学研ココファン西川口ヘルパーセンター
ガッケンココファンニシカワグチヘルパーセンター
基本情報
| 所在地 | 川口市西川口2-7-21 ココファン西川口 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 048-240-5271 |
| FAX番号 | 048-257-2171 |
| 運営法人 | 株式会社学研ココファン 法人番号: 3010701020722 |
| 公式サイト | http://www.cocofump.co.jp/ |
| 事業所番号 | 1170205551 |
| 定員 | 最大 56人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,祝日 サービス提供日・時間 毎日24時間。（改行）連携体制 電話などにより24時間常時連絡が可能な体制をとる。 | 共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: なし |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | すべての人が心ゆたかに生きることを願い、今日の感動・満足・安心と明日への夢・希望を提供します。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/12/1 |
| サービス提供地域 | 川口市、戸田市、蕨市 |
| 営業時間（平日） | 8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
| 営業時間（祝日） | 8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
| 営業時間（留意事項） | 国民の休日、祝日は営業 ただし、12月31日から1月2日までを除く。 |
| 定休日 | なし |
サービスの内容
| サービスの特色 | サービス付き高齢者住宅を運営しております。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 実費で計算します。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 19人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 12人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 7人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 20％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 4人 / 最大 56人（2024-12-11 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 38人＜39.8人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 11人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 13人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 9人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 3人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 2人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 新卒の若手スタッフから、介護のベテランまで様々なスタッフが皆さまの暮らしをサポートする学研ココファンでは、若手スタッフ向け、事業所長等のマネジメント層向けなど、スタッフのキャリアごとに研修プログラムを実施しています。階層ごとに必要となるスキルを学ぶことで、事業所のスタッフ全員が一丸となり最適なサービス提供を行えるよう取り組んでいます |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 専門職研修：介護サービスには、それぞれの業務ごとに「管理者」「サービス提供責任者」「生活相談員」などの専門職が存在し、それぞれに守るべき法令や規律、果たすべき役割も異なります。 学研ココファンでは、それぞれの職務に特化した教育・研修プログラムを策定・実施しています。生活相談員の業務の中で気を付けるべきリスクマネジメントとは…、サービス提供責任者として介護サービスをより良いものにするために…、と言った各々の職務ならではの気付きや発見を研修を通して共有し、個人のスキルアップならびにサービス品質の向上を行っています ケア品質向上大会は学研ココファンの各事業所で行っている様々な取り組みを発表・顕彰する取り組みです。 年に1度全国からスタッフが集まり、転倒防止や誤嚥防止の取り組みで培った介護技術や、お看取り・ターミナルケアを通じて学んだことなど発表し共有を行う事で全社のケア品質を高めています。また顕彰する事でスタッフのモチベーションアップにもつながっています。 |
| 併設されているサービス | サービス付き高齢者向け住宅 全国に拡がる安心の住まい お元気な方から介護・医療の必要な方まで 学研ココファンでは、創業より「地域で普通に暮らす高齢者が、住み慣れた地域で安心して暮らし続けられる住まいとサービス」を提供したいとの思いから、 ・入居時に高額な費用がかからない ・厚生年金受給額水準の手頃な料金 ・プライバシーと安心安全の両立 ・２４時間３６５日介護スタッフ常駐 ・お元気な方から介護・医療の必要な方まで をコンセプトに、高齢者住宅と介護サービスを提供します。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | ふれあいサービスの内容 （１） ふれあいサービスとは、学研ココファンがお客様の日常生活上のご要望に総合的にお応えするサービスです。なお、介護保険のサービスを併用される方は下記のことをご了承ください。 ・「ふれあいサービス」は法定代理受領サービスではありませんので、介護保険の給付対象にはなりません。したがって、提供したふれあいサービスを介護保険対象のサービスに振り替えることはできません。 ・「ふれあいサービス」が介護支援専門員の居宅サービス計画に計画されている場合は、ふれあいサービスの提供にあたり、介護支援専門員および保険医療サービスまたは福祉サービスを提供するものと密接な連携に努めます。 （２） 学研ココファンは、指定の時間において、介護保険の適用とならない日常的な家事代行や外出時の見守り、身体的な介助などを行います。サービス内容はご利用者とのお打ち合わせにより、必要に応じて「ふれあいサービス計画書」を作成し、予め同意いただいたサービス内容を提供します。ただし専門的、あるいは高度な知識・技術を必要とするサービスは行えませんのでご了承ください。 ※サービス内容例 ① 掃除 ② 洗濯 ③ ベッドメイク ④ 調理 ⑤ 配膳・下膳 ⑥ 買い物 ⑦ 薬の受け取り ⑧ 入院中のケア（入退院の準備） ⑨通院時の病院内での見守り等 ⑩ 外出時の付き添い ⑪その他お客様からご要望のあった日常生活の支援 （３） サービス提供にあたっては予め同意いただいた内容に応じて提供します。「ふれあいサービス計画書」がある場合には計画にそって提供します。 ※予め同意・承諾をいただいていない内容、および「ふれあいサービス計画書」に位置づけていないサービスについては提供できません。 ２ サービス提供の記録 （１） ヘルパーの訪問、退室の管理のため、ご自宅内の持ち出しができないところに「ICタグ」を貼付します。 （２） サービス提供記録は、電子データとして記録し、当事業所で保管します。ご希望の場 合、メールでの配信または事業所より印刷してお渡しするなど対応します。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 学研ココファンでは、ご入居者やご家族が安心安全にお過ごしいただけるよう、サービス品質の維持向上に取り組んでいます。 企業理念を元に各サービスの目的や手法を定めたガイドラインを策定し、様々な教育・研修を通じて全スタッフが最適なサービスを提供できるように努めています。 サービスを提供するスタッフこそが商品であると捉え、品質の向上つまりスタッフ教育を様々な角度から計画的に実施しています。 ご入居者、ご利用者の皆さまが安心・安全にお過ごしいただけるよう、暮らしをサポートするスタッフは様々な教育・研修を通じサービス品質の向上に取り組んでいます。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 自立の方、支援が必要な方、介護が必要な方と様々な方が生活しています。 サービス付き高齢者向け住宅では、居室にキッチンやバスルームなどが設置されていることが多く、一般的な住宅同様の自由度のある生活が可能です。 また外出や外泊に関するルールもほとんど設けられておらず、この点についても自由度が高いと言えます。 一方で有料老人ホーム（住宅型・介護付き）の場合、外出・外泊は許可制となっている場合が多く、許可が出ないケースもあります。その点で、有料老人ホームはサ高住に比べて生活の自由度が低いと言えます。 なお、サ高住でも有料老人ホームでも、入居者同士の交流を促進するためのレクリエーションやサークル活動が行われる点は共通しています。 |
| 勤務時間 | 従業員の所定労働時間は、毎月1日を起算日とする1カ月単位の変形労働時間制によるものとし、1カ月を平均して1週40時間を超えない範囲において定める。 1日の所定労働時間は実働8時間00分とし、各日、各週における始業、終業時刻及び休憩時間は各人ごとに勤務表を作成して従業員に周知する。休憩時間は60分とする。 7：00～16：00 7：30～16：30 8：30～17：30 10：00～19：00 10：30～19：30 11：00～20：00 17：00～翌日9：00 |
| 賃金体系 | 学研ココファン賃金規定に準ずる。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 年次有給休暇、代替休暇、産前産後の休業、育児時間、生理休暇、母性健康管理のための休暇、母性健康管理のための措置、育児介護休業、特別休暇、裁判員休暇 |
| 福利厚生の状況 | ベネフィット・ステーションを活用 |
| 離職率 | 19.0％ |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 048-240-5271 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-10-21、事業所の記入日は 2025-10-04です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月30日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月30日）。
当サイトは 2026年8月30日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月30日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
川口市の訪問介護（113件）
川口市には訪問介護が113件あります。訪問介護ステーションせんばや介護老人福祉施設ベルホームのほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
川口市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは8.1件。全国の9.7件と比べるとやや少ないです。
- 祝日も利用できます。川口市の訪問介護113件のうち84件が祝日に対応しています。
- 定員56人は、川口市の訪問介護113件のなかで13番目に多い規模です（最も多いところは300人）。
川口市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月30日／最終更新 2026年8月30日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。