介護ステーションおもてなし
カイゴステーションオモテナシ
基本情報
| 所在地 | 大阪府大阪市平野区長吉長原東3-13-32 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 06-7181-7964 |
| FAX番号 | 06-4981-3401 |
| 運営法人 | 株式会社おもてなし 法人番号: 8120001214059 |
| 事業所番号 | 2775807429 |
| 定員 | 最大 60人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 終日出勤あり（登録ヘルパーは各自シフト制） | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 利用者様のニーズに応じた良質なサービスを提供するために介護職員の技術とコミュニケーション能力の向上に努めています |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2018/9/1 |
| サービス提供地域 | 平野区・八尾 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （6時00分～22時00分） |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～18時00分 （6時00分～22時00分） |
| 営業時間（日曜） | 9時00分～18時00分 （6時00分～22時00分） |
| 営業時間（祝日） | 9時00分～18時00分 （6時00分～22時00分） |
| 定休日 | 事業所は基本 土曜・日曜 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 提供内容は、サービス責任者からの指示で行っており、困ったことがあれば事業所に電話して指示を受ける。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | あり |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 交通費と移動時間のヘルパーの時給を利用者様に自費で支払っていただきます。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | あり |
職員の状況
| 総従業者数 | 16人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 13人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 5人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 56.3％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 40人 / 最大 60人（2025-10-25 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 20人＜27.7人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 3人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 7人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 6人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 家事援助→主に調理や買い物代行。居宅・寝室・台所・洗面・浴室・トイレ・ポータブルトイレ・ゴミ整理・ゴミ出し・洗濯（洗い・干し・取り入れ・たたみ・収納）ベットメイクなどの清掃全般。 身体介護→主にトイレ介助、おむつ交換などの排泄介助。食事介助（全介助・見守り・水分補給など）入浴介助・清拭・部分浴・整容（身だしなみ整える）・更衣介助などの清潔を保つ。服薬確認・外出介助（通院介助・買い物同行）など管理全般。 ご利用者様の毎日の生活を安心安全に清潔に保てるよう真心こめてサービス提供させていただいております。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 介護ステーションおもてなしでは、月1回～2回のヘルパー研修を実施しています。実際に介護の授業をしている会社さんに委託し、講師の先生に授業を受けています。月に1回～のヘルパー会議も行っています。介護保険に基づき、一人一人内容が異なるのがこの業界の特色なので、サービス提供責任者が事前に情報を把握し実際に入っている介護職員（ヘルパーさん達）と密に連携を取り合っています。ケアマネージャーとも報連相をしっかりと行っているので、緊急事態が発生しても直ぐに対応が出来るよう心がけています。本来の安全で安心できる清潔を保てる生活を過ごすことができるよう介護ステーションおもてなしが全力でサポートさせていただいております。 |
| 併設されているサービス | 障がい者支援も行っています。 同行援護・居宅介護・重度訪問サービス・移動支援 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 利用者様ご負担になる介護保険外（1割・2割）の請求は、サービス提供を行った翌月の10日-25日までにご請求させていただいています。 請求方法は主に、①銀行振り込み ②銀行引き落とし ③現金支払い が選べます。（銀行引き落とし方が多いです。現金払いの場合はサービス提供責任者がご請求に伺います。） |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 30代の介護職員～70代のベテラン介護職員が在職しています。主にご利用者様のニーズに合わせたサービスを提供させていただいております。 ※30代の介護職員は、パワフルで明るいことが魅力の一つです。 ※40代～50代の介護職員は、ご利用者様のお困りごとの些細な事に気が付き、何事も丸く収めてくれます。 ※60代～の介護職員は、いつも穏やかで聞き役として接してくれます。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 一人で買い物に行けない方、身体の不自由で調理や掃除または洗濯が困難な方、片づけ・ゴミ整理やゴミ出しができない方、病院に一人で通うのが難しい方、自宅内でのトイレ介助、入浴介助、移動介助等で困っている方、訪問介護を利用しておられます。 |
| 勤務時間 | 事業所（正社員）9：00-18：00（月-金）（土 隔週 会社カレンダー）残業有・有給休暇有・資格手当有・処遇改善一時金・賞与有 （登録ヘルパー）6：00-22：00（シフト制）早朝・夜間・深夜手当有、日曜・祝日手当有、夏季・冬季手当有、処遇改善手当有 週に1日（1件～）でも相談に応じます。 |
| 賃金体系 | 身体1h/1800円・生活1ｈ/1400円・生活援助45ｍ/1050円 日曜・祝日1ｈ/100円up 早朝・夜間・深夜1ｈ/100円up 夏季・冬季時給up |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 事務所に休暇届けを提出する。（前月の20日頃までに提出） |
| 福利厚生の状況 | 社会保険・雇用保険・有給休暇・残業手当・一時金・賞与等 |
| 離職率 | 離職率5.8％ |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0671817964 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-12-08、事業所の記入日は 2025-10-25です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
大阪市平野区の訪問介護（192件）
大阪市平野区の訪問介護は192件あります。平野地域在宅サービスステーションやヘルパーステーション アップケアをはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。
大阪市平野区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは36.7件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 日曜も利用できます。大阪市平野区の訪問介護192件のうち、日曜に対応しているのは127件です。
- 定員60人は、大阪市平野区の訪問介護192件のなかで6番目に多い規模です（最も多いところは160人）。
大阪市平野区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-27 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-27 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月3日／最終更新 2026年9月3日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。