訪問介護事業所そわか

ホウモンカイゴジギョウショソワカ

基本情報

所在地	広島県広島市西区古江新町8-14 地図で見る
電話番号	082-942-6715
FAX番号	082-942-6716
運営法人	株式会社おむすび法人番号: 4240001055255
公式サイト	https://www.sowaca.care/
事業所番号	3470215793
定員	最大 200人

提供している介護サービス（1件）

サービスの種類	利用可能曜日	備考
訪問介護	平日,土曜日,日曜日,祝日但し、営業時間外でも相談に応じサービス提供可能な体制をとる。（改行）尚、台風、豪雨、大雪、路面の凍結等でヘルパー派遣時に危険が予測できる場合等、やむを得ず業務を遂（改行）行できない日を除く。	共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定

事業所の詳しい情報

公表されている項目7

事業所の概要

運営方針	株式会社おむすびが開設する訪問介護事業所そわか（以下「事業所」という。）が行う指定訪問介護サービス事業及び指定生活援助特化型訪問サービス事業（以下「訪問型サービス」という。）の適正な運営を確保するために人員及び管理運営に関する事項を定め、事業所の介護福祉士又は訪問介護員研修の修了者（以下「訪問介護員等」という。）並びに広島市長（以下「市長」という。）が別に定める研修の修了者（以下「生活援助員等」という。）が、要支援状態等にある高齢者又は事業対象者に対し、適正な訪問型サービスを提供することを目的とする。
事業開始年月日	2025/04/01
サービス提供地域	広島市中区、東区、南区（似島町、宇品町を除く）、西区、佐伯区（湯来地域は除く）、安佐南区、安佐北区、廿日市市（吉和地域及び宮島町は除く）
営業時間（平日）	8時0分～18時0分（8時0分～18時0分）
営業時間（土曜）	8時0分～18時0分（8時0分～18時0分）
営業時間（日曜）	8時0分～18時0分（8時0分～18時0分）
営業時間（祝日）	8時0分～18時0分（8時0分～18時0分）
営業時間（留意事項）	但し、営業時間外でも相談に応じサービス提供可能な体制をとる。尚、台風、豪雨、大雪、路面の凍結等でヘルパー派遣時に危険が予測できる場合等、やむを得ず業務を遂行できない日を除く。
定休日	年末年始及びお盆の期間

サービスの内容

サービスの特色	・自立支援を目的とした関わり: 「全部やってあげる」のではなく、利用者ができることは自身で行ってもらい、必要な部分だけをサポートする「見守り的援助」や「手助けしながら行う生活行為」の実施。・柔軟なスケジュール管理: 短時間サービス、あるいは週末や祝日などのスポット利用への対応。・介護保険外（自費）サービスプラスアルファのサポート: 介護保険では対象外となる大掃除、洗車、ペットの世話、院内付き添いなどを自費サービス（インフォーマルサービス）として併用して提供します。
通院等乗降介助の実施の有無	なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無	あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）	(1)公共交通機関等を利用した場合は実費。 (2)自動車、原動機付き自転車を使用した場合、事業所からおおむね片道5km未満の場合は無料。 (3)自動車、原動機付き自転車を使用した場合、事業所からおおむね片道5km以上の場合は、通常実施区域の境界から1kmを超える1kmにつき往復あたり50円。
キャンセル料とその算定方法	あり
利用者負担軽減制度の有無	なし

職員の状況

総従業者数	30人
訪問介護員等数 > 常勤	7人
訪問介護員等数 > 非常勤	22人
訪問介護員等の退職者数 > 常勤	0人
訪問介護員等の退職者数 > 非常勤	1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤	6人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤	7人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合	24.1％

利用者の状況

受け入れ可能人数	50人 / 最大 200人（2026-09-11 時点）
要介護度別利用者数 > 要介護１	25人
要介護度別利用者数 > 要介護２	22人
要介護度別利用者数 > 要介護３	7人
要介護度別利用者数 > 要介護４	6人
要介護度別利用者数 > 要介護５	7人

事業所の特色

サービスの内容に関する自由記述	当事業所では、たんなる「お世話」や「家事代行」ではなく、ご利用者様が「これまで通り、自分らしく自宅で暮らし続けること」を目指した自立支援を大切にしています。 1. ご本人の強みを活かす訪問介護（介護保険）・生活援助：「できないこと」をすべて代行するのではなく、ご利用者様が得意な家事を一緒に行うなど、残された心身機能を維持・向上できるよう工夫します（例：一緒に献立を考える、野菜の皮むきをお願いするなど）。・身体介護：安全を最優先にしつつも、ご本人の「自分でやってみよう」という意欲を尊重し、必要な部分だけを見極めて適切に介助・見守りを行います。 2. 可能性を広げる障害福祉サービス日々の生活サポートに加え、ご本人が主体性を持って社会とつながれるよう応援します。通院の同行や外出時の移動介助を通じて、自立した暮らしや社会参加への第一歩を段階的に支えます。 3. 思いに寄り添う保険外（自費）サービス「ぷらすそわか」制度の枠にとらわれず、「もう一度あそこへ行ってみたい」「自分でこれをしてみたい」という前向きな意欲や趣味の再開を叶えるためのサポートを行います。【私たちのこだわり】常に「尊敬・和楽・感謝」の心を忘れず、ご利用者様の「できること」を増やし、自信と笑顔を取り戻していただけるような、自立支援型のオーダーメイドケアを追求しています。
サービスの質の向上に向けた取組	当事業所では、ご利用者様に常に安心・安全で高水準なケアを提供し、理念である「尊敬・和楽・感謝」を実践するため、サービスの質の向上に組織全体で取り組んでいます。 1. 徹底したスタッフ研修と専門性の向上・定期的な社内研修の実施（倫理法令遵守、感染症・食中毒対策、認知症ケア、事故防止など）。・外部研修への積極的な参加支援や、介護福祉士などの資格取得奨励による専門性の強化。 2. チームケアの強化と迅速な情報共有・少人数体制の強みを活かし、日々の申し送りやミーティングでご利用者様の状態変化をリアルタイムに共有。・ケアマネジャーや医療機関、他職種との密な連携により、常に最適なケアプランが実践できる体制を整備。 3. ご利用者様・ご家族様の声の反映・定期的な満足度調査や日々の対話から、ご意見やご要望を真摯に受け止め、日々のサービス改善に直結させています。・苦情相談窓口を明確にし、万が一の際にも迅速かつ誠実に対応できる体制を整えています。 4. 事故防止と安全管理（リスクマネジメント）・ヒヤリハット事例の収集と分析を徹底し、未然に事故を防ぐための具体的な対策を全スタッフで共有・実施しています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容	適宜ミーティングを行い、業務改善に取り組む。
保険外の利用料等に関する自由記述	介護保険の制限（同居家族がいる、庭掃除、娯楽のための外出など）により提供できないサービスを、独自の自費メニューとして提供しています。30分単位での利用が可能で、冠婚葬祭への参列や趣味の外出の付き添い、季節の行事に伴う大掃除など、幅広く柔軟に対応します。他にはお一人暮らしの不安解消やご家族のレスパイト（休息）を目的とした、見守り・お話し相手サービスを実施しています。身体介助を伴わない場合でも、プロのヘルパーが定期的に訪問することで、安否確認と精神的な安定をサポートします。〇プラスそわかの料金表保険サービス契約者 ①保険サービス延長の平日基本料金・30分2,530円・60分5,000円・それ以降30分毎に加算2,500円 ②保険サービス利用日以外の平日基本料金・30分2,860円・60分5,500円・それ以降30分毎に加算2,800円保険サービス契約なし ③保険利用なしの平日基本料金・30分3,600円・60分7,000円・それ以降30分毎に加算3,400円 ※上記料金表に対する補足説明・平日基本とは平日の8時～18時の時間帯です・6時～8時及び18時～20時は平日時間帯の20％増し・0時～6時 20時～24時は平日時間帯の25％増し・土日祝は平日の各時間帯の20％増し・サービス利用中に車両にて外出する場合の車両費330円/回を頂きます ②と③を利用される方へ ※定期利用時は別途お見積もりをいたします ※訪問１回毎に交通費300円（事業所から7キロ以内）を頂きます ※駐車場代等の実費が必要な場合は実費を頂きます ※上記の価格は消費税込です
従業員の特色に関する自由記述	【「尊敬・和楽・感謝」の思いを大切に、小規模ならではのきめ細やかな在宅生活をサポートします】当事業所は、「人生の先輩であるご利用者様へ常に尊敬の気持ちを抱き、感謝の気持ちを言葉と行動で伝え、楽しく和やかに暮らしていけるようにお手伝いしたい」という強い思いを持ったスタッフが集まり設立いたしました。 1. 小規模事業所だからこそできる「気配り・目配り」のサービスご利用者様お一人おひとりの表情やご様子の変化にいち早く気づき、生活リズムやご希望に寄り添った柔軟でアットホームなケアを提供します。 2. 介護保険から障害福祉、自費サービスまで幅広く対応・介護保険サービス：食事・排せつ・入浴などの身体介護から、掃除・洗濯・調理などの生活援助までしっかりサポートします。・障がい福祉サービス：障害をお持ちの方が住み慣れたご自宅で安心して過ごせるよう、日々の介助や通院同行などを行います。・保険外（自費）サービス「ぷらすそわか」：公的な給付サービスだけではカバーできない、きめ細やかな暮らしのお手伝いやご要望にも柔軟に対応できる体制を整えています。ご利用者様だけでなく、ご家族様にも安心していただけるよう、スタッフ一同が笑顔と真心を込めて在宅生活を支えます。いつでもお気軽にご相談ください。
利用者の特色に関する自由記述	当事業所では、住み慣れた地域やご自宅での生活を大切にされている、幅広い年齢層のご利用者様にご利用いただいております。 1. 地域に根差した在宅生活の継続長年お住まいの地域で、ご家族様と同居されている方から独居高齢者の方まで、ご自宅での自立した生活や安心・安全な療養環境を望まれる方が多くいらっしゃいます。 2. 多様なニーズを持つご利用者様への対応・介護保険を利用し、身体介助や生活援助を必要とされる高齢者の方・障害福祉サービスを利用し、日々の生活サポートや外出・通院同行を必要とされる障がいをお持ちの方・介護保険の枠組みを超えて、趣味の同行や日常のちょっとしたお手伝い（自費サービス）を希望されるアクティブな方 3. ご家族様へのサポートも含めた信頼関係ご利用者様本人のサポートはもちろんのこと、介護に携わるご家族様の負担軽減（レスパイト）や、安心感を得るために当事業所をお選びいただくケースも多く見られます。一人ひとりの個性や生活リズムに合わせた、きめ細やかなケアで皆さまの笑顔を支えています。
勤務時間	8:00～20:00の間
休暇制度の内容および取得状況	シフト制 / 週1日からOK！有給休暇（法定通り付与）
福利厚生の状況	社保あり（就業条件による）土日祝手当夜朝手当訪問時にかかる移動費用等の負担あり（会社規定に基づく） ※上記手当は給与に含まれない
その他	（離職率）：３．５％（内訳）：１年間の離職者数が１人、１年前の在籍者数が28人（計算式）：３．５％＝１人 ÷ ２８人 × １００２０２６年９月１日時点
ブログやSNSへのリンク	訪問介護事業所そわかのインスタグラム https://www.instagram.com/homonsowacafurue/ リクルートページ https://sowaca-recruit.com/recruit/1754360920241104877/

そのほか

苦情相談窓口	082-942-6715
第三者評価の実施	なし
損害賠償保険の加入	あり

厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-03-16、事業所の記入日は 2026-01-24です。公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月14日にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月11日）。

訪問介護とは？

訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。

訪問介護のしくみと使い方訪問介護の選び方

広島市西区の訪問介護（57件）

広島市西区には訪問介護が57件あります。ありらんやサンキ・ウエルビィ介護センター本店のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。

広島市西区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは12.4件。全国の9.7件と比べるとやや多いです。

日曜も利用できます。広島市西区の訪問介護57件のうち、日曜に対応しているのは36件です。
定員200人は、広島市西区の訪問介護57件のなかで最も多い規模です。

広島市西区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）

広島市西区の訪問介護をすべて見る（57件）

データについて

データ基準日: 2026-09-02 ／当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-09-02 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月14日／最終更新 2026年9月11日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。