NPO グレースケア
エヌピーオーグレースケア
基本情報
| 所在地 | 東京都三鷹市下連雀3-17-9 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 0422-70-2805 |
| FAX番号 | 0422-24-8307 |
| 運営法人 | グレースケア機構 法人番号: 7012405002183 |
| 公式サイト | http://g-care.org/ |
| 事業所番号 | 1373601895 |
| 定員 | 最大 400人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 NPOグレースケア | — サービス提供時間は２４時間３６５日 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | グレースケアの理念 １．お困りごとからお愉しみまで、トータルなケアサービス ・自費を中心に制度も柔軟に組み合わせ、訪問・通い・泊まり、介護・看護と多様なカタチで生活をトータルに支える ・24時間365日、赤ちゃんから障がい者、難病の人、超高齢者まで、特に疎外されている人を大事にする ２．住み慣れたところで、その人らしい暮らしを支える ・地域生活を続けたり、施設や病院から在宅に戻ったり、ホームからの外出など、住み慣れたところで ・一人ひとりのその人らしいこだわりを尊重し、愉しみや活気ある暮らしを応援する ３．ケアの担い手も働きやすく、やりがいの持てる事業を創る ・働きやすさ、給与手当、福利厚生、研修、キャリアアップ、個性の発揮（指名制）など、常に改善を図り ・先駆けつつ社会的なモデルとしてケア専門職の地位向上を実現していく お困りごとからお愉しみまで できない理由より、するための工夫！ |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/10/01 |
| サービス提供地域 | 三鷹市、武蔵野市（三鷹オフィス、武蔵野サテライト） 三鷹市、調布市（天文台サテライト） |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （0時00分～0時00分） |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～18時00分 （0時00分～0時00分） |
| 営業時間（日曜） | 9時00分～18時00分 （0時00分～0時00分） |
| 営業時間（祝日） | 9時00分～18時00分 （0時00分～0時00分） |
| 営業時間（留意事項） | サービス提供時間は２４時間３６５日 |
| 定休日 | なし |
サービスの内容
| サービスの特色 | ケア専門職が集まって設立した団体です。介護保険内の生活援助や身体介護はもちろん、自費（介護保険外）のケアサービスや、障がい福祉サービスも併せて取り組んでおり、長時間や夜間泊まり、認知症ケアや医療ニーズへの対応、外出や旅行の付き添い、ヘルパー指名制などで、利用者の多様な希望に応え、豊かな暮らしづくりを支えています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常の実施地域以外の場合、交通費の実費をいただきます。自動車を使用した場合は、通常の実施地域を超えて１kmにつき100円頂戴します。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 129人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 30人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 93人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 9人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 25人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 47人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 15.4％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 12人 / 最大 400人（2025-12-29 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 154人＜42.0人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 42人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 47人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 18人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 14人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 33人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 家事援助や身体介護はもちろん、急な通院や入院の対応、施設や病院からの外出、長時間や泊まりのケア、認知症の方の見守り、吸引や在宅ホスピスなどの医療的ケア、旅行や趣味などの娯楽ケア、その他、介護保険・障がい者総合支援法と自費を柔軟に組み合わせたサービスで、利用される方一人ひとりの希望に叶うよう努めています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 毎月1回研修とミーティング、実技の練習会を開き、技能の向上と思いの共有に努めているほか、随時個別の利用者についてのカンファや実技練習を行っています。毎週1回社員ミーティングで対応の難しいケースや試行中の実践、ヘルパー個々の活かし方、事故の再発防止など話し合っています。 新入職員の研修はＯＪＴと毎日の振り返りで行っており、非常勤については年2回の自己評価と年1回の面談、正職員については年2回の自己評価と面談で、目標と達成度を確認し、スキルアップ計画を作成して質の向上に努めています。 全ヘルパーに専用アドレスを配布し、スタッフサイトから研修資料や受講申込み、外部研修機関のオンライン動画へのアクセスなどができます。ヘルパーと社員から構成される研修委員会が年間の研修計画を立て、毎月の研修や外部講師を招いての企画などを実施しています。 利用者ごとにヘルパー間のグループチャットや、医師や看護師、ケアマネジャーも交えた多職種の情報共有システム「メディカルケアステーション」等も活用し、情報の速やかな共有と多職種連携によるケアの充実を図っています。 |
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | ・各拠点や事業部による好事例やエピソード、家族や他ヘルパーからの感謝などの情報を共有 |
| 併設されているサービス | ・障がい者サービス（居宅介護、重度訪問介護、同行援護、行動援護、移動支援） ・ひとり親支援サービス（シッター派遣） ・相談・住まいサービス（居宅介護支援、成年後見、居住支援） ・となりのでこちゃん（地域密着型通所介護、宿泊サービス） ・むかいのさっちゃん（ケア付きシェアハウス） ・くまちゃんハウス（子どもと大人の遊び場） ・ひとまちここ（訪問看護） ・ホテルステイ（お好きなホテルを使ったショートステイ） ・片づけ事業部（整理収納や身辺整理） ・おでかけ事業部（外出や旅行の付き添い） ・おいしい事業部（嚥下食・治療食などの料理） ・ペットケア事業部（ペットのケア） ・ものがたり事業部（図書コーナー運用、読書会） ・こども事業部（育児サポートや重症心身障がい児のケア、ガイドヘルプ、支援学校・学童への送迎） ・研修（医療的ケア、介護研修） ・コンサルティング |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | １、訪問サービス ・基本料金（月6時間以上又は制度併用での利用で会員料金） 時間 1時間（税込） 日中 8:00～18:00 3,850円（会員料金3,520円） 早朝・夜間 6:00～8:00、18:00～22:00 4,813円（会員料金4,400円） 深夜 22:00～6:00 5,775円（会員料金5,280円） ・緊急対応・医療的ケア・その他技能（語学・アロマ等） 時間 1時間（税込） 日中 8:00～18:00 4,950円 早朝・夜間 6:00～8:00、18:00～22:00 6,188円 深夜 22:00～6:00 7,425円 ・鍼灸マッサージ師、整理収納アドバイザー（アシスタント） 時間 1時間（税込） 日中 8:00～18:00 6,600円 早朝・夜間 6:00～8:00、18:00～22:00 8,250円 深夜 22:00～6:00 9,900円 ・看護師、理学療法士、整理収納アドバイザー（コンサルティング） 時間 1時間（税込） 日中 8:00～18:00 8,800円 早朝・夜間 6:00～8:00、18:00～22:00 11,000円 深夜 22:00～6:00 13,200円 ・泊まり（1回12時間） 1回12時間（税込） 通 常 31,680円 緊急時対応・医療的ケア・重度認知症・複数など 35,640円 ※スタッフ指名料 20％割増 ※市域外の場合、出張費がかかります（概ね往復にかかる時間の1/2×時給） ２、となりのでこちゃん（地域密着型通所介護、宿泊サービス） ・となりのでこちゃん 利用料 時間 1回（税込） 日中 8:00～20:00 4,785円 夜間泊まり 20:00～8:00 5,445円 ・となりのでこちゃん 食費 1食（税込） 朝食 440円 昼食 715円 夕食 715円 ※ご利用例 1泊2日 1食（税込） 夜間泊まり 20:00～8:00 5,445円 夕食 715円 朝食 440円 合計 6,600円 ３、むかいのさっちゃん（ケア付きシェアハウス） 利用料 1回（税込） 1日 一般的な食事代込み 11,000円 1日 （入院や外泊で不在時） 3,300円 1時間 個別の外出や通院など 3,520円 ※ご利用例 1泊2日 1食（税込） 1日目 11,000円 2日目 11,000円 合計 22,000円 ４、その他 ・くまちゃんハウス（子どもと大人の遊び場の貸出） 1棟貸出 4時間 2,000円（キッチン・シャワー利用3,000円） |
| 従業員の特色に関する自由記述 | “できない理由より、するための工夫を探す”をモットーに、自費と制度を組み合わせながら、柔軟で自由度の高いケアを行っています。介護の資格や経験のほか、看護、リハビリ、相談、整理収納、保育、アロマ、美容、通訳、俳優、秘書、僧侶など、多様なキャリアをもつ人材が揃っています。自費の場合、指名制もあります。ヘルパーが自身の特技を活かして、片づけ事業部やおいしい事業部、おでかけ事業部、ロボット事業部、ものがたり事業部なども行っています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 介護保険以外のケアサービスも提供しているため、生後2週間の新生児とお母さんの産後ケアから、ケガの療養による一時的な支援、自閉症の子どもの付き添い、ALSなど難病の方、108歳の高齢者のケアまで、年齢や障がいの種類などを問わず、介助や支援の必要に応じてご利用いただいています。 |
| 勤務時間 | 1ヶ月変形労働時間制。前月25日までに勤務時間を確定。 ヘルパーの希望に応じて、勤務時間を調整しています。 2015年度よりテレワーク（在宅勤務）制度を取り入れ、2019年度よりスマートフォンによる記録に移行。 研修やミーティングなども拠点や自宅からZoomを通じて参加することが可能です。 |
| 賃金体系 | 年2回（9月末・3月末）賞与を支給。 非常勤ヘルパーにも手厚いのが特徴です（実績１人平均88,000円）。 年収500万円を超えるヘルパーもいます。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 非常勤ヘルパーも含めて、有給休暇の取得を勧めています。 前月15日までにスマホから申請することができます。 （毎月15～20名程度が有休を取得しています） 社員には「お愉しみ休暇」として年間3日の有休が付与されます。 |
| 福利厚生の状況 | 研修手当、図書購入手当あり。 週20時間以上勤務のスタッフは、社会保険・雇用保険とともに、三鷹市勤労者福祉サービスセンターの制度に加入（旅行、宿泊、レジャー、グルメ、慶弔など） 「三鷹の森ジブリ美術館」も割引料金で入館できます。ベネフィット・ステーションも利用できます。 事業所内に和室休憩室・図書コーナー（蔵書800冊）あり。お茶・コーヒー等飲み放題。和室に冬はこたつが出ます。夏はかき氷あり。 |
| 離職率 | （離職率）：9％ （内訳）：１年間の離職者数が11人、在籍者数が123人 （計算式）：9％ ＝ 11人 ÷ 123人 × 100 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0422-70-2805 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-02-27、事業所の記入日は 2025-12-29です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
当サイトは 2026年9月2日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月2日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
三鷹市の訪問介護（35件）
三鷹市には訪問介護が35件あります。ひばり訪問介護ステーション仙川ややさしい手三鷹北野訪問介護事業所のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
三鷹市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは8.2件。全国の9.7件と比べるとやや少ないです。
- 定員400人は、三鷹市の訪問介護35件のなかで最も多い規模です。
三鷹市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月2日／最終更新 2026年9月2日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。