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聚楽ヘルパーステーション

ジュラク　ヘルパーステーション

京都市上京区訪問介護
基本情報
所在地京都市上京区大宮通中立売上る糸屋町198 ３Ｆ
地図で見る
電話番号075-415-7711
FAX番号075-415-7714
運営法人社会福祉法人　七野会
法人番号: 5130005004383
公式サイトhttp://www.nananokai.com
事業所番号2670200423
定員最大 200人
提供している介護サービス（1件）
サービスの種類利用可能曜日備考
訪問介護平日,土曜日,日曜日,祝日
特になし		共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
運営方針事業所の訪問介護員等はご利用者様の心身の特性を、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護等やその他の生活全般にわたる援助を行っています。事業の実施にあたっては、ご利用者様1人ひとりの生活文化を尊重しながら関係機関と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めています。
事業開始年月日2004/04/01
サービス提供地域京都市上京区・中京区全域
営業時間（平日）8時30分～17時30分
（6時00分～22時00分）
営業時間（土曜）8時30分～17時30分
（6時00分～22時00分）
営業時間（日曜）8時30分～17時30分
（6時00分～22時00分）
営業時間（祝日）8時30分～17時30分
（6時00分～22時00分）
営業時間（留意事項）特になし
定休日なし（年中無休）
サービスの内容
サービスの特色ご利用者の「その人らしい生活」を支えるために努力しています。ニーズに応じた柔軟な対応を心がけ、お盆・正月も休まず365日サービス提供を行っています。定期的に学習会に参加することで、知識・技術の向上に努めています。
介護保険サービスと平行して障害者自立支援サービス、移動支援サービス、介護保険外サービスも行っています。
通院等乗降介助の実施の有無なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無あり
利用料
サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません）１㎞につき30円（税込料金）
キャンセル料とその算定方法なし
利用者負担軽減制度の有無あり
職員の状況
総従業者数28人
訪問介護員等数 > 常勤7人
訪問介護員等数 > 非常勤20人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤0人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤6人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤14人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合59.3％
利用者の状況
受け入れ可能人数10人 / 最大 200人（2026-10-01 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均126人＜44.2人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１37人
要介護度別利用者数 > 要介護２37人
要介護度別利用者数 > 要介護３33人
要介護度別利用者数 > 要介護４11人
要介護度別利用者数 > 要介護５8人
事業所の特色
サービスの内容に関する自由記述身体介護や生活援助など利用者のニーズに応えられるようにヘルパー間での情報共有を密にしてサービスを提供しております。また介護保険では適応できない「保険外サービス」も提供し、幅広い援助を臨機応変に実施しています。地域の困りごとに対して利用者・ご家族・関係機関とも一緒に考え、柔軟に対応できる事業所でありたいと思っています。
サービスの質の向上に向けた取組利用者アンケートを実施。サ責が訪問した際に聞き取りを行ったり、サービス担当者会議の場などでご要望をお聞きするようにしています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容毎年の業務実践研究発表会ではケアの好事例だけでなく悩んでいることも発表して意見交換をし、それをまとめた冊子も発行している。また広報誌「ななの」に利用者ご家族の思いを掲載している。
併設されているサービス介護保険サービス、総合事業サービス、障害者サービス・移動支援サービス及び保険外サービスを提供し、幅広い援助で利用者の在宅生活を支援しています。また、同じ生活支援総合センター聚楽内の事業所と堀川デイで（一般デイ、認知症対応型デイ、居宅、配食）と連携しながら、よりよい援助を目指しています。
保険外の利用料等に関する自由記述３０分単位ごとの身体介護、生活援助の保険外サービスを提供しています。その他にも２０分以内の保険外サービスも提供しており、服薬介助と確認、安否確認など短時間での必要な援助を行い、利用者・家族の要望にも対応しています。
従業員の特色に関する自由記述この事業所で初めてヘルパーとして働き始めてから辞めずに働き続けている職員が多く、皆10年以上のベテランとなり、またそれに伴い年齢層も上がってきている。経験年数が長い事で利用者からの信頼は厚いが、今後に向けては若手の働き手も増やしていきたいところ。子育てや介護と両立している職員も多く、お互いに支え合えている事が働きやすさに繋がっている。世代を超えて共に学び、共に話し合い、情報を共有しながら、チームで一利用者の在宅生活に寄り添い、支えようと日々考え行動しています。
利用者の特色に関する自由記述60歳代から100歳以上の方まで年齢層も様々で、利用者の日常生活やかかっている疾病、ＡＤＬの状態などもおのおの違います。ご利用者の悩みや話に耳を傾け、コミュニケーションをとりながら援助をしていることによって、利用者の皆様と信頼関係を築き、利用者一人ひとりの「その人らしい生活」を支援しています。移動支援や障害のサービスへの対応も広がってきています。
勤務時間基本勤務時間は8：30～17：30です。サービス提供時間は6：00～22：00の間のため勤務時間は変動します。フルタイムの場合、9時間拘束（内1時間休憩）となります。
賃金体系正職員、非常勤ヘルパー、登録ヘルパーの雇用形態があります。非常勤ヘルパーは資格により時給が変動します。（1340円～1440円）
登録ヘルパーも資格により時給が変動します。（1400円～1450円）
学生及び臨時バイト（1250円）
休暇制度の内容および取得状況正職員、フルタイム非常勤ヘルパーは月に９日間の公休、年３日のリフレッシュ休暇があります。労働基準法に準じた有休があります。平均年間有休取得日数は17日と非常に高くなっています。
福利厚生の状況福利厚生規程があり、懇親会補助、予防接種補助、慶弔見舞金などがあります。
過去の事業所の名称等竹屋町ヘルパーステーション
そのほか
苦情相談窓口075-415-7711
第三者評価の実施あり
2024/9/25
第三者評価の結果
第三者評価の結果
損害賠償保険の加入あり
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-12-04、事業所の記入日は 2025-09-03です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年10月6日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年10月1日）。
訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

京都市上京区の訪問介護（33件）

京都市上京区には訪問介護が33件あります。NPO法人高齢者ネット援護会みつわ倶楽部やヘルパーステーションそうまのほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。

京都市上京区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは15.5件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。

  • 日曜も利用できます。京都市上京区の訪問介護33件のうち、日曜に対応しているのは25件です。
  • 定員200人は、京都市上京区の訪問介護33件のなかで2番目に多い規模です（最も多いところは400人）。
京都市上京区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
京都市上京区の訪問介護をすべて見る（33件）
データについて

データ基準日: 2026-09-01 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-09-01 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年10月6日／最終更新 2026年10月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。