エキスパートナースヘルプセンター
エキスパートナースヘルプセンター
基本情報
| 所在地 | 大阪府大阪市大正区千島2丁目4－4 パルティちしま２０号室 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 06-6554-2000 |
| FAX番号 | 06-6554-2010 |
| 運営法人 | 株式会社 エキスパートナース 法人番号: 2120001137851 |
| 事業所番号 | 2772701971 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日 24時間 年中無休 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 利用者が可能な限り、その居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2017/07/01 |
| サービス提供地域 | 大正区、西区、港区、浪速区、西成区 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～17時00分 （0時00分～23時59分） |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～13時00分 （時分～時分） |
| 営業時間（留意事項） | 祝日及び12月30日から1月3日までを除く |
サービスの内容
| サービスの特色 | 身体介護 排泄・食事介助 清拭・入浴・身体整容 体位変換・移動・移乗介助・外出介助 その他の必要な身体の介護 生活援助 調理 衣類洗濯・補修 住居の掃除・整理整頓 生活必需品の買い物 その他の必要な家事 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | ヘルパーの移動する金額に応じて交通費の実費を請求する。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | なし |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 9人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 6人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 2人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 75％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2025-10-01 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 15人＜27.7人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 5人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 5人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 2人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 身体的技術（食事・入浴・衣服の着脱などの日常生活の介助）・生活援助（日常の生活の介助や料理・洗濯・掃除など）のサービスを行っている。サービスを利用される利用者の状態に応じたサービスを行っている。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 常に向上心を持ち自己学習に取り組んでいる。利用者の状態に応じた介護を行うため知識・技術を修得し、的確な介護をしている。又、利用者からの苦情をサービス改善に活かし、利用者・職員にアンケートを実施、個人研修・集団研修を行う他、外部研修に参加してサービスの向上にあたっている。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 介護保険でまかなえきれないサービスや急に家族の外出等で必要になったサービス等の対応を自費サービスで行っています。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 平均年齢は高いが若々しく意欲があり、経験も豊富で身体的なサービスにも知識の必要な調理を行うといった家事援助にも対応が出来ます。従業員同士の話す機会も多く、日々の仕事の連携も出来ています。新任にも適切なアドバイスやコミュニケーションをはかり早く職場環境に馴染めるよう心掛けています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | ご高齢で独居の方・ご夫妻が多い。日常生活（食事・入浴・衣服の着脱・掃除・洗濯・料理等）の困難な方、通院・外出の困難な方がおられます。ご高齢の方が多い一方、意欲的な方も多いです。 |
| 勤務時間 | 個々の労働者の希望日や希望時間に沿ったシフトを作成して勤務体制を整えています。 |
| 賃金体系 | 基本賃金は介護保険時間給平日1400円・日曜2000円・祝日1800円・同行1114円 自費訪問介護時給1200円 障害自立支援訪問介護時給平日1200円・日曜祝日1400円・同行1114円・他諸手当あり |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 年次有給は入社6か月よりあり勤務時間に応じて算定しています。その他の休暇等も就業規則により定めています。 |
| 福利厚生の状況 | 年数回、会社全体で食事会や慰労会・忘年会を開催している。 |
| 離職率 | （離職率）12.5％ （内訳）：1年間の離職者数1人、1年前の在籍者数8人 （計算式）：12.5％=1人÷8人×100 2025年10月1日時点 |
| その他 | 介護報酬の加算状況 〇介護特定事業所加算Ⅰ ○障害居宅特定事業所加算Ⅰ 〇介護職員処遇改善加算Ⅰ ○障害居宅職員処遇改善加算Ⅰ ○障害重度訪問職員処遇改善加算Ⅱ 介護職員特定事業所加算の取り組み内容 ①職場環境要件の取り組み ・喀痰吸引、認知ケア、サービス提供責任者、中堅職員に対する研修の受講支援 ②ミーティングを毎月行い、職場環境やケア内容の円滑な伝達を行う ③ミーティングを通じて介護職員の勤務環境の改善要綱の確認やケアの質向上を図ります。また、連携を深めます。 ④職員休憩室やおやつを確保しています。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 06-6554-2000 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-12、事業所の記入日は 2025-10-23です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
大阪市大正区の訪問介護（45件）
大阪市大正区の訪問介護は45件。アニストヘルパーステーション大正、ジール大正ケアセンターなど数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。
大阪市大正区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは23.7件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
大阪市大正区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-27 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-27 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月3日／最終更新 2026年9月3日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。