らぽーるヘルプサービス
ラポールヘルプサービス
基本情報
| 所在地 | 大阪府大阪市都島区都島本通３丁目１５番１９号 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 06-6924-9015 |
| FAX番号 | 06-6924-9017 |
| 運営法人 | ラポールユニバーサルサポート合同会社 法人番号: 4120003009493 |
| 公式サイト | http://uni-suppo.com |
| 事業所番号 | 2775202076 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | １ 利用者が要介護状態等になった場合においても、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日 常生活を営むことができるように配慮したものとする。 ２ 利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者自らの選択に基づき適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業所から総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行う。 ３ 利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される居宅サービス等が特定の種類または特定の事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行う。 ４ 事業を行うにあたっては、利用者の所在する市町村、地域包括支援センター、他の居宅介護支援事業者、介護保険施設等との連携に努める。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/05/01 |
| サービス提供地域 | 大阪市都島区・北区・旭区・城東区 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （9時00分～20時00分） |
| 営業時間（土曜） | 時分～時分 （9時00分～20時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （9時00分～20時00分） |
| 営業時間（祝日） | 9時00分～18時00分 （9時00分～20時00分） |
| 定休日 | 土曜日・日曜日・年末年始 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 【個性を尊重し、自分らしく幸せに生活できる環境を提供します】 お一人お一人の想いや気持ちを大切にしながら柔軟に対応し、快適な生活が送れるようサポートします。 【働く仲間を大切にし、いきいきと働ける職場環境にします】 仲間を思いやり、尊重し合い、笑顔あふれる明るい職場の中でお互いを高めあい、質の高いサービスを提供します。 【地域社会に貢献します】 関係市町村、地域の保健・医療・福祉およびその他の居宅サービス事業所と綿密な連携をとり、地域に開かれた信頼される事業所を 目指します。 ※保険外での外出のお手伝いや介護旅行の支援もおこなっております。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | あり |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、その実費を頂戴します。 なお、自動車を使用した場合の交通費は、 事業所から１０ｋｍ未満１００円 事業所から１０ｋｍ以上２００円 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 18人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 7人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 10人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 4人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 58.8％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2025-11-03 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 48人＜27.7人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 16人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 10人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 11人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 4人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 7人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 介護保険制度の法令・コンプライアンス遵守に留意している。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 定期的なヘルパー会議・ヘルパー研修実施や風通しのよいヘルパー同士の情報共有に努めている。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 毎月のヘルパー会議、研修を実施して、御利用者の方の細かな疑問や問題点など気になった事を情報共有行っている。ヘルパー個人で悩み事など抱え込まないようにして ヘルパーが働きやすい環境。また御利用者の方がヘルパーへ相談しやすいような雰囲気づくり行い、ケアマネージャーさんへの報告・連絡・相談も随時行う体制づくりを目指している。 顧客満足度の向上はもちろん従業員満足度の向上も大切にしており、安心して働き続けられる職場環境に取り組んでいる。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 昭和生まれで、地方から大阪へ移住してきた方などが増加してきているので、戦中戦後から現在までの御本人の生活状況など留意している。 現在の病状だけでなく、御利用者の人生での生きがいなども含めコミュニケーションを大切にして在宅での生活を安心して送って貰えるよう努めている。 |
| 福利厚生の状況 | 有休休暇取得100％ 企業型確定拠出年金導入により退職金積立 |
| 離職率 | 1年間の離職率0％ |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 06-6924-9015 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-12-08、事業所の記入日は 2025-09-30です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
大阪市都島区の訪問介護（51件）
大阪市都島区の訪問介護は51件。ありびお訪問介護、こだま介護など数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。
大阪市都島区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは19.7件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 日曜も利用できます。大阪市都島区の訪問介護51件のうち、日曜に対応しているのは36件です。
大阪市都島区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-27 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-27 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月3日／最終更新 2026年9月3日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。