こころねヘルパーステーション
ココロネヘルパーステーション
基本情報
| 所在地 | 広島県広島市中区江波南3丁目12番8号 コーポ原田201号室 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 082-299-2130 |
| FAX番号 | 082-207-3101 |
| 運営法人 | 株式会社オフィス心絆 法人番号: 5240001049842 |
| 公式サイト | https://www.simba.co.jp/ |
| 事業所番号 | 3470213541 |
| 定員 | 最大 5人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,祝日 月曜日から金曜日までとする。但し、8月14日～15日、12月31日～１月3日までは休みとする。午前８時３０分～午後５時３０分までとする。営業日に準ずる。（改行）ただし、利用者の状況や希望により柔軟にサービス提供する。（改行）電話等により、２４時間常時連絡可能な体制とする。 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 事業の実施に当たっては、利用者の意思及び人格を尊重して、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 ・訪問介護事業所の訪問介護員等は、利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう訪問介護計画を作成し、計画に沿って、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。 ・ 訪問介護サービス事業所の訪問介護員等は、利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指す。 ・事業の実施に当たっては、地域との結びつきを重視し、関係市町、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び他の居宅サービス事業者並びにその他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2019/05/01 |
| サービス提供地域 | 広島市 |
| 営業時間（平日） | 08時30分～17時30分 （08時30分～17時30分） |
| 営業時間（土曜） | 00時00分～00時00分 （00時00分～00時00分） |
| 営業時間（日曜） | 00時00分～00時00分 （00時00分～00時00分） |
| 営業時間（祝日） | 08時30分～17時30分 （08時30分～17時30分） |
| 営業時間（留意事項） | 営業日に準ずる。 ただし、利用者の状況や希望により柔軟にサービス提供する。 電話等により、２４時間常時連絡可能な体制とする。 |
| 定休日 | 月曜日から金曜日までとする。但し、8月14日～15日、12月31日～ １月3日までは休みとする。 午前８時３０分～午後５時３０分までとする。 |
サービスの内容
| サービスの特色 | (1) サービス提供を行う訪問介護員 サービス提供時に、担当の訪問介護員を決定します。ただし、実際のサービス提供に あたっては、複数の訪問介護員が交替してサービスを提供します。 (2) 訪問介護員の交替 (ア)利用者からの交替の申し出 訪問介護員の交替を希望する場合には、当該訪問介護員が業務上不適当と認められる事情その他交替を希望する理由を明らかにして、事業者に対して訪問介護員の交替を申し出ることができます。ただし、特定の訪問介護員の指名はできません。 (イ)事業者からの訪問介護員の交替 事業者の都合により、訪問介護員を交替することがあります。 訪問介護員を交替する場合は、利用者及びその家族等に対してサービス利用上の不利益が生じないよう十分配慮するものとします。 (3) サービス実施時の留意事項 (ア)訪問介護及び訪問介護サービスの実施に関する指示・命令 訪問介護及び訪問介護サービスの実施に関する指示・命令はすべて事業者が行います。但し、事業者は訪問介護及び訪問介護サービスの実施にあたって利用者の事情・意向等に配慮するものとします。 (イ)サービス内容の変更 サービス利用当日に、ご利用者の体調等の理由で予定されていたサービスの実施ができない場合には、サービスの内容の変更を行います。その場合、事業者は変更したサービスの内容と時間に応じたサービス料金を請求します。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常の事業の実施地域を越えて行う訪問介護等に要した交通費は、その実費を徴収するものとする。その際、自動車を使用した場合は、通常の事業の実施地域を越える地点から目的地までの距離に、１㎞あたり20円を乗じて得た額とする。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 12人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 9人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 4人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 81.8％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 5人 / 最大 5人（2025-01-20 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 8人＜37.1人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 6人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 0人 |
事業所の特色
| 併設されているサービス | こころねケアプランサポート |
|---|
そのほか
| 苦情相談窓口 | 082-299-2130 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-02-20、事業所の記入日は 2026-01-15です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月29日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月29日）。
当サイトは 2026年8月29日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月29日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
広島市中区の訪問介護（53件）
広島市中区の訪問介護は53件。ニックス中訪問介護事業所、I.L.Cひろしまなど数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。
広島市中区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは15.2件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 祝日も利用できます。広島市中区の訪問介護53件のうち48件が祝日に対応しています。
- 定員5人は、広島市中区の訪問介護53件のなかで8番目に多い規模です（最も多いところは250人）。
広島市中区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-09-02 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-09-02 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月29日／最終更新 2026年8月29日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。