ヘルパーステーション成瀬
ヘルパーステーションナルセ
基本情報
| 所在地 | 東京都町田市成瀬台３－２４－１ 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 042-739-3970 |
| FAX番号 | 042-720-2205 |
| 運営法人 | 社会福祉法人 創和会 法人番号: 1012305000227 |
| 公式サイト | http://www.ccnaruse.com/ |
| 事業所番号 | 1373200771 |
| 定員 | 最大 240人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 特になし | 共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 法人の理念である「共に支え合い 共に生きる」を基に、住み慣れた地域・家で一日でも長く過ごすことができるよう 緊急時や臨時利用・短期間の依頼にも柔軟に対応し、終末期ケアも積極的行なっています。 利用者のニーズにあったサービスが提供できるよう、関係機関や他職種との連携を密にしています。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 1999/04/01 |
| サービス提供地域 | 町田市内、横浜市青葉区。 |
| 営業時間（平日） | 7時30分～20時00分 （8時00分～20時00分） |
| 営業時間（土曜） | 7時30分～19時00分 （8時00分～19時00分） |
| 営業時間（日曜） | 8時30分～17時30分 （8時00分～18時00分） |
| 営業時間（祝日） | 7時30分～20時00分 （8時00分～20時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 特になし |
| 定休日 | なし |
サービスの内容
| サービスの特色 | 緊急時や臨時利用・短期間の依頼にも柔軟に臨機応変に対応しています。また、終末期ケアも積極的に対応しています。 土曜・日曜・祝祭日・年末年始も休まず活動しています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | あり |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 自費サービスでの通院付添いや外出介助に伴い発生する公共機関の料金は、利用者に負担頂いている。 使い捨て手袋は利用者に用意してもらうか、事業所からも販売提供している。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | あり |
職員の状況
| 総従業者数 | 47人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 7人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 39人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 7人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 16人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 69.6％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 180人 / 最大 240人（2025-07-21 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 92人＜42.0人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 41人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 27人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 8人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 7人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 9人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | ご利用者のご要望の食事作り・掃除・洗濯・買い物等の生活援助、医師の指示による食事作り・排泄介助・おむつ交換・入浴介助・清拭等の身体介護、ターミナルケアも積極的に行なっています。 緊急時や臨時利用、また、短期間の利用にも柔軟に対応しています。 365日休まず活動しております。 |
|---|---|
| 併設されているサービス | 同じ施設内にデイサービスと地域密着型特養があります。 訪問介護とデイサービスをご利用されている方については、健康状態や家でのご様子等互いに情報共有しながらサービスを提供しています。 以前訪問介護を利用されていた方が、特養に入所されることもあります。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 介護保険では出来ない病院内の付き添いなど行なっています。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 研修を年3回以上開催してしていますが、出席率は良く知識や介護技術の向上にとても積極的です。ヘルパーは経験豊富な50代・60代の方が活躍しています。ヘルパー間、サービス提供責任者との連携もよく取れています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | ご利用者は80歳以上の方が大半ですが、ご自分で出来る事はご自分でされながら、出来るだけ住み慣れた地域・ご自宅で生活できる様前向きに過ごされている方が多くいらっしゃいます。 最近は独居の認知症を患った方で、ご家族の支援が受けれないサービスが多くなっています。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 042-720-2202 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-08-29、事業所の記入日は 2025-08-01です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
町田市の訪問介護（91件）
町田市の訪問介護は91件。ヘルパーステーションいづみの里、ヘルパーステーションウェルビー町田相原など数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。
町田市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは7.7件。全国の9.7件と比べるとやや少ないです。
- 日曜も利用できます。町田市の訪問介護91件のうち、日曜に対応しているのは72件です。
- 定員240人は、町田市の訪問介護91件のなかで2番目に多い規模です（最も多いところは300人）。
町田市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-07-09 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-07-09 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月2日／最終更新 2026年9月2日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。