株式会社トータル・ライフサポート

カブシキカイシャ　　トータル・ライフサポート

基本情報

所在地	兵庫県神戸市西区池上4丁目２９－７地図で見る
電話番号	078-945-5531
FAX番号	078-945-5532
運営法人	株式会社　トータル・ライフサポート法人番号: 3140001077847
事業所番号	2875203776
定員	最大 10人

提供している介護サービス（1件）

サービスの種類	利用可能曜日	備考
訪問介護	平日,土曜日,祝日電話による２４時間対応あり	共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定

事業所の詳しい情報

公表されている項目7

事業所の概要

運営方針	当事業所は、利用者一人ひとりの尊厳を尊重し、安心・安全で質の高い介護サービスを提供することを基本方針としています。地域に根ざした事業所として、利用者が住み慣れた環境でその人らしい生活を継続できるよう支援します。職員は専門性を高め、思いやりと誠実さを持って接することを徹底し、チームケアを実践します。法令遵守と情報の適切な管理を行い、地域やご家族との連携を大切にしながら、信頼される施設運営を目指します。
事業開始年月日	2012/07/01
サービス提供地域	神戸市西区・垂水区・明石市
営業時間（平日）	9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）
営業時間（土曜）	9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）
営業時間（祝日）	9時00分～18時00分（9時00分～18時00分）
営業時間（留意事項）	9：00～18：00電話による24時間対応
定休日	8/13～15、12/29～1/3

サービスの内容

サービスの特色	当事業所では、利用者一人ひとりの心身の状態や生活環境に応じた個別ケアを重視し、きめ細やかなサービスを提供しています。認知症ケアに力を入れており、専門知識を持つ職員による対応や、安心して過ごせる環境づくりに努めています。また、リハビリや機能訓練、レクリエーション活動を通じて、生活の質の向上と自立支援を図っています。地域との交流や季節行事も積極的に取り入れ、利用者の笑顔と生きがいを大切にするサービスを提供しています。
通院等乗降介助の実施の有無	なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無	なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）	実施地域を超えてから片道10キロメートル未満1000円実施地域を超えてから片道10キロメートル以上1500円
キャンセル料とその算定方法	なし
利用者負担軽減制度の有無	なし

職員の状況

総従業者数	11人
訪問介護員等数 > 常勤	3人
訪問介護員等数 > 非常勤	8人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤	1人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤	0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤	3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合	27.3％

利用者の状況

受け入れ可能人数	5人 / 最大 10人（2025-05-23 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均	4人＜36.2人＞
要介護度別利用者数 > 要介護１	1人
要介護度別利用者数 > 要介護２	1人
要介護度別利用者数 > 要介護３	0人
要介護度別利用者数 > 要介護４	2人
要介護度別利用者数 > 要介護５	0人

事業所の特色

サービスの内容に関する自由記述	当事業所では、利用者一人ひとりの心身の状態や生活環境に応じた個別ケアを重視し、安心して過ごせる支援体制を整えています。入浴、食事、排泄などの日常生活支援に加え、機能訓練やレクリエーション、季節ごとの行事などを通じて、楽しみや生きがいのある時間を提供しています。また、認知症ケアにも力を入れており、専門知識を持った職員が温かく寄り添いながら対応しています。利用者とご家族の希望に寄り添い、安心と笑顔のあるサービス提供に努めています。
サービスの質の向上に向けた取組	当事業所では、サービスの質の継続的な向上を目指し、定期的な職員研修の実施や、外部研修への参加支援を行っています。特に認知症ケアや感染症対策、介護技術の向上に重点を置いた教育体制を整備しています。また、利用者・ご家族からの意見や要望を大切にし、定期的なアンケートや面談を通じてサービス改善に反映しています。さらに、職員間での情報共有を徹底し、チームケアによるきめ細やかな支援を実施しています。今後も安全・安心・満足の提供を目指し、職員一丸となって質の向上に取り組んでまいります。
従業員の特色に関する自由記述	当事業所の従業員は、30代から60代まで幅広い年齢層で構成されており、豊富な経験と落ち着いた対応力を活かして、利用者に寄り添ったケアを提供しています。男女比は女性が多く、きめ細やかな配慮とチームワークを大切にした支援を実践しています。特に中堅からベテラン職員が多く在籍しており、知識と経験に基づいた安定したサービスの提供に努めているのが特色です。また、職員同士の連携も良好で、安心して働ける職場環境づくりにも力を入れています。
利用者の特色に関する自由記述	当事業所の利用者は、65歳以上の方が中心で、特に75歳以上の高齢者が多くを占めています。男女比はほぼ均等で、さまざまな生活歴や個性をお持ちの方々が、和やかな雰囲気の中で日々を過ごされています。趣味活動やレクリエーションへの参加意欲も高く、利用者同士の交流も活発です。中には要支援の段階から通われている方もおり、継続的な関わりを通じて信頼関係を築いています。個々の状態に応じた柔軟な支援により、自立支援と生活の質の向上を目指しています。
勤務時間	当事業所の勤務時間は原則として9:00～18:00ですが、非常勤職員については1日1時間からの勤務にも柔軟に対応しています。また、他事業所との掛け持ち勤務も可能であり、多様な働き方を支援しています。有給休暇の取得促進はもちろん、家庭の事情を優先できるようシフト相談にも柔軟に応じ、職員が無理なく働ける環境づくりに努めています。
賃金体系	当事業所の賃金体系は、基本給に加え、処遇改善手当や資格手当などを支給し、職員の努力と経験を適切に評価しています。社会保険・雇用保険は法定どおり完備しており、安心して働ける環境を整えています。また、有給休暇の取得促進にも努め、職員のワークライフバランスを支援しています。今後も待遇面の充実を図り、職員の定着と意欲向上に努めてまいります。
休暇制度の内容および取得状況	当事業所では、従業員が心身ともに健康に働けるよう、多様な休暇制度を整備しています。急な体調不良や家庭の事情による急な休暇にも柔軟に対応しており、職員が安心して取得できる環境づくりに努めています。取得状況については、職員間での連携を密にし、業務に支障が出ないよう調整を行いながら、計画的な休暇取得を推進しています。今後も働きやすい職場環境の維持・向上に取り組んでまいります。
福利厚生の状況	当事業所では、職員が安心して長く働けるよう、各種社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険）を完備しています。また、年次有給休暇のほか、育児・介護休暇制度を整備し、ライフステージに応じた働きやすさを支援しています。職員の健康維持を目的とした健康診断の実施や、職場内のコミュニケーション促進を図るための懇親会・レクリエーションも行っています。今後も福利厚生の充実を図り、職員の満足度向上に努めてまいります。
離職率	当事業所の離職率は安定しており、職員の定着に努めています。働きやすい環境づくりや、充実した研修・フォロー体制、柔軟な勤務形態の導入などにより、職員の満足度向上と長期勤務を支援しています。今後も職員の声を反映し、離職率の低減と職場環境の改善に取り組んでまいります。

そのほか

苦情相談窓口	078-945-5531
第三者評価の実施	なし
損害賠償保険の加入	あり

厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-06-02、事業所の記入日は 2024-11-25です。公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月31日にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。

訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

神戸市西区の訪問介護（59件）

神戸市西区の訪問介護は59件あります。介護老人保健施設ハーベスピアやめばえをはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。

神戸市西区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは8.3件。全国の9.7件と比べるとやや少ないです。

祝日も利用できます。神戸市西区の訪問介護59件のうち42件が祝日に対応しています。
定員10人は、神戸市西区の訪問介護59件のなかで7番目に多い規模です（最も多いところは150人）。

神戸市西区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）

神戸市西区の訪問介護をすべて見る（59件）

データについて

データ基準日: 2026-09-02 ／当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-09-02 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月31日／最終更新 2026年8月31日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。