けあらーず平安通指定訪問介護事業所
ケアラーズヘイアンドオリシテイホウモンカイゴジギョウショ
基本情報
| 所在地 | 愛知県名古屋市北区下飯田町4-4 2号室 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 052-919-7011 |
| FAX番号 | 052-919-7013 |
| 運営法人 | 株式会社 セラム 法人番号: 6180001049880 |
| 公式サイト | http://www.seramu.com/index.html |
| 事業所番号 | 2370302339 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 | 共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 「真に豊かな社会とは何か」を考えたとき、そこに安全で質の高いサービスは、欠かす事の出来ない要素です。では、これからの時代に求められる「本質」とは何でしょうか。私たちはそれを【人のぬくもりあるサービス】であると考えました。【人と心】を大切に、そして効率的な業務と良質なサービスを皆様にご提供し続け、少しでも多くのお客様にご満足とご安心をしていただける様、日々努力してまいります。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/06/01 |
| サービス提供地域 | 名古屋市北区・東区・西区 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
| 営業時間（日曜） | 9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
| 営業時間（祝日） | 9時00分～18時00分 （0時00分～24時00分） |
| 定休日 | １２月２９日～１月３日（年末年始は応相談） |
サービスの内容
| サービスの特色 | 『２４時間３６５日対応』で、いつでも安心です『チームケア』・・・１人のお客様に対して複数のヘルパーが介護に携わるチームケアを実践しています。チームケアを行なうことによって、複数の視点からお客様の状態を把握する事が可能になり、より望ましいサービスが提供できます。また、お客様宅への訪問は直行直帰ではなく、事業所を起点にしてお客様宅へ訪問することにより、ヘルパー間の連携を強化し、情報の共有化をはかっています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常のサービス提供実施地域以外の地区にお住まいの方で、当事業所のサービスをご利用される場合は、サービスの提供に際し、要した交通費の実費（事業所の実施地域を越える地点からご自宅までの交通費）をご負担いただきます。なお、自動車を使用した場合の交通費は通常の実施地域を越えた地点から１キロメートルあたり５０円をご負担いただきます。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 13人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 11人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 6人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 69.2％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2021-10-26 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 52人＜30.5人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 14人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 22人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 11人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 5人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 0人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | Ⅰ利用者様主体⇒常に利用者様の視点に立って、一人ひとりのニーズに基づき、あくまでも利用者様を主体にサービスを提供しています。 Ⅱ自立支援⇒専門的な知識と技術に基づき、要介護者様の能力・開発することによって、自立した生活を支援させて頂いてます。 Ⅲ生活の質の向上⇒要介護の状態になっても支援を受けることにより、その人らしい生活を目指すことができるようにサービス提供させて頂いています。 常に利用者様の期待に応えようとする「心（熱意）」・暮らしに必要な事柄を見抜く冷徹な「目（知識）」・それを表現する「腕（技術）」を持つ、能力の高いヘルパーとして頑張っています。 |
|---|---|
| 併設されているサービス | 障害福祉サービス・移動支援サービス（地域生活支援事業）。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 自費サービス（あくまでも介護保険の延長として）の実施。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 現在、所長以下社員もヘルパーも全て女性。スタッフの年齢は２０代から７０代まで幅広く揃っていて、様々な利用者様に対して 「けあらーずの介護」の考え方⇒大切なのは“気持ち”！！ヘルパーも利用者様も“気持ち”を持った「ナマモノ」であり、それゆえに けあらーずのヘルパーは常に利用者様の“気持ち”を大事にしています。 ボランティアスピリットという“気持ち”と専門家としてのプラスα（理念・知識・技術・情報他）を持ち、利用者様の気持ち・心・思いやりとヘルパーの気持ち・心・思い入れ・熱意を大切に、自信を持って、胸をはって、日々介護（仕事）に取り組んでいます。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | けあらーず平安通事業所は指定訪問介護専門の事業所です。利用者様は、介護保険対象の要支援１・２から要介護１～５までの方、障害サービス、地域生活支援（移動支援サービス）まで全て対応許可事業所です。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 052-919-7011 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-09-11、事業所の記入日は 2025-08-29です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
名古屋市北区の訪問介護（92件）
名古屋市北区には訪問介護が92件あります。ヘルパーステーション かりん 名古屋市北区やヘルパーステーションエーデルワイスのほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
名古屋市北区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは20件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 日曜も利用できます。名古屋市北区の訪問介護92件のうち、日曜に対応しているのは70件です。
名古屋市北区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-09-01 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-09-01 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月1日／最終更新 2026年9月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。