株式会社 エイチ・エス・エー居宅介護支援センター
カブシキガイシャ エイチ・エス・エー キョタクカイゴシエンセンター
基本情報
| 所在地 | 神奈川県小田原市扇町5-11-21 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 0465-32-8110 |
| FAX番号 | 0465-32-4417 |
| 運営法人 | 株式会社 エイチ・エス・エー 法人番号: 5021001033593 |
| 公式サイト | http://www.hsa-w.co.jp |
| 事業所番号 | 1472300605 |
| 定員 | 最大 519人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 |
|---|---|
| 居宅介護支援 | 平日,土曜日,祝日 緊急電話等は365日24時間携帯電話への転送で当番のケアマネジャーで対応いたします。 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | （株）エイチ・エス・エー居宅支援センターは、利用者が自宅において自立した日常生活を営む為に必要なサービスを適切に利用出来るよう、利用者の心身の状況等を勘案して、利用するサービスの種類及び内容、担当者等を定めた居宅サービス計画を作成します。また、介護支援専門員は、公正中立な立場を守り、当該計画に基づいてサービス提供が確保されるよう事業所等との連絡調整その他の便宜の供与を行います。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2003/05/01 |
| サービス提供地域 | 小田原市 南足柄市 足柄上郡開成町・大井町・中井町・松田町（一部を除く）・山北町（一部を除く） 中郡二宮町・大磯町 足柄下郡箱根町（一部を除く）・湯河原町・真鶴町 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～18時00分 |
| 営業時間（日曜） | 0時00分～0時00分 |
| 営業時間（祝日） | 9時00分～18時00分 |
| 営業時間（留意事項） | 緊急電話等は365日24時間携帯電話への転送で当番のケアマネジャーで対応いたします。 |
| 定休日 | 日曜日と12月29日～1月3日休日 |
| 緊急時の電話対応の有無 | 0465-32-8110 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 県西エリア２市８町の対応エリア（一部除外あり）。緊急時は24時間応じられる体制を整えて迅速・丁寧に対応いたします。ご本人、ご家族のニーズに合わせて、医療・福祉のみならず、あらゆるサービスと連携し、ご自身らしい生活のサポートに努めます。 |
|---|---|
| 介護支援専門員１人当たりの利用者数 | 39.4人 |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 実施地域外での居宅サービスはしておりませんので、算定方法は設定しておりません。 |
|---|
職員の状況
| 総従業者数 | 14人 |
|---|---|
| ケアマネジャー数 > 常勤 | 9人 |
| ケアマネジャー数 > 非常勤 | 4人 |
| うち主任ケアマネジャー数 > 常勤 | 4人 |
| うち主任ケアマネジャー数 > 非常勤 | 1人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 常勤 | 1人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 8人 |
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 2人 |
| 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 | 61.5％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 10人 / 最大 519人（2025-10-27 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 481人＜101.3人＞ |
| 要介護度別入所者数 > 要支援１ | 10人 |
| 要介護度別入所者数 > 要支援２ | 14人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護１ | 148人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護２ | 121人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護３ | 82人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護４ | 64人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護５ | 42人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 24時間の電話連絡当番を決め対応しています。自社サービスの向上、開発だけではなく、介護サービス事業所・医療機関・保険者・地域包括支援センターとの連携をとり、利用者様の生活が向上に寄与できるよう努めています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 毎週1回の定例会議を行い、ケアマネージャー全員が担当外の利用者様の把握に努めています。また、毎月、様々な事例検討会を行い、多種多様な角度から支援を考える努力をしています。今後や、認知症支援やアセスメント・ケアプラン作成の能力アップの研修を増やしていきます。 |
| 併設されているサービス | 訪問介護・通所介護・障害サービス（訪問介護・障害者児童デイサービス・相談支援）・住宅型有料老人ホーム・訪問看護 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 契約外条項として、その都度協議しながら対応させていただいております。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | ３０代から７０代までの人材がおり、資格も社会福祉士・介護福祉士・管理栄養士とさまざまな分野からケアマネージャー業務に取り組んでおります。 また、１０人を超える所員がいるために、みんなで協力しながら助け合い質の向上に努めております。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | ４０代から１００代まで年齢も幅広く支援させていただいております。お一人暮らし・生活保護受給者・障害福祉サービスの併用など、いろいろなニーズを持った利用者様を支援させていただいております。 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00 ローテーション勤務 週休2日 |
| 賃金体系 | 230000円 ＋ 資格者手当17000 ＋ 歩合給（3800～150000程度売上高による） ● 年2200円昇給あり |
| 休暇制度の内容および取得状況 | ローテーション勤務のため、計画的に有休暇を取るように奨励しています |
| 福利厚生の状況 | 共済会加入・フィツトネス倶楽部加入・旅行慰安会などに年4000円/一人 |
| 離職率 | 7％ 1（1年間の離職者数）÷ 13 × 100 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0465-32-2532 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-28、事業所の記入日は 2025-10-27です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
居宅介護支援とは？
居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。
小田原市の居宅介護支援（43件）
小田原市の居宅介護支援は43件。れもんケアステーション、小田原医師会訪問看護ステーションなど数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。
小田原市の居宅介護支援は、65歳以上1万人あたりでは7.4件。全国の10件と比べるとやや少ないです。
- 祝日も利用できます。小田原市の居宅介護支援43件のうち23件が祝日に対応しています。
- 定員519人は、小田原市の居宅介護支援43件のなかで最も多い規模です。
小田原市のほかの居宅介護支援（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-07-09 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-07-09 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月1日／最終更新 2026年9月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。