介護支援センター ぴぃ・すまいる平野
カイゴシエンセンター ピィ・スマイルヒラノ
基本情報
| 所在地 | 大阪府大阪市平野区喜連東5丁目14番41号 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 06-6700-0039 |
| FAX番号 | 06-6777-5928 |
| 運営法人 | 株式会社ぴぃ・すまいる平野 法人番号: 6120001154579 |
| 事業所番号 | 2775803626 |
| 定員 | 最大 2人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/10/26 |
| サービス提供地域 | 大阪市（平野区・東住吉区・生野区・阿倍野区）・八尾市・松原市 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （9時00分～24時00分） |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～18時00分 （9時00分～21時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 8月13日～15日、12月30日～1月3日は休日となります |
サービスの内容
| サービスの特色 | 資格取得のための支援実施 （介護支援専門員、相談支援員、社会福祉士、社会福祉主事、介護福祉士、初任者研修資格、同行援護、行動援護、福祉有償運送運転講習、実務者研修などの方の訪問に関する資格取得受講料の事業所負担） |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | あり |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | あり |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。 なお、自動車を使用した場合は（運営規程に記載されている内容を記載する）により請求いたします。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 14人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 4人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 10人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 4人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 42.9％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 2人 / 最大 2人（2025-12-26 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 11人＜27.7人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 4人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 3人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 1人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 当事業所では、ご利用者様一人一人の生活スタイルやニーズに合わせた、きめ細やかな訪問介護サービスを提供しています。身体介護では、入浴、排せつ、食事、着替えなどの基本的な介助に加え、体位交換や移動の介助、服薬確認など、ご利用者様の状態に応じた適切なケアを実施しています。 生活援助では、調理、洗濯、掃除、買い物などの家事援助を通じて、ご自宅での快適な生活をサポートしています。特に調理では、ご利用者様の嗜好や健康状態に配慮した食事作りを心がけ、栄養バランスの取れた献立を提案しています。 通院等の乗降介助では、ご自宅から医療機関までの送迎と付き添いを行い、診察の待ち時間の対応や医師からの説明の聞き取りなども支援しています。 サービス提供にあたっては、ケアマネジャーや医療機関との連携を密に取り、ご利用者様の状態変化にも迅速に対応できる体制を整えています。また、24時間の連絡体制を確保し、緊急時にも適切な対応ができるよう備えています。 定期的なモニタリングを通じて、サービス内容の見直しも行い、より良いケアの実現に向けて努めています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 当事業所では、質の高いサービスを提供し続けるため、以下のような取り組みを積極的に実施しています。 定期的な研修では、認知症ケアや感染症予防、緊急時対応、接遇マナーなど、実践的なテーマについて全職員で学びを深めています。外部研修への参加も推進しており、最新の介護技術や制度について学んだ内容は、職員会議で共有し、サービスの質の向上に活かしています。 サービス提供責任者は、ご利用者様一人一人のケアの振り返りと評価を行っています。気になる点や改善が必要な事項については、その場で検討し、迅速な対応を心がけています。 ご利用者様やご家族様からのご意見・ご要望を真摯に受け止め、サービスの改善に反映させています。また、苦情や相談については、管理者が中心となって迅速に対応し、再発防止に向けた取り組みを行っています。 また、感染症対策として、定期的な研修と訓練を実施し、適切な予防措置を講じています。これらの取り組みを通じて、より質の高いサービスの提供を目指しています。 |
| 併設されているサービス | 当事業所では、訪問介護サービスに加えて、以下の事業を併設しており、ご利用者様の多様なニーズに総合的に対応できる体制を整えています。 ■居宅介護支援事業所 経験豊富な介護支援専門員（ケアマネジャー）が、ご利用者様やご家族様のご要望を丁寧にお聞きしながら、最適なケアプランを作成いたします。介護保険サービスの利用調整から各種相談まで、きめ細やかな対応を心がけています。 ■障がい福祉サービス 障害をお持ちの方への居宅介護（身体介護、家事援助）や重度訪問介護などのサービスを提供しています。ご利用者様の自立した生活を支援するため、一人一人のニーズに合わせた適切なサービスを提供いたします。 ■移動支援 障がいをお持ちの方の外出をサポートする市町村地域生活支援事業として、買い物や余暇活動などの社会参加のための移動支援を行っています。 ■介護タクシー 通院や外出の際の送迎を行う介護タクシーを運営しています。車いすのまま乗車可能な福祉車両を完備し、ドライバーは介護の資格を持つスタッフが担当いたします。 これらのサービスは個別または組み合わせてご利用いただけます。詳細については、お気軽にお問い合わせください。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 当事業所では、介護保険サービスに加えて、『生活応援サービス』として以下の保険外サービスを提供しております。料金は全て税込表示となっています。 ■キャンセル料金 ・利用日前日17時までのキャンセル：無料 ・利用日前日17時以降のキャンセル：利用予定金額の50% ・利用当日のキャンセル：利用予定金額の100% ※ただし、急病や緊急入院等、やむを得ない事情の場合は、ご相談に応じます。 ■時間延長料金 ・延長15分毎に：1,000円 ※事前にご相談いただければ、可能な限り対応させていただきます。 ■早朝・夜間料金 ・午後6時から午後8時まで：25%増し ・午後8時から午前6時まで：50%増し ■その他の保険外サービス ・大掃除：30分2,000円 ・窓ふき：30分2,000円 ・草取り：30分2,000円 ・買い物代行（介護保険適用外の場合）：30分2,000円 ※保険外サービスのご利用に際しては、事前にご相談ください。 ※料金は状況により変更となる場合があります。詳細は担当者にお問い合わせください。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 少人数ならではの温かく家庭的な雰囲気を大切にしながらサービスを提供しています。全スタッフが顔の見える関係を築き、密な連携を取りながら、ご利用者様一人一人に寄り添ったケアを実践しています 介護スタッフは全員が介護福祉士または実務者研修修了者の有資格者で構成され、経験豊富なベテラン職員から若手職員まで幅広い年齢層が在籍しています。月1回の内部研修では、認知症ケアや緊急時対応、接遇マナーなど実践的なテーマについて学びを深め、外部研修への参加も積極的に支援しています。 職員間のコミュニケーションを重視し、週1回のカンファレンスでケアの振り返りや情報共有を行っています。経験豊富な先輩職員がマンツーマンで指導にあたり、技術面と精神面の両方をサポートしています。 私たちは「介護の仕事は心と心をつなぐ仕事」という信念のもと、専門性と温かい心を持ち合わせた人材の育成に力を入れています。地域に根ざした事業所として、介護保険サービスの枠にとどまらず、ご利用者様の生活全体を支えるパートナーとなれるよう、職員一同、日々研鑽を重ねてまいります。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 当事業所のご利用者様は、住み慣れたご自宅での生活を大切にしたいとお考えの方々です。年齢層は60代後半から90代まで幅広く、要介護1から要介護5までさまざまな介護度の方々にご利用いただいています。 独居の方や高齢者世帯の方が多く、買い物や調理、掃除などの生活援助サービスのニーズが高いのが特徴です。また、認知症の方や医療ニーズのある方もいらっしゃるため、医療機関や他のサービス事業所と連携しながら、安心して在宅生活が継続できるようサポートしています。 ご利用者様の多くは、地域での暮らしに愛着を持っておられ、これまでの生活習慣や価値観を尊重したケアを心がけています。また、趣味や特技を持つ方も多く、その方らしい生活が送れるよう、残存機能を活かしたケアプランを作成しています。 近年は、独居の男性利用者様も増加傾向にあり、食事の準備や掃除、洗濯などの家事援助サービスを中心に、生活全般のサポートを行っています。ご家族様が遠方にお住まいの方も多く、きめ細やかな報告・連絡・相談を心がけ、ご家族様にも安心していただけるサービス提供に努めています。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 06-6700-0039 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | あり 2024/11/27 |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-02-13、事業所の記入日は 2025-01-01です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
大阪市平野区の訪問介護（192件）
大阪市平野区には訪問介護が192件あります。平野地域在宅サービスステーションやヘルパーステーション アップケアのほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
大阪市平野区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは36.7件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 定員2人は、大阪市平野区の訪問介護192件のなかで42番目に多い規模です（最も多いところは160人）。
大阪市平野区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-27 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-27 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月3日／最終更新 2026年9月3日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。