ＮＰＯ法人 ふれあいドリーム
エヌピーオーホウジン フレアイドリーム
基本情報
| 所在地 | 神奈川県横浜市戸塚区俣野町１４０３番地 ドリームハイツ１２棟１０２号 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 045-853-3705 |
| FAX番号 | 045-853-3707 |
| 運営法人 | 特定非営利活動法人ふれあいドリーム 法人番号: 4020005003851 |
| 事業所番号 | 1471000230 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 土曜日・日曜日及び祝日など営業所が閉じている場合でも、連絡は転送電話で２４時間対応しています。 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 要支援者及び要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来るよう、横浜市訪問介護相当サービス・生活援助サービス、身体介護、生活援助等その他生活全般にわたる援助を行います。事業の実施にあたっては、関係市町、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスに努めます。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 1999/04/01 |
| サービス提供地域 | 戸塚区、泉区 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
| 営業時間（土曜） | 時分～時分 （9時00分～18時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （9時00分～18時00分） |
| 営業時間（祝日） | 時分～時分 （9時00分～18時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 土曜・日曜及び祝日は転送電話等で２４時間連絡可能です。 |
| 定休日 | 土曜・日曜 ・祝日及び１２月２９日～１月３日 |
サービスの内容
| サービスの特色 | １９９３年から地域の支え活動を始めました。約２３００世帯のドリームハイツには高齢者福祉、障害者福祉、子育て支援などの事業所があり、お互いにネットワークを組み地域福祉の増進を心掛けています。高齢者福祉が措置の時代から、行政サービスの谷間を埋める形でケアを行ってきました。それらの実績を踏まえて、重度の要介護者のケアに力を入れて提供するとともに、現在の高齢化を反映した生活援助サービスの提供が増えてきています。また通院乗降も増加傾向にあります。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | あり |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 実施地域外の利用者は、原則として受け入れていません。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 22人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 15人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 4人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 95％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2024-12-24 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 56人＜42.3人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 22人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 19人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 7人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 4人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 4人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | ”高齢の利用者に寄り添うケアを心がけています。”利用者は訪問終了時には活力を取り戻され話がはずみます。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 旧２級ホームヘルパーの方たちに、実務者研修や介護福祉士の資格取得支援のため、10万円までの補助を行います。 |
| 併設されているサービス | ・障害福祉サービス ・移動支援サービス ・ふれあい活動（有償ボランティア） ・介護保険と同等のサービスを有償で行う”介護ぷらす” |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 介護保険限度額オーバーの利用者、又は介護保険の認定申請中の方でも、介護を希望される方に対して支援できるよう介護保険に準じた料金でヘルパーを派遣する”介護ぷらす”という制度があります。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 従業員の主力は7０歳代。身体介護も生活援助も緊急時にも対応できる自慢のベテランヘルパーです。若い世代のヘルパーとチームを組んで頑張っています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 75歳以上の利用者が大半を占めるその中の５組はご夫婦です。あとのほとんどの方は独居生活です。 |
| 勤務時間 | 常勤職員は１日８時間、基本的には土．日及び祝日は休み、年末は１２/２９～１／３は休み 非常勤ホームヘルパーは月間の介護計画表により勤務日を指示する。 |
| 賃金体系 | 常勤職員は「常勤職員給与規定」によるほか、処遇改善加算金を原資として処遇改善手当を毎月支給している。 非常勤ホームヘルパーは、介護度により時給￥1,226～￥1,400をベースとして、処遇改善加算金を原資とした時給アップ及び休日出勤手当を支給している。 その他職員全員を対象とした処遇改善加算金を年末に一括して配分している。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 労基法に基づく有給休暇を付与している。 常勤職員の取得状況は、約７０％、非常勤職員の取得状況は、約９０％ |
| 福利厚生の状況 | 常勤職員については、厚生年金、健康保険、雇用保険等の社会保険並びに全職員を対象とした退職金の制度を平成30年9月から設けた。 |
| 離職率 | 離職率０（2025年11月1日時点） |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 045-853-3705 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-12-24、事業所の記入日は 2025-11-07です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
横浜市戸塚区の訪問介護（58件）
横浜市戸塚区には訪問介護が58件あります。えいあん名瀬ヘルパーステーションやケアサービス春のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
横浜市戸塚区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは7.9件。全国の9.7件と比べるとやや少ないです。
- 日曜も利用できます。横浜市戸塚区の訪問介護58件のうち、日曜に対応しているのは44件です。
横浜市戸塚区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月1日／最終更新 2026年9月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。