訪問介護 ハート＆スマイル
ホウモンカイゴ ハートアンドスマイル
基本情報
| 所在地 | 愛知県名古屋市南区丹後通3丁目4番地の２号 テラスレジデンス名古屋星崎506号 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 052-890-5581 |
| FAX番号 | 052-890-5582 |
| 運営法人 | 合同会社真誠 法人番号: 2180003023012 |
| 事業所番号 | 2371203171 |
| 定員 | 最大 50人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 利用者様の満足を高めることをすべてにおいて優先します。 利用者様の喜びが職員の喜びとなるサービスをする。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2022/01/01 |
| サービス提供地域 | 南区、熱田区、瑞穂区 |
| 営業時間（平日） | 09時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
| 営業時間（土曜） | 時分～時分 （0時00分～24時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （0時00分～24時00分） |
| 営業時間（祝日） | 時分～時分 （0時00分～24時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 営業時間外は電話で対応可能 |
| 定休日 | 土曜日 日曜日 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 365日２４時間対応します。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 1㎞１６円 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 26人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 4人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 21人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 4人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 13人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 16％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 3人 / 最大 50人（2025-10-26 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 34人＜30.5人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 7人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 8人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 4人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 13人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 2人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 生活援助・身体介護・通院介助 要支援の総合事業 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 接遇研修を行っている。 |
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | グループラインで共有している |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 自費サービスを1時間2,500円より行っている。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 高校生卒業で介護福祉士の資格を取得している学生パートがいます。厚労省の仕事をしている大学准教授の推薦で数人の学生が席をおいています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 難病指定の利用者・障害も受け入れ |
| 福利厚生の状況 | 水分補給のための飲料を購入し備蓄 |
| 離職率 | 離職率１6％ 内訳 1年間の離職者が5名 1年間の在籍者30名 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 052-890-5581 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-10-28、事業所の記入日は 2025-10-24です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
名古屋市南区の訪問介護（47件）
名古屋市南区の訪問介護は47件。ヘルパーステーションリリー、訪問介護ステーション空＆海など数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。
名古屋市南区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは12件。全国の9.7件と比べるとやや多いです。
- 日曜も利用できます。名古屋市南区の訪問介護47件のうち、日曜に対応しているのは37件です。
- 定員50人は、名古屋市南区の訪問介護47件のなかで3番目に多い規模です（最も多いところは80人）。
名古屋市南区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-09-01 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-09-01 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月1日／最終更新 2026年9月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。