はあとふる
ハアトフル
基本情報
| 所在地 | 東京都北区豊島８－１４－９ 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 03-3911-5485 |
| FAX番号 | 03-3911-5046 |
| 運営法人 | 株式会社 ハートフル 法人番号: 7011501009919 |
| 公式サイト | http://www.heartful-k.com/ |
| 事業所番号 | 1371701713 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 | 共生型: なし |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | おかれている環境等に応じて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、生活全般にわたる援助を行う |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2002/04/01 |
| サービス提供地域 | 北区・足立区 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～18時00分 （8時00分～20時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （8時00分～18時00分） |
| 営業時間（祝日） | 時分～時分 （8時00分～18時00分） |
| 定休日 | 日曜日 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 地域の中で共に安心して暮らせる町作り、助け合いの精神で訪問介護サービスを提供します。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | あり |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | あり |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 交通費の実費を請求する |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | あり |
職員の状況
| 総従業者数 | 10人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 8人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 1人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 50％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2025-12-26 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 20人＜42.0人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 9人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 4人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 3人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 4人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 0人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 介護保険で行える支援内容は限られているため、自費をうまく活用していただきご利用者の満足いく 援助を行っていけるように取り組んでおります。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 慣れない現場や、初めての現場には、サービス担当責任者や先輩ヘルパーが必ず 同行し教えていく。ご利用者・新人ヘルパーなどの不安や心配がなくなるまで同行を継続する ことで統一感を持てるようにしています。またわからないことや不安なことなどあれば、すぐに 個人研修を行うなど取り組みをしています。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 保険外利用料 生活支援 5分 ２００円 身体介護 5分 ３５０円 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 弊社は平均年齢が他社に比べて高く、長年主婦業を行っている女性スタッフ がそろっているため、調理・掃除といった家事を得意とする方が多く、 利用者様からも年齢が高いヘルパーのほうが好まれることが多々あります。 人柄がいいかたがそろっているからなのか…？人間関係がとても良好です。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 「余生は自宅で…」と地元を離れず過ごしたいと暮らしている方が多く、そのため 介護者の方が遠方に住まわれていると言うご利用者の方が多いのが特徴です。 弊社の創業者が地元の者であることから、昔から顔なじみの方もいるため、ご利用者の ご家族の方から「会長さん元気？」「昔はこうだったのよ…」などと気さくに声かけてくださることも 少なくありません。 |
| 勤務時間 | 登録（非常勤） 朝8：00～19：00 位まで 働く方の都合に合わせ考慮しています。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 常勤・非常勤とも有給が支給されます。 |
| 福利厚生の状況 | 雇用・社会保険料等 |
| その他 | 今後の社会全体の課題として、介護をしながら、家族を支えながらどう働いていくかが重大なポイントと なってくると考えてます。介護という難題を抱えて仕事を辞めないで働いていくには…従業員が辞めないためには どうしていけばいいのか？を真摯にとらえ雇い側と雇われ側とが互いに納得いける状態で、仕事をしていける環境 づくりをし、福祉という人の命に係る仕事に携わっていければと思っています。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 03-3911-5485 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-30、事業所の記入日は 2025-12-26です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
北区の訪問介護（80件）
北区の訪問介護は80件。ツナガレ介護福祉ケア、(株）さくら介護など数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。
北区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは9.6件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。
- 日曜も利用できます。北区の訪問介護80件のうち、日曜に対応しているのは69件です。
北区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-07-09 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-07-09 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月2日／最終更新 2026年9月2日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。