すずらん居宅介護支援事業所
スズランキョタクカイゴシエンジギョウショ
基本情報
| 所在地 | 三重県桑名市大字下深谷部４４７番地１ 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 0594-29-3394 |
| FAX番号 | 0594-29-3412 |
| 事業所番号 | 2470100690 |
| 定員 | 最大 156人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 |
|---|---|
| 居宅介護支援 | 平日 ２４時間連絡体制を確保し、かつ、必要に応じて利用者様の相談に対応する体制を確保しています |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来るよう、生活全般に わたり、利用者の人権を最大尊重し、常に利用者の立場に立って援助の調整をおこない、事業の実施にあたっては関係市町、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携をはかり、総合的なサービスの提供に努める |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2003/06/01 |
| サービス提供地域 | 桑名市 ・ 桑名郡木曽岬町 ・ いなべ市 ・ 員弁郡東員町 ・ 四日市市 |
| 営業時間（平日） | 8時30分～17時15分 |
| 営業時間（土曜） | 0時分～0時分 |
| 営業時間（日曜） | 0時分～0時分 |
| 営業時間（祝日） | 0時分～0時分 |
| 営業時間（留意事項） | ２４時間連絡体制を確保し、かつ、必要に応じて利用者様の相談に対応する体制を確保しています |
| 定休日 | 土曜日、日曜日、国民の休日、１２/３１～１/３ |
| 緊急時の電話対応の有無 | 090-6645-0663 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 当事業所は福祉処遇の質の確保と向上に努めています。 利用者様の意思及び人格を尊重するとともに、介護される家族等の状況に応じて 自立支援と介護予防を念頭に継続的にサービス利用が行われるように公平中立に支援しています。 |
|---|---|
| 介護支援専門員１人当たりの利用者数 | 42人 |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 当該費用の徴収はおこなっていません |
|---|
職員の状況
| 総従業者数 | 4人 |
|---|---|
| ケアマネジャー数 > 常勤 | 4人 |
| うち主任ケアマネジャー数 > 常勤 | 3人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 2人 |
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 1人 |
| 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 | 75％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 1人 / 最大 156人（2024-12-19 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 168人＜97.6人＞ |
| 要介護度別入所者数 > 要支援１ | 3人 |
| 要介護度別入所者数 > 要支援２ | 10人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護１ | 31人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護２ | 39人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護３ | 29人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護４ | 43人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護５ | 13人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 正確に状況をつかみ、的確に対応する為にはケアマネージャー１人１人のスキルアップがとても重要と考えています。 その為の取り組みとして困難事例の検討会や各種研修への参加で自分を磨き、自己評価をおこなっています。 又、他のケアマネージャーが困難事例にぶっかったり、利用者様の急な変化に関する事柄に 最善の方法を取る必要がある場合、２４時間対応でチームすずらんとしてチームワークで乗り越える事もあり ケアマネが働きやすい雰囲気の職場を作る事もこころがけています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 毎週事業所内で研修を行うなど研鑽に励むとともに、従業員同士が意見を出し合い自らの支援に関する見直しを行っている。 |
| 併設されているサービス | 事業所本体では、通所介護、訪問介護、認知症対応型デイサービス、有料老人ホーム等を併設しています。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 生活援助ではＮＰＯや家政婦さんを紹介したり、通院に困っている方には福祉タクシーを紹介する事があります。 また、配食サービス事業所も最近は増えているので色々な事情を考慮しながら全額自己負担である事を説明し紹介させて頂いています。 その他引っ越しや草取りではシルバー人材センター 中には葬儀会社の事までと多岐にわたりますが、１人１人が集めた地域の情報を 皆で共有し紹介しています。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 医療、介護に従事経験が豊富な人が揃っています。 なかでも重度の要介護者が多く、医療依存度の高い利用者様の支援について、事業所研修を開催し最新の医療を学び合っています。 また、困難事例等の事例検討を行い事業所内で積極的に意見交換を行い個々の能力に合わせたケアマネ自身のサポートも手厚く行っています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 医療依存度の高い利用者様が多い為、主治医や家族、病院ＭＳＷ、サービス事業所の中でも特に看護師との連携が重要となっています。 日常的に、透析、経管栄養（経鼻・胃ろう）、血糖値測定とインスリン注射、カテーテル留置、点滴ポートなどの利用者様の支援に 専門家の意見を反映させる為、医療との連携に力を注ぎ、入退院時は出来る限りケアマネが病院に出向き入院時情報提供や退院前カンファレンス への参加を重要視した支援をおこなっています。 又往診時ドクターと家族の了解を得て付き添い情報交換を行う等しています。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0594-29-3394 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | あり 2023/06/16 |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-10-27、事業所の記入日は 2025-10-11です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月28日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月28日）。
当サイトは 2026年8月28日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月28日）。
居宅介護支援とは？
居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。
桑名市の居宅介護支援（32件）
桑名市の居宅介護支援は32件。けあまねステーション れんげの里、エバーグリーン中京など数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。
桑名市の居宅介護支援は、65歳以上1万人あたりでは8.4件。全国の10件と比べるとやや少ないです。
- 定員156人は、桑名市の居宅介護支援32件のなかで4番目に多い規模です（最も多いところは350人）。
桑名市のほかの居宅介護支援（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-07-09 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-07-09 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月28日／最終更新 2026年8月28日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。