ふれあい介護ステーション
フレアイカイゴステーション
基本情報
| 所在地 | 福岡県飯塚市楽市139-1 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 0948-26-6961 |
| FAX番号 | 0948-26-6965 |
| 運営法人 | 合資会社ふれあい 法人番号: 5290003002431 |
| 事業所番号 | 4076200189 |
| 定員 | 最大 5人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 【運営コンセプト】 その介護に笑顔のふれあいを。 【運営理念】 私たちは、「住み慣れた地域で自分らしく暮らしたい」と望む利用者やその家族、 そして地域福祉に関わるすべての人のために、それぞれの想いや願いを笑顔で受入れ、 「できること」を共に考えながら、正しい知識と誠意をもってサービスを提供します。 【運営方針】 ①利用者の心身の特性や意思、人格を尊重し、その有する能力に応じて、自立した在宅での日常生活を営むことができるよう訪問介護計画を作成し、生活全般にわたる援助を行います。 ②地域との結びつきを重視し関係市町村、居宅介護支援事業者、地域包括支援センター及び居宅サービス事業者並びに保健医療サービス、福祉サービスを提供する者との綿密な連帯を図り、総合的なサービスの提供に努めます。 ③これまで利用者に依頼されたことを「なんでも行う」ことが多く自立支援を阻害してしまっていた可能性を省み、利用者に依頼されたことをまずは笑顔で受けいれ「できることを共に考える」運営体制を実施し、利用者が自宅で少しでも長く過ごせるよう自立の支援を行うことを目指します。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2003/01/01 |
| サービス提供地域 | 飯塚市・嘉麻市・桂川町 |
| 営業時間（平日） | 8時30分～17時30分 （7時00分～21時00分） |
| 営業時間（土曜） | 0時分～0時分 （7時00分～21時00分） |
| 営業時間（日曜） | 0時分～0時分 （7時00分～21時00分） |
| 営業時間（祝日） | 0時分～0時分 （7時00分～21時00分） |
| 営業時間（留意事項） | ※電話対応は時間外でも可。不在時は転送電話で対応 |
| 定休日 | 土曜日・日曜日・祝日・8月13日～8月15日・12月29日～1月3日 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 「その介護に笑顔のふれあいを」をコンセプトとして、地域に根差して19年目の訪問介護事業所です。高齢者や障がい者への訪問介護の他、総合事業、介護タクシー（保険制度・自費）を実施しています。 ①「笑顔で受け入れ何でも行う介護サービス」から「笑顔で受け入れできることを共に考える介護サービス」へと転換し、利用者一人ひとりの課題に合わせた目標を設定し、利用者が少しでも長く住み慣れた地域で暮らしていけるよう、自立支援を積極的に促すサービスを実施しています。 ②サービス提供責任者を多く配置し、そのうち2人は看護師の資格を保有。医療行為はもちろんできませんが、計画作成時やアセスメント時には、医療的な視野からのマネジメントも可能です。 ③訪問介護員の働き方を最優先に考えている事業所であるため、男女・年代幅が広く活躍しており退職者がほとんどいません。その結果、利用者に合った訪問介護員を割り当てることが可能で、よりきめ細やかで満足度の高いサービスの実施が可能です。 ④ICT化も積極的に導入し、事業所内のペーパーレス化による経費やミスの削減、介護記録のスマートフォンからの記入などによる訪問介護員の負担減などにも繋がっています。 ⑤通所介護事業所や訪問看護事業所、施設系事業所など提携・系列介護事業所も多く、利用者の状態に合わせたサービスの紹介や各事業所との連携した支援が可能です。 ⑥この地域に少なくなってきた介護タクシーを運行中。福祉車両を使って車いすごとの通院が可能。通院等乗降介助など介護保険サービスでの利用の他、自費サービスでも運行可能です。 ⑦小さい事業所ながら組織の管理・体制面を重要視しており、コミュニケーションアプリなどの活用により利用者の状態変化などをすばやく責任者に報告可能でケアマネージャーやご家族への伝達が早く、また、訪問介護員の記録やアセスメントを元に、適切な月次報告をケアマネージャーに報告しています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | あり |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | なし |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 24人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 6人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 18人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 7人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 4人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 7人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 58.3％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 5人 / 最大 5人（2026-03-19 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 56人＜35.1人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 20人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 23人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 8人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 4人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 1人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 「柔軟に働くことができる」「短時間でも勤務できる」という小さい事業所の良い所を活かしながら、賃金や福利厚生の充実、仕組・体制のシステム化、ICT化を並行して進め、職員にとって働きやすい職場環境を目指しているため、ヘルパー定着率の高い事業所です。 利用者に対しては、「笑顔で受け入れ、できることを共に考える」ことをコンセプトとしており、頼まれたことを何でもしてあげるのではなく、利用者にできることを共に考えて自立支援を促し、施設や病院に入ることなく住み慣れた自宅でずっと過ごしていける介護を目指しています。 私たちの目標は、飯塚・嘉麻・桂川という地域において、地域と共に成長し、介護保険の主旨に沿った適切なサービスを行う、地域で唯一無二の事業所となり、この地域の利用者がずっとこの地域で暮らすことができるよう、この地域の福祉の質を向上させることです。 |
|---|---|
| 併設されているサービス | ○宅配洗濯×見守りサービス「ピンポンウォッシュ」 →毎週、直接お客様のご自宅を訪問し、洗濯物を詰めた洗濯ネットを回収。洗濯・乾燥・たたみを行い返却するサービス。 →訪問の際に介護資格を持った配達員がお客様の安否確認を実施。健康状態や生活上のトラブルを直接聞き取り、異常の事前察知などを図ります。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 介護保険では解決できない保険外自費サービスを積極的に実施しています。 介護計画と整合性を取ることで、自立支援を妨げない範囲での利用者の困りごとを解決していきます。 ○生活援助サービス（利用者の身体に接触しないサービス）：2,000円／30分 ○身体介護サービス（利用者の身体に接触するサービス）：3,000円／30分 ○介護タクシー ・初乗り運賃：670円 ・加算運賃：80円／299mごと ・介助料（車いすなど身体の援助が必要な場合の介助料）：1,000円／１回・片道 ・車いす貸出料：500円／１回・片道 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | すべての従業員に介護計画書を配布し、利用者の自立支援や「生活に必要な課題と目標はなにか」を理解した上で業務にあたっています。 非常勤職員は希望を聞いた上でのシフトとなっているため、無理やストレスなく業務を行っており、業務に精神的余裕が持てるよう配慮しています。 課題や問題が発生した際の連絡体制も整えており、従業員が無断行動を行うことを防いでいます。 また、「1利用者1担当職員制」を敷いており、「1利用者複数担当職員制」と比較して「繰り返し訪問による利用者の状態のより詳細な観察」「繰り返し訪問による効率的な業務の遂行」「利用者は毎回同じヘルパーが来るため安心できる（「今日は誰が来るだろうか？」と不安になることがない」などが強みとなる部分です。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 介護保険の主旨に則り、利用者ご本人の自立支援に寄与する支援を心掛けています。 ケアマネージャーと密に連携を取り、利用者にもご理解をいただきながら「できることを一緒に考えながら自分でできることは自分で行う」ことを基本としています。 その結果、利用者の要介護状態が改善・維持されることで、住み慣れた地域で末永く暮らしていくことに繋げています。 |
| 勤務時間 | 常勤職員については、週40時間以内勤務の範囲でシフト制となっています。 非常勤職員については、週1回1時間から勤務が可能で、シフト制ですが従業員の希望にかなり柔軟に対応しています。 【シフトが組みやすい。働きやすい】 曜日時間固定・利用者固定の仕事のため、ルーティーンワークとして勤務することができます。突然知らない利用者の業務が入ることなどはありません。 利用を希望する利用者が常にいるため、働きやすい時間にシフトを組むことが可能。希望する曜日と時間をお聞きし、希望に沿ったシフトを組んでいきます。 通常の事業所ではなかなか難しい「週１回、１日１時間」という勤務も大歓迎。 【年末年始は原則お休み】 12月30日～1月3日は事業所として休業日に設定しており、原則として訪問のお仕事はありません。1年間休みなく利用者宅に訪問していただくヘルパーさんも、年末年始ぐらいは休ませてあげて欲しいと、利用者にも説明済みでご納得いただいています。 身体介護が必要な利用者など、訪問しなければ生命や衛生状況に関わる利用者に関してはこの限りでない場合がありますが、できるだけ代わりのヘルパーを立てるなどして、相談なしに年末年始業務が入ることだけはないようにしています。 |
| 賃金体系 | 常勤職員の給与は、資格や職務内容によって基本給と手当を設定しています。 非常勤職員の給与は、身体介護：1,250円、生活援助：1,050円を基本時給として、 処遇改善加算及び特定処遇改善加算により、 身体介護：300～400円、生活援助：200円を職務手当として、 30～50円を資格手当として、 60円～120円を特定処遇改善手当として支給しています。 合計として、身体介護：1,640円～1,820円、生活支援1,340円～1,420円を時給として設定しています。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | ○お盆（8月13日～15日）、年末年始（12月29日～1月3日）のお休みを徹底しています。 |
| 福利厚生の状況 | 〇エプロン支給 ○新型コロナウイルス対策のためのマスク・ゴム手袋・消毒液支給 ○健康診断会社負担 ○インフルエンザ予防接種1,000円会社負担 |
| 離職率 | 離職率：24％＝8人÷33人×100 内訳：直近1年間の離職者数が8人。直近1年間の採用者数3人。直近1年間の在籍者数33人。 2024年10月31日時点 |
| その他 | 訪問業務以外の手間をできるだけ減らしています 【訪問業務は主に利用者宅の生活支援】 利用者宅を訪問して行う業務のほとんどは掃除や洗濯、調理で、内容は一般家庭で行うレベルのもので問題ありません。私たちは家事のプロではなく、介護のプロです。利用者の自立支援に沿った笑顔の支援をしていただければ十分です。 身体介護業務については利用者数が少ないため積極的にお渡しすることはありませんが、希望される場合はお申し出ください。 【訪問は直行直帰】 事前事後に事業所に立ち寄る必要がありません。ご自身の車を使っていただき、空き時間は自由に過ごすことができます。 「ちょっと利用者宅を訪問して空き時間は家に帰って洗濯。午後からまた仕事」という働き方もできます。 【ICT積極導入。スマホで記録業務も簡単】 手間がかかる記録など書類業務も可能な限りすべて簡略化。記録はスマホやＰＣで入力が可能で、手書きや複写記入の必要がありません。スマホ操作ができれば簡単です。スマホ操作ができない方にはもちろん紙での記入にも対応しています。 事務所への記録提出・報告は月に1回でＯＫ。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0948-26-6961 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-03-24、事業所の記入日は 2026-03-18です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
飯塚市の訪問介護（63件）
飯塚市には訪問介護が63件あります。はるの里訪問介護事業所やアップルハート柏の森ヘルパーステーションのほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
飯塚市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは15.8件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 日曜も利用できます。飯塚市の訪問介護63件のうち、日曜に対応しているのは45件です。
- 定員5人は、飯塚市の訪問介護63件のなかで11番目に多い規模です（最も多いところは320人）。
飯塚市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-07-09 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-07-09 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月31日／最終更新 2026年8月31日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。