ケアサポートめるきゅーる
ケアサポートメルキュール
基本情報
| 所在地 | 大阪府堺市西区草部175番地3号 北野ビル202号室 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 072-349-9126 |
| FAX番号 | 072-349-9127 |
| 運営法人 | 合同会社めるきゅーる 法人番号: 6120103004962 |
| 公式サイト | https://merukyu-ru.jp/ |
| 事業所番号 | 2776303410 |
| 定員 | 最大 15人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | ご利用者様が介護や支援で支援員と関わる時間をどのように過ごされたいかを尊重しております。円滑なコミュニケーションのため、笑顔でのお声かけを基本として行っていますが、「話すことがあまり好きでない」「自分の時間を大切にしたい」といったご要望があれば、お気持ちに沿ったサポートを実施いたします。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2023/04/01 |
| サービス提供地域 | 堺市全域 |
| 営業時間（平日） | 08時30分～17時30分 （08時00分～24時00分） |
| 営業時間（土曜） | 08時30分～17時30分 （08時00分～24時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （08時00分～24時00分） |
| 営業時間（祝日） | 時分～時分 （08時00分～24時00分） |
| 定休日 | 水曜日・日曜日 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 利用者様に寄り添い「自分らしく」を大切に「できた！」と笑顔あふれるサービス提供を心掛けています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 基本頂いておりません。特別な場合には相談しています。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | なし |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 6人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 1人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 40％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 15人 / 最大 15人（2023-09-14 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 6人＜27.7人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 3人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 1人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 他の事業所様で「何でもやります」と言って、「これはできない・・・」など後で言われ利用者様が困っているケースを多々お見受け致します。保険＋保険外サービスで対応できる様にしておりますので、例えば保険では適用できない大掃除にあたいするサービスなどは料金はもちろん、当社として何処まで出来るのかをご説明と納得して頂いたうえで「保険外サービス」として対応も行っております。また、当社でどうしても対応が難しいケースもあります。その時にはサジを投げる様なことはせず、他社様のサービスを含め代替え案も一緒に検討出来るよう心がけております。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 職員に対して勉強会という形で共に勉強を行っております。ただ、利用者様お一人お一人お考えも違えば要求も違います。なので、利用者様、職員が社内の人に相談がしやすい様な環境造りができるよう取り組んでおります。社外研修にも参加し、その内容を全員に共有することで、事業所としての質向上にもつなげております。 |
| 併設されているサービス | 介護保険では、要支援者・事業対象者の方にも対応しております。また、障がい保険では、相談員（児童も含む）も従事しております。居宅介護や移動支援、同行援護などのサービスを行っております。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 保険では、対応できないサービスなど当社でできる範囲のサービスであれば保険外サービスとしても対応いたしております。また、当社でどうしても対応が難しいケースもあります。その時には匙を投げる様なことはせず、他社様のサービスを含め代替え案も一緒に検討出来るよう心がけております。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 男女、国籍、障がいの有無に関わらず働いています。また、介護以外にも障がいの相談員やケアマネ資格を持った人や鍼灸の資格を持った従業員もおり訪問介護の中だけでも違う視点から考えることができる仕事場です。また、動物好きな職員が多くホームページでも紹介したりブログにも登場しています。初めて訪問介護をする方にも丁寧に指導し利用者様優先で笑ったり、時には厳しく、そんな職場です。また、処遇改善やベースアップ加算などは職員にもちろん使わせていただきます。職員・利用者様共に「感謝」を大切にしております。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 介護保険での利用者様には従業員がお話し好きということもあってか、お話し好きな利用者様が多く、皆さんとても良い笑顔で入院者も少なく生活をされておられます。 |
| 勤務時間 | 常勤ヘルパー募集しております（研修期間あり）。非常勤では、１日１時間からの勤務でも可能です。スキマ時間を活用した働き方が出来ます。 相談してください。 |
| 賃金体系 | サービス内容によって異なります。例として、生活援助3（60分）で1,400円です。身体介護1（30分）で800円です。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 有給休暇の日数は開示いたしております。職員が希望する有給休暇が取得できるよう会社として支援しております。 |
| 福利厚生の状況 | 年1回の健康診断を行い、職員の健康管理にも気を付けております。 今後、様々な福利厚生を現在検討中です。 |
| 離職率 | 令和5年4月オープンで、おかげ様で退職者もなく皆で盛り上げてくれています。 |
| その他 | 令和5年4月にオープンしたばかりの新規事業所です。 利用者様に寄り添い「自分らしく」を大切に「できた！」と笑顔あふれるサービス提供を心掛けています。 予防・介護問わず訪問介護サービスを行っております。障がい保険では相談員、居宅介護、同行援護、移動支援など様々なニーズにお応えできるよう精進しております。 新しい利用者様はもちろん、「一緒に働いてみたい」そんなヘルパーさんも募集しております。 お気軽にご相談下さい。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 072-349-9126 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-04-22、事業所の記入日は 2025-12-01です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
堺市西区の訪問介護（89件）
堺市西区の訪問介護は89件。堺福泉療護園ホームヘルパーステーション、介護支援センター船尾株式会社など数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。
堺市西区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは24.9件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 日曜も利用できます。堺市西区の訪問介護89件のうち、日曜に対応しているのは55件です。
- 定員15人は、堺市西区の訪問介護89件のなかで18番目に多い規模です（最も多いところは170人）。
堺市西区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-27 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-27 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月3日／最終更新 2026年9月3日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。