ほほえみ ヘルパーステーション エクセレント
ホホエミ ヘルパーステーション エクセレント
基本情報
| 所在地 | 広島市中区西平塚町４番１５号 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 082541-2525 |
| FAX番号 | 082541-2522 |
| 運営法人 | ほほえみ株式会社 法人番号: 6240001026997 |
| 公式サイト | http://hohoemi-gr.jp |
| 事業所番号 | 3470210471 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 | 共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | １．事業所の訪問介護員等は、利用者の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助又は支援を行う。 ２．事業の実施にあたっては、関係区市町村・居宅介護支援事業所・地域包括支援センター・地域の保健・医療・福祉サービスの提供者との綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2013/9/1 |
| サービス提供地域 | 広島市中区・南区・東区・西区・佐伯区（南区のうち、似島町・宇品町を除く） |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
| 営業時間（日曜） | 9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
| 営業時間（祝日） | 9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
| 営業時間（留意事項） | 電話等により、２４時間常時連絡、対応が可能な体制とする。 |
| 定休日 | なし |
サービスの内容
| サービスの特色 | 大切なあの人がほほえみを忘れないために。 介護するあなたがやさしさを忘れないために。 ご利用者、ご家族の方々に医療・介護両面からスタッフがサポートさせて頂きます。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常の事業の実施地域以外の地域の居宅を訪問して行う指定訪問介護等に要した交通費は、通常の事業の実施地域を超えた地点からその実費を徴収する。ただし、自動車を使用した場合は通常の事業の実施地域を超えた地点から路程１キロメートルあたり２０円を実費として徴収する。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | なし |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 19人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 17人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 13人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 1人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 73.7％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2025-11-20 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 34人＜37.1人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 13人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 15人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 利用者の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じた自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行います。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 新人研修、スタッフ研修、接遇研修など定期的に研修を行い職員の知識・意識を高めています。 |
| 併設されているサービス | 住宅型有料老人ホーム 定員：34名 居宅介護支援事業所 特定施設入居者生活介護 認知症対応型共同生活介護 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | ほほえみグループの安心として 健康・医療サービスの充実に努めます。 寝たきり状態になってもお世話させていただきます。 最後までお付き合いさせていただきます。 認知症になってもお世話させていただきます。 女性職員の割合が高いが男性職員もおり、経験ある職員も多い。 約半数の従業員が介護福祉士の資格を取得しています。 利用者様お一人お一人に合わせたケアを心がけています。 また日々の変化に素早く対応しています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 要介護１～要介護５の利用者様まで幅広くその人に合った介護サービスを実施しています。 |
| 勤務時間 | 変形労働時間制 ①０７時００分～１６時００分 ②０９時００分～１８時００分 ③１０時３０分～１９時３０分 ④１７時００分～１０時００分 休憩時間６０分 事務所営業時間０９時００分～１８時００分 |
| 賃金体系 | 気軽にお問い合わせください。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 週休二日制 ４週８休シフト制 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数１０日 |
| 福利厚生の状況 | 気軽にお問い合わせください。 |
| 入浴形態（一般浴、機械浴） | 一般浴（個浴） |
そのほか
| 苦情相談窓口 | （082）541-2525 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-20、事業所の記入日は 2025-11-20です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月29日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月29日）。
当サイトは 2026年8月29日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月29日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
広島市中区の訪問介護（53件）
広島市中区には訪問介護が53件あります。ニックス中訪問介護事業所やI.L.Cひろしまのほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
広島市中区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは15.2件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 日曜も利用できます。広島市中区の訪問介護53件のうち、日曜に対応しているのは43件です。
広島市中区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-09-02 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-09-02 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月29日／最終更新 2026年8月29日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。