ハートフルケア訪問介護ステーション
ハートフルケアホウモンカイゴステーション
基本情報
| 所在地 | 白川台3丁目67番16 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 078-959-6006 |
| FAX番号 | 078-959-6001 |
| 運営法人 | ハートフルケア株式会社 法人番号: 7140001029472 |
| 公式サイト | http://www.hfc-kobe.jp |
| 事業所番号 | 2870701857 |
| 定員 | 最大 100人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 深夜、夜間は訪問介護は利用できない。 | 共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: なし |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般のわたる援助を行う。 事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2008/09/01 |
| サービス提供地域 | 神戸市須磨区、長田区、兵庫区、中央区、垂水区、西区、北区 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （7時00分～19時00分） |
| 営業時間（土曜） | 時分～時分 （7時00分～19時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （7時00分～19時00分） |
| 営業時間（祝日） | 9時00分～18時00分 （7時00分～19時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 12月31日～1月3日を休みとする。 |
| 定休日 | 土・日曜日 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 看護・リハビリ・医療・介護が常に連携がとれており、利用者様に安心感を与える事ができます。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | あり |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | あり |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | ・おおむね１キロメートル未満・・・１５０円 ・おおむね１キロメートル以上、５キロメートル未満・・・２５０円 ・おおむね５キロメートル以上・・・３５０円 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 7人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 3人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 66.7％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 45人 / 最大 100人（2026-03-27 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 11人＜36.2人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 9人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 0人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 訪問介護は、身体介護よりも生活援助の方が多い傾向にある。訪問看護は、逆に身体介護が非常に多い。 常に利用者に寄り添った質の高いサービスを心掛けている。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 毎日夕方にその日にサービスであった事などをミーティングしている。 利用者に寄り添ったサービスができるように随時、意見交換を行っている。 |
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | 地域包括での地域ケア会議に参加して地域住民とのコミュニケーション実施を図っています。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 生活援助・・・2,000円（1時間）、身体介護・・・4,000円（1時間)、交通費300円・・・30分の時は半額として、利用者が利用しやすい設定にしています。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 当事業所は、看護師、理学療法士、作業療法士、ヘルパー（介護福祉士３人在籍）と多岐にわたって、長年、質の高い、当地域で№１を目指しており、多くの他事業所や包括等に信頼があります。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 介護度数では、身体的に重度な利用者は訪問看護に多く、要支援等比較的に身体的にも軽度が軽い利用者は訪問介護が多い。 |
| 勤務時間 | 勤務時間：9:00～18:00 |
| 賃金体系 | 主に、基本給と業務手当があります。 他にｈ、リーダー手当、通勤手当、処遇改善手当、処遇改善支援補助金手当があります。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 休暇制度：有給休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休業、公民権行使の時間、特別休暇、生理休暇があります。スタッフ全員：100％取得済。 |
| 福利厚生の状況 | 社会保険関連、休暇・休業制度は、社会情勢を考慮して働きやすさにつながっており、充実しています。 |
| 離職率 | 5.26%＝1人÷19人×100 |
| 行事等のイベントの計画、記録 | 行事ではないですが、防災訓練や防火訓練等を欠かさず行っています。 |
| 利用者の一日の流れ | (要支援の利用者) 起床→朝食→デイサービス→帰宅→夕食→就寝／起床→朝食→(ヘルパー訪問、掃除)→昼食→散歩→夕食→就寝・（要介護の利用者） 起床→朝食（ヘルパー介助）→訪問入浴→訪問看護・訪問介護→夕食（ヘルパー介助）→就寝 |
| 送迎に関する情報（地区、曜日、個別対応（寝たきり等）の可否等） | 利用者A、要支援、自費対応、通院同行（タクシー利用）→病院内、薬局→タクシー利用で帰宅、利用者B、要支援、通院同行、車いす利用、徒歩15分→病院内、薬局→車いす利用、帰宅 |
| 入浴形態（一般浴、機械浴） | 一般浴（個浴） |
| 法人全体の離職率 | 5.26%＝1人÷19人✖100 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 078-959-6006 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-04、事業所の記入日は 2025-10-13です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
神戸市須磨区の訪問介護（56件）
神戸市須磨区の訪問介護は56件あります。KOBE須磨きらくえんヘルパーステーションやヘルパーステーションつぼみをはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。
神戸市須磨区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは10.9件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。
- 日曜も利用できます。神戸市須磨区の訪問介護56件のうち、日曜に対応しているのは30件です。
- 定員100人は、神戸市須磨区の訪問介護56件のなかで4番目に多い規模です（最も多いところは120人）。
神戸市須磨区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-09-02 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-09-02 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月31日／最終更新 2026年8月31日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。