株式会社ホームタウン 介護屋安心堂
カブシキガイシャホームタウン カイゴヤアンシンドウ
基本情報
| 所在地 | 東京都北区中十条2-7-2 恵光ビル102 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 03-5963-3525 |
| FAX番号 | 03-5948-4881 |
| 運営法人 | 株式会社 ホームタウン 法人番号: 5011503002279 |
| 公式サイト | http://home-town.tokyo |
| 事業所番号 | 1371705227 |
| 定員 | 最大 100人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 365日休まず対応しています。 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 事業所の訪問介護員は、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他生活全般に渡る援助を行います。 事業の実施にあたっては、関係市区町村、地域の保健・医療福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとします。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/8/1 |
| サービス提供地域 | 北区、板橋区 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
| 営業時間（日曜） | 9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
| 営業時間（祝日） | 9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 事務所は上記部分でのお休みをしますが現場の稼働は３６５日で行っております。 |
| 定休日 | 土、日。年末年始。12/29～1/3 |
サービスの内容
| サービスの特色 | ３６５日、迅速に対応をいたします。お客様のご意向を確認して、できる限り、昨日より今日、今日より明日と自宅で生活することが幸せに感じられるよう、ご本人のペースを考えてケアをいたします。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常の事業の実施地域を越えて行う介護サービスに要した交通費は、その実額を徴収する。なお、自動車を利用した場合には１㎞につき１００円。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 51人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 8人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 37人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 26人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 26.7％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 24人 / 最大 100人（2025-10-18 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 158人＜42.0人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 37人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 51人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 22人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 29人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 19人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | ケアマネジャー様のケアプランに従って介護計画書を作成し、ケアサービスを行います。その中で問題が発生した場合は迅速に、サービス提供責任者より、ケアマネジャー様に報告を上げ、改善していくことを心がけております。一人、一人のお客様がその人らしく、暮らせていけるよう、ケアをしております。昨日より今日、今日より明日と少しでも、幸せな気持ちになれるよう、職員一同、笑顔を話ずれず、毎日のケアを実施しています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 月に一度の研修をヘルパーやサービス提供責任者と一緒にするようしています。介護技術から接遇まで研修をするよう計画的に実施しています。また、各職員には毎年度、個別の研修計画を立て、月一回の研修とは別にそれぞれの個別研修を動画にて実施しております。基本的には動画を事務所で看るようにしておりますが、どうしてもお忙しいヘルパーさんにはSNSでURLを送信し、スマホから動画を見れるようにしております。 |
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | ライン等でヘルパー職員に通達できるようにしております。 |
| 併設されているサービス | 居宅支援事業所が敷地外に併設されており、介護保険導入の際には迅速に対応のできるシステムを構築しております。お客様が住み慣れた家で、自分らしさを取り戻し、生活ができるよう支援しております。できるだけ在宅での生活を維持できるようご本人に寄り添い、毎日の暮らしを支えます。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 通院介助の待ち時間は１時間当たり、１１００円を頂いております。また、介護保険での対応ができないサービスなどは自費で生活支援が２０００円より、承っておりますので、お気軽にご相談ください。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 若いヘルパーから、年配のヘルパーまで均一なサービスが提供できるよう、常に研修を行い、コミュニケーション技術や介護技術の向上を目指ております。いつも笑顔で明るく、お客様に接することを心掛けております。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 事業所のある地域は高齢化率が２３区の中で一番高く、独居老人の世帯が多く、生活の困窮が起きているお客様も数多くいらっさるのか特色です。また、老老介護でいつ、介護者が倒れてもおかしくない状況の方が多いのが特徴であります。認知症の夫が認知症の奥様を見ているケースなどもあり、今後の日本の縮図が実際に始まっており、今後の在宅ケアでの経験必要性が高い地区であります。 |
| 勤務時間 | 基本的にはフレックスの８時間です。ケアの時間などにもよるので、臨機応変に働けるようにしております。 |
| 賃金体系 | サ責の場合は責任者手当。管理者には管理者手当がつきます。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 正社員の場合は６か月後より１０日間発生します。 |
| 福利厚生の状況 | 時間数によってですが退職金制度があります。 |
| 離職率 | ほぼありません。年間家庭の事情等で1人～2人です。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 03-5963-3525 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-02-27、事業所の記入日は 2025-11-20です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
北区の訪問介護（80件）
北区には訪問介護が80件あります。区民介護株式会社ほのぼのステーション赤羽やツナガレ介護福祉ケアのほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
北区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは9.6件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。
- 日曜も利用できます。北区の訪問介護80件のうち、日曜に対応しているのは69件です。
- 定員100人は、北区の訪問介護80件のなかで5番目に多い規模です（最も多いところは350人）。
北区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月2日／最終更新 2026年9月2日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。