ハートフルサンク

基本情報

所在地	大阪府堺市南区桃山台３丁１番3号地図で見る
電話番号	072-295-8801
FAX番号	072-295-8802
運営法人	株式会社ハートフルサンク法人番号: 7120101010029
公式サイト	https://heartfulthank.co.jp/
事業所番号	2770100028
定員	最大 30人

提供している介護サービス（1件）

サービスの種類	利用可能曜日
居宅介護支援	平日

事業所の詳しい情報

公表されている項目7

事業所の概要

運営方針	利用者が要介護状態等となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事ができるよう配慮したものとする。利用者の心身の状況その置かれている環境等に応じて利用者自らの選択に基づき適切な保険医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。
事業開始年月日	2000/04/01
サービス提供地域	堺市および隣接地域
営業時間（平日）	8時30分～17時30分
営業時間（土曜）	0時分～0時分
営業時間（日曜）	0時分～0時分
営業時間（祝日）	0時分～0時分
定休日	土日曜、祝日、８月１３日～８月１５日、１２月３１日～１月３日
緊急時の電話対応の有無	072-295-8801

サービスの内容

サービスの特色	居宅サービスの計画の作成、居宅サービス事業者との連絡調整、サービス実施状況の把握・調査、給付管理、要介護認定申請に対する協力援助、相談業務
介護支援専門員１人当たりの利用者数	32人

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）	なし

職員の状況

総従業者数	13人
ケアマネジャー数 > 常勤	9人
ケアマネジャー数 > 非常勤	3人
うち主任ケアマネジャー数 > 常勤	6人
ケアマネジャーの退職者数 > 常勤	1人
ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤	0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤	0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤	0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤	9人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤	3人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合	50％

利用者の状況

受け入れ可能人数	3人 / 最大 30人（2025-09-30 時点）
利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均	329人＜94.4人＞
要介護度別入所者数 > 要支援１	67人
要介護度別入所者数 > 要支援２	66人
要介護度別入所者数 > 要介護１	83人
要介護度別入所者数 > 要介護２	50人
要介護度別入所者数 > 要介護３	30人
要介護度別入所者数 > 要介護４	21人
要介護度別入所者数 > 要介護５	12人

事業所の特色

サービスの内容に関する自由記述	・ワンストップサービスの実現 1.ケアプラン作成（居宅介護支援） 2.訪問介護 3.訪問看護 4.通所介護（堺市、和泉市をカバー） 5.福祉用具レンタル、販売 6.移動支援（介護タクシー等） 7.ニーズ・コーディネイション（後見、家具移動、庭手入れ、旅行付き添い等関係専門者と連携した保険外のサービス範囲の拡充）
サービスの質の向上に向けた取組	・高度事業所資格の取得（高度資格人材配置基準などの充足）・介護保険サービスと保険外サービスを組み合わせた「混合介護」の提供によるニーズ対応力の進化・ＳＮＳ活用による利用者家族さまへのフィードバックや相談支援の拡充・強化・外部専門講師などを招聘してのデイサービス内容のレベルアップ（認知防止など）・総合事業に向けた自治会イベントやボランティアへの参加など地域密着活動の強化
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容	法人全体で、利用者やご家族から寄せられた感謝の言葉やケアの好事例を職員間で共有する仕組みを整えています。定例会議や社内チャットを通じて「うまくいった支援」や「感謝の声」を共有し、成功体験を職員全体のモチベーション向上につなげています。特に居宅介護支援部門では、利用者本位のケアが具体的にどう成果につながったかを事例として発表し合い、他の職員の参考や学びにしています。これにより、やりがいを実感できると同時に、法人全体として質の高いケアの継続に取り組んでいます。
併設されているサービス	介護でお悩みを抱えるご家族へのご相談を強化しています。専門コーディネイターが訪問し、多数の事例からベストソリューションを親身になって提供します。・仕事と介護の両立・仕事や家族の休養の確保（レスパイトニーズ）・同居開始の検討・認知症の兆候、重度化
保険外の利用料等に関する自由記述	保険外サービスについては専門コーディネイターを配置し、利用者様の様々なニーズにカスタマイズしてベストソリューションを提供します。 1.生活（家事援助（掃除など）、生活援助（調理など）、スポット援助（見守り、庭掃除、芝刈り） 2.お楽しみ（外出、旅行、家族イベントの同行、アレンジ等） 3.人生（成年後見支援、資産管理や処分、年金・贈与・相続等のコンサルティング支援を専門家と連携して支援）
従業員の特色に関する自由記述	・全員が地元出身。地域密着のカルチャーを体で体現、推進ができる。・会社理念「自分の住み慣れた家で生活を快適に行う」介護、看護支援に共感したメンバーが集結している。・ハートフルな利用者さま、家族さま支援を徹底的に行う。すなわちハートフル＝「相手の気持ちに立ち誠実に心を込めた」サービス提供を全員が理解している。・困難な事案に敢えてチャレンジすることも「ハートフル」の精神として近年、他所に先駆け率先して挑戦を推進している。
利用者の特色に関する自由記述	・高齢者さま：軽度から重度の利用者の幅が広い。換言すれば、全ての利用者ニーズに応える用意がある（70歳～98歳、要支援1,2～要介護1,2,3,4,5）。・障がい者さま：軽度から重度など利用者の年齢や支援ニーズの幅が広い（学生～高齢者、身体・精神障がい）。・弊社のハートフル支援を一度受けると他所に移るといったケースが著しく低い（既存利用者の満足度が高い）。
勤務時間	・勤務時間8：30～17：30 ・月曜日～金曜日（土曜日）祝日休・8/13-15 、 1/1-3 休日・訴求したい特徴：残業なし（ＩＣＴ活用による生産性徹底）、法定有給休暇全日取得促進、フレックス制度
賃金体系	基本給昇給制度各種役職手当年二回賞与月間社長賞インセンティブ制度など各種表彰制度あり
休暇制度の内容および取得状況	年次有給休暇取得制度あり。法定有給休暇全日取得促進目標に向かい体制強化中。
福利厚生の状況	健康保険雇用保険厚生年金交通費支給定期健康診断出産手当支給ありシャワー室完備資格取得支援（ヘルパー２級介護福祉士取得にむけた実務者研修主任介護支援専門員）
離職率	社員離職ゼロ、利用者家族介護離職ゼロが当社の目標です（離職率）：０％（内訳）一年間の離職者数が0人、一年前の在籍者数が8人（計算式）：０％＝０人÷１０人×１００

そのほか

苦情相談窓口	072-295-8801
第三者評価の実施	なし
損害賠償保険の加入	あり

厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-20、事業所の記入日は 2025-09-30です。公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月3日にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。

居宅介護支援とは？

居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。

居宅介護支援のしくみと使い方居宅介護支援の選び方

堺市南区の居宅介護支援（49件）

堺市南区の居宅介護支援は49件あります。パル　介護センターやひまわり介護センターをはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。

堺市南区の居宅介護支援は、65歳以上1万人あたりでは10.6件。全国の10件と比べるとほぼ同じです。

定員30人は、堺市南区の居宅介護支援49件のなかで11番目に多い規模です（最も多いところは200人）。

堺市南区のほかの居宅介護支援（当サイトでよく見られている順）

堺市南区の居宅介護支援をすべて見る（49件）

データについて

データ基準日: 2026-08-27 ／当サイト掲載開始: 2026-08-19

掲載情報は 2026-08-27 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月3日／最終更新 2026年9月3日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。