ふれあいサポートヘルパー事業所
フレアイサポートヘルパージギョウショ
基本情報
| 所在地 | 西尾市駒場町東山39番地1 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 0563-55-5088 |
| FAX番号 | 0563-55-5047 |
| 運営法人 | 特定非営利活動法人 ふれあいサポート 法人番号: 7180305007286 |
| 公式サイト | https://fureai-npo.com |
| 事業所番号 | 2373200381 |
| 定員 | 最大 40人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,祝日 休日や時間外においても、連続したサービスとして欠かせない場合や必要性の高い場合は、相談に応じます。 | 共生型: なし |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 利用者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事介助・その他の生活全般にわたる援助を行います。また、日常生活支援総合事業では、利用者の心身機能の改善、環境調整等を通じて利用者の自立を支援し、生活の質の向上や意欲を高めるような働きかけを行います。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2002/11/07 |
| サービス提供地域 | 西尾市・碧南市・安城市・岡崎市・幸田町 |
| 営業時間（平日） | 8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
| 営業時間（土曜） | 00時00分～00時00分 （00時00分～00時00分） |
| 営業時間（日曜） | 00時00分～00時00分 （0時00分～00時00分） |
| 営業時間（祝日） | 8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
| 営業時間（留意事項） | 休日や時間外においても、連続したサービスとして欠かせない場合や必要性の高い場合は、相談に応じます。 |
| 定休日 | 土曜日・日曜日・年末12月31日～年始1月3日 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 心と心のふれあいを大切にし、安らぎのある暮らしをサポートします。医療や他のサービス機関との連携を密にし、利用者様のADLの維持向上を支えます。看取り期においては、安らかな日々が送れるよう寄り添った介護に努めます。 特定事業所加算Ⅱ、介護職員等処遇改善加算Ⅰを取得しています。入職促進に向けた取組、資質の向上やキャリアアップに向けた支援、両立支援・多様な働き方の推進、腰痛を含む心身の健康管理、生産性向上のための取組、やりがい・働きがいの醸成に取り組んでいます。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 事業所の実施地域を越える地点から自宅までの交通費の実費を徴収する。なお自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。 ①事業所の実施地域を越える地点から、片道15キロメートル未満 ２００円 ②事業所の実施地域を越える地点から、片道１５キロメートル以上 １キロメートル増すごとに５０円の加算 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 7人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 4人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 5人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 100％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 5人 / 最大 40人（2026-09-11 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 21人＜30.6人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 13人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 6人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 2人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 信頼関係が早期に築けるように、第一印象を大切にし、敬意を持った言葉使い・笑顔で接するように心がけている。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | R5年度までは毎月参集しての研修を行っていたが、R6年度からオンライン研修とした。 必須研修とサービス向上に向けた研修を組み合わせて、スケジュールに沿って取り組んでいる。 |
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | 法人内他事業所では介護ロボット、インカムを導入している。 ヘルパー事業所では連絡調整の迅速化としてビジネスチャットツール、メールを利用している。 |
| 併設されているサービス | 法人として最初に訪問介護・有償ボランティア・福祉有償運送を開設した。 訪問介護開設から5年後に訪問看護を開設し、在宅療養・在宅ターミナルも支援できる体制を整えた。 その後5年を経て小規模多機能型居宅介護を開設し、一環として在宅介護の支援に特化している。 さらに5年後には、居宅介護支援事業所、訪問型サービス、緩和型通所介護、地域密着型通所介護を開設した。 令和１年度末には認知症対応型共同生活介護を開設した。 ただし、福祉有償運送に関しては現在行っていない。居宅介護支援事業所は令和６年９月で一旦廃止とした。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 介護保険の対象とならないがご利用者様にとって必要なサービスについては、支援の内容によって利用料の設定をしている。 切れ目のないサービスを実施して、在宅生活の支援をしていく。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 子育て、介護世代の従事者が多いが、互いに助け合いながら勤務調整をしている。 チームワークを大切にし、都度の情報共有の他にヘルパー会議を毎月開催して交流を図っている。 向上心もあり、全員が介護福祉士資格を取得している。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 利用者それぞれの生活様式があり戸惑うことも多いが、その方の習慣や要望を傾聴し対応をするようにしている。 また、訪問の目的を十分理解し意義のある訪問を目標にしている。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0563-55-5088 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-10-08、事業所の記入日は 2025-08-13です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月12日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月11日）。
当サイトは 2026年9月12日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月11日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
西尾市の訪問介護（25件）
西尾市の訪問介護は25件あります。株式会社 かまだやヘルパーステーションいずみをはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。
西尾市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは5.6件。全国の9.7件と比べるとかなり少ないです。
- 祝日も利用できます。西尾市の訪問介護25件のうち24件が祝日に対応しています。
- 定員40人は、西尾市の訪問介護25件のなかで4番目に多い規模です（最も多いところは120人）。
西尾市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-09-01 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-09-01 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月12日／最終更新 2026年9月11日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。