ケアフレンズ
ケアフレンズ
基本情報
| 所在地 | 大阪府大東市深野５丁目５番２０号 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 072-871-3533 |
| FAX番号 | 072-871-3535 |
| 運営法人 | 有限会社ケアフレンズ 法人番号: 4122002012437 |
| 公式サイト | https://care-friends.jimdofree.com/ |
| 事業所番号 | 2771900582 |
| 定員 | 最大 20人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 サービスの提供にあたっては、提供日・提供時間に関わらず、利用者等からの相談に応じるものとする。 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 事業所の訪問介護は、利用者の意思及び人格を尊重し、身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて生活全般にわたる援助を行う。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2003/06/01 |
| サービス提供地域 | 大東市、東大阪市、門真市、寝屋川市、四條畷市 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （9時00分～18時0分） |
| 営業時間（土曜） | 時分～時分 （0時0分～24時0分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （0時0分～24時0分） |
| 営業時間（祝日） | 9時00分～18時00分 （0時0分～24時0分） |
| 定休日 | 日曜日、祝日、12月30日～1月3日 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 利用者様の要望等の情報を検討し、より丁寧なサービスを提供します。 全ての時間に対応しています |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 以下の基準で実費を徴収します。(1)事業所から片道5キロメートル未満500円(2)事業所から片道5キロメートル以上1,000円 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 19人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 4人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 15人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 6人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 89.5％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 10人 / 最大 20人（2025-10-09 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 41人＜27.7人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 11人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 17人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 5人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 4人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 4人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 身体介護（入浴・排泄・食事・更衣などの介助）や生活援助（調理・掃除・洗濯・買い物等の日常生活支援）を中心に、ご利用者様やご家族のご希望を踏まえた個別支援計画に基づき実施します。また、医療機関・居宅介護支援事業所・地域包括支援センター等との連携を密にし、継続的な見守りと迅速な情報共有を心がけております。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 年度に１回、全ての従業員に「サービス自己評価」を行う取り組みを推奨しています。できなかった部分については、どのように解決するのか考え翌年度の目標を設定します。 また実際の介護サービスにおける現場で起こる「このような場合にはどう対応する？」といった事柄についてヘルパー各自の意見を出してもらい、都度検討し、事務所として統一のとれたサービス提供を心がけています。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 介護保険を利用されている利用者様に限り、保険外の対応をさせて頂いております。 詳しくは、072-871-3533までお問い合わせください。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 定期的に研修会を開催し、さらなる技術の習得を行っています。 また、１人の利用者様に複数の従業員が対応させていただく場合、「チームカンファレンス」と言う会議を行い、よりよいサービスを目指しています。 従業員の年齢層は、幅広く、さまざまなニーズにお応えしています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 多種多様な疾患があり、家族構成もご家庭によってそれぞれです。環境因子によって同じ介護度でも支援内容も異なりますが、本人様、ご家族様のご意向に基づいて支援致します。 |
| 勤務時間 | 当事業所では、職員が心身の健康を保ちながら業務に従事できるよう、原則として午前9時から午後６時までの範囲で勤務時間を設定しています。訪問介護員（ヘルパー）については、利用者の生活リズムやサービス提供時間に合わせて、シフト制または登録性勤務を採用し、勤務時間や勤務日数については柔軟に対応しています。 |
| 賃金体系 | 職員の職種・経験・資格・勤務形態等に応じて、基本給・処遇改善手当・通勤手当などを組み合わせた賃金体系としています。昇給は勤務実績や職務内容、能力評価に基づき行います。また介護職員等処遇改善加算および特定処遇改善加算を取得し、これらを適切に賃金に反映しています。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 職員が安心して長く働けるよう、年次有給休暇、誕生日休暇、慶弔休暇等の休暇制度等を整備してます。シフト勤務者に対しても、勤務希望日や休暇希望日を尊重し、無理のない勤務調整を行っています。年次有給休暇については計画的な取得促進を行い各職員がバランスよく取得できるよう努めています。 |
| 離職率 | 近年の離職率は業界平均と同程度またはそれ以下で推移しています。職員同士の連携と相談体制を重視し、定期的な面談や研修を通じて働きやすい職場環境づくりを進めています。今後も人材の定着とキャリアアップを支援し、長く安定して働ける職場を目指してまいります。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 072-871-3533 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-19、事業所の記入日は 2025-12-01です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
当サイトは 2026年9月3日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月3日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
大東市の訪問介護（38件）
大東市の訪問介護は38件。慶生会諸福ヘルパーステーション、ケアドリーム介護支援センターなど数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。
大東市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは12.1件。全国の9.7件と比べるとやや多いです。
- 日曜も利用できます。大東市の訪問介護38件のうち、日曜に対応しているのは26件です。
- 定員20人は、大東市の訪問介護38件のなかで4番目に多い規模です（最も多いところは40人）。
大東市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-07-09 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-07-09 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月3日／最終更新 2026年9月3日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。