ハートトゥハートりんどう
ハートトゥハートリンドウ
基本情報
| 所在地 | 大阪府大阪市東淀川区豊里４－１３－３ ３E 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 06-6320-8110 |
| FAX番号 | 06-6320-8113 |
| 運営法人 | 特定非営利活動法人輪道 法人番号: 2120005012126 |
| 事業所番号 | 2773002312 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 電話等により24時間常時連絡が可能な体制をとっている | 共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: なし |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | １ 事業所が実施する事業は、利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことが出来る ように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 ２ 事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。 ３ 事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計画的に行い、常 に利用者の立場に立ったサービス提供に努めるものとする。 ４ 事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他 の居宅サービス事業者、保険医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努めるものとする。 ５ 前４項のほか、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」（平成11年3月31日厚生労働省令第37号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。 核家族化する世帯が多い中で，親の面倒を将来どうみるのか？親としても子供の世話や迷惑になりたくないがどうすればよいのか？といった問題があります。又食事，排泄，入浴のみの契約中心の介護では到底日常生活は安心できないという問題がでてきます。しかし，今の介護サービスでは，画一的なサービスが行われ，それぞれ個人の希望や家庭的で暖かい雰囲気という個性を尊重した介護は通りにくくなっています。ですから，当法人においては法律上のサービスはもちろんですが高齢者に対して福祉に関する事業を行うことにより，個人の人生を結果論でもよかったと思える地域社会の形成に寄与することを目的としています。しかし，これらの事業を行っていくためには，多くの皆様の善意と専門知識がないと行っていけません。多くの人に利害を超えて当法人の事業に参加していただきたいと考えています。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/05/01 |
| サービス提供地域 | 大阪市東淀川区、旭区、都島区 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
| 営業時間（土曜） | 時分～時分 （9時00分～18時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （9時00分～18時00分） |
| 営業時間（祝日） | 9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 必要に応じてサービス提供可能 |
| 定休日 | 土曜日、日曜日、1/1～1/3、8/13～8/15 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 利用者の意思及び個性を尊重し、利用者の立場に立ったサービス提供を確保する事を目的とします。 また「選んでよかった」と思って頂ける対応、「自分でも利用したい」と思える対応を心掛けています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | なし |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | なし |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 25人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 19人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 6人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 12人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 3人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 60％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2026-09-30 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 35人＜27.7人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 9人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 6人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 13人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 6人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 利用者のそれまでの生活を尊重し、サービスを行うように研修などをしています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 食事・排泄・入浴に重点が置かれてしまうことが多い現在介護事業ではなく非営利活動法人ならではの利用していただく付加価値（無料提供）として外食やプロ野球観戦、散歩、お墓参り等の外出等できる限りのことを提供し、利用する側にとって疑義感や不安感なく満足・安心して日常生活を営んでいただけるようなネットワークづくりに努めています。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 以前に色々な仕事をしていて、現在この仕事をしている従業員が多いので、多種多様な考え方が多いのが特色です。 |
| 勤務時間 | 休日はシフト制で勤務は９：００～１８：００までになります。 |
| 賃金体系 | 基本給・処遇改善手当・交通費（実費分）・皆勤手当・住宅手当などがあります。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 有給休暇があり、取得はできる限りは希望日に取得できるようにしています。 |
| 福利厚生の状況 | 健康診断はもちろんですが、インフルエンザ予防注射なども会社負担で行っています。 |
| 離職率 | 直近に離職された方はいないので０％です。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 06-6320-8110 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-12、事業所の記入日は 2025-10-21です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年10月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月30日）。
当サイトは 2026年10月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月30日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
大阪市東淀川区の訪問介護（123件）
大阪市東淀川区の訪問介護は123件あります。S&Dケアステーションや株式会社 テンツーイヤーをはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。
大阪市東淀川区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは29.4件。全国の9.7件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 日曜も利用できます。大阪市東淀川区の訪問介護123件のうち、日曜に対応しているのは88件です。
大阪市東淀川区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-27 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-27 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年10月1日／最終更新 2026年9月30日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。