ヘルパーステーション和里（にこり）
ヘルパーステーション(ニコリ)
基本情報
| 所在地 | 北海道北見市東相内町167番地35 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 0157-57-3995 |
| FAX番号 | 0157-36-5810 |
| 運営法人 | プライマリー株式会社 法人番号: 9460301004356 |
| 公式サイト | https://primarykaigo.com/ |
| 事業所番号 | 0175012434 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日 利用者の希望があれば、1年365日、24時間いつでも提供が可能であるものとする。（改行）電話等により24時間常時連絡が可能な体制とする。 | 共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: なし |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 1.事業者は介護保険法の主旨にそって、利用者が要介護状態（予防）となった場合においても、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。 2.事業者は利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスを提供するよう努めます。 3.事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの密接な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めます。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2015/04/01 |
| サービス提供地域 | 北見市内（留辺蘂・常呂地区を除く）の区域とする。 |
| 営業時間（平日） | 09時00分～17時30分 （09時00分～17時30分） |
| 営業時間（留意事項） | 管理者が必要と認めた場合は、営業日・営業時間及び休業日・休業時間を変更することができる。 |
| 定休日 | 土・日・祝祭日及び年末年始（12月30日～1月3日） |
サービスの内容
| サービスの特色 | 当事業所では次の事項を重点に取り組みます。 （1）生活の質（ＱＯＬ）を重視したサービスの提供 できる限り自立し、社会との繋がりを保ちながら意欲をもって生活できる援助に努めて参ります。 （2）利用者の立場を重視したサービスの提供 利用者一人一人の立場に立った「的確」で「質の高い」より良いサービスを安心して受けられる体制作りに努めて参ります。 （3）寝たきり防止を重視したサービスの提供 利用者の生活機能の低下を防止し、現状の維持・向上が図られるように努めて参ります。 （4）食生活の改善を重視したサービスの提供 治療食に対応できるヘルパーの養成を行い、食事制限のある利用者に対応できるよう努めて参ります。 （5）関係機関との情報を共有したサービスの提供 関係機関との連携を密にし、情報の共有を図れるように努めて参ります。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 事業の実施範囲を越えて行う事業に要した交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合は次の額を徴収する。 ①北見市境界から往復10㎞未満 300円 ②北見市境界から往復10㎞以上 500円 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | なし |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 19人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 17人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 15人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 84.2％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2023-10-20 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 32人＜36.0人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 12人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 16人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 不自由や不快な思いをされないよう、介護保険サービスの不足分を補いご本人は基よりご家族にも安心して頂けるよう、介護の基本に則り柔軟なサービス提供に努めています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 職員の「人間力」が介護サービスの質にそのまま結びつきます。 「和里流人間力向上研修」を通して、介護サービスの質向上に向けた取り組みに重点をおいているのが特徴です。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 明るく活気もあり穏やかでもある職場風土が特色です。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 認知症や身体の障害が重度で要介護度が重度の方々も、寝たきりで過ごすこともなく、健康を害することもあまりなく穏やかな日常生活を送って頂いております。 |
| 勤務時間 | 週40時間の一か月単位変形労働時間制を採用しています。 |
| 賃金体系 | 処遇改善加算を最大限に生かす賃金体系に見直しを図りました。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | シフト制の休暇になる為、毎月希望休を確認し希望休暇取得の促進を図っています。 |
| 福利厚生の状況 | 「健康経営」を掲げ職員の健康を第一に考えた福利厚生を充実させています。 |
| 離職率 | 柔軟な働き方改革に取り組んだり、職員のストレス緩和に積極的にアプローチした結果、昨年の離職率は8％でした。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0157-57-3995 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-21、事業所の記入日は 2025-11-04です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
北見市の訪問介護（44件）
北見市には訪問介護が44件あります。ヘルパーステーションむか川やノーブル指定訪問介護事業所のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
北見市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは11.5件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。
北見市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-07-09 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-07-09 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月31日／最終更新 2026年8月31日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。