ネヲハルケアプランセンター
ネヲハルケアプランセンター
基本情報
| 所在地 | 埼玉県さいたま市桜区田島4-9-8 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 048-844-8684 |
| FAX番号 | 048-844-8683 |
| 運営法人 | 株式会社ネヲハル 法人番号: 2030001003047 |
| 公式サイト | https://www.neoharu.jp |
| 事業所番号 | 1176512398 |
| 定員 | 最大 160人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 |
|---|---|
| 居宅介護支援 | 平日 土曜、日曜、祝日は必要に応じて対応いたします。 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 利用者やご家族のご意向及び人権を尊重して常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/02/01 |
| サービス提供地域 | さいたま市(桜区・南区・浦和区・中央区) |
| 営業時間（平日） | 8時30分～17時30分 |
| 営業時間（土曜） | 0時0分～0時0分 |
| 営業時間（日曜） | 0時0分～0時0分 |
| 営業時間（祝日） | 0時0分～0時0分 |
| 営業時間（留意事項） | 土曜、日曜、祝日は必要に応じて対応いたします。 |
| 定休日 | 土曜、日曜、祝日 夏季休暇8/14～8/15 冬季休暇12/30～1/3 |
| 緊急時の電話対応の有無 | 080-3319-4617 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 利用者の身体状況等に合わせ、医療、保健、行政等の関係機関と密接な連携体制のもとで快適な 在宅生活の自立支援を心がけてまいります。 |
|---|---|
| 介護支援専門員１人当たりの利用者数 | 33人 |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | いただいておりません。 |
|---|
職員の状況
| 総従業者数 | 4人 |
|---|---|
| ケアマネジャー数 > 常勤 | 4人 |
| うち主任ケアマネジャー数 > 常勤 | 1人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 4人 |
| 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 | 50％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 10人 / 最大 160人（2025-10-31 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 123人＜100.6人＞ |
| 要介護度別入所者数 > 要支援１ | 14人 |
| 要介護度別入所者数 > 要支援２ | 14人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護１ | 39人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護２ | 37人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護３ | 13人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護４ | 5人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護５ | 1人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 紹介には迅速に対応し、訪問による相談やアセスメントを行い、迅速に適切なサービスの利用などにつなげることができます。（４人のケアマネが在籍しているので、その時のタイミングで対応出来る者が伺います。） 電話での相談や面談なども受けています。1名の主任ケアマネと3名のケアマネが利用者様に寄り添い親身になって相談や対応を行っています。 担当後の訪問も、定期モニタリングの月1回の訪問、緊急時の訪問など、必要に応じて随時対応しています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 月1回のケアマネ会議での研修や事例検討、週1回のミーテイングでの新規紹介や困難事例の相談などを定期に行っています。 その他、常に誰にでも相談できる関係性ができています。コロナ以降オンラインでの研修も多いのですが、それぞれがスキルアップのために参加しています。 |
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | タブレット端末、スマートフォン共に各自に与えられており、休日の緊急連絡や利用者様やそのご家族様との連絡が取りやすくなっている。 |
| 併設されているサービス | 訪問看護（現在休止中）、訪問介護、地域通所介護、訪問入浴が併設されています。自社サービスに限らず、利用者様に合ったサービスが選択できるように、他の事業所も含めて特徴などを紹介しています。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 女性４名の居宅事業所です。皆50代前後で施設経験やネヲハルでのヘルパー経験もあり勤務年数も通算すると長いのが特徴です。年齢も近いことから考え方、感じ方など類似しておりますが性格は様々で楽しい笑いの絶えない職場となっております。困難事例などもいつでも気軽に話し合える環境にあり相談環境も整っております。 包括からの困難事例の依頼や、病院から直接ターミナルの方の依頼も多くあり信頼されている職員が揃っております。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 癌末期、難病、精神疾患、認知症、生活困窮者、虐待など多問題を抱えた方など困難事例も多く、４人のケアマネが基礎知識や経験を活かして、包括や他のケアマネと相談しながら対応しています。 現在、女性の利用者様が60％と多く、85歳以上の利用者様も4割を超えています。 要介護１・２と軽度の利用者様が担当の70％を占めています。軽度でも、それぞれが抱えている問題は多岐にわたり、困難事例は包括に相談したり４人で相談しながら解決のために頑張っています。 |
| 勤務時間 | 月～金 8時半～17時半 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 有給休暇の他、夏休み（8月14、15日）、アニーバーサリー休暇あり その他勤続年数により休暇あり。 |
| 離職率 | （離職率）：0％ （計算式）：0％＝0人÷4人×100 2025年10月31日現在 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 048-844－8684 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-18、事業所の記入日は 2025-10-31です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月30日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月30日）。
当サイトは 2026年8月30日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月30日）。
居宅介護支援とは？
居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。
さいたま市桜区の居宅介護支援（18件）
さいたま市桜区には居宅介護支援が18件あります。介護相談みるみるの木やツクイさいたま西浦和のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
さいたま市桜区の居宅介護支援は、65歳以上1万人あたりでは7.6件。全国の10件と比べるとやや少ないです。
- 定員160人は、さいたま市桜区の居宅介護支援18件のなかで3番目に多い規模です（最も多いところは186人）。
さいたま市桜区のほかの居宅介護支援（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月30日／最終更新 2026年8月30日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。