ふくろうヘルプ津山
フクロウヘルプツヤマ
基本情報
| 所在地 | 岡山県津山市平福51-5 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 0868-32-8561 |
| FAX番号 | 0868-32-8562 |
| 運営法人 | 株式会社永心 法人番号: 8260001031028 |
| 公式サイト | http://fukurohelp.com |
| 事業所番号 | 3370302402 |
| 定員 | 最大 80人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 | 共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | １ 事業所の指定訪問介護の従業者は、その利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他生活全般にわたる援助を行う。 ２ 事業所の指定介護予防訪問サービスの従業者は、その利用者が可能な限りその居宅において、要支援状態の維持若しくは改善を図り、又は要介護の状態となることを予防し、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護その他の生活全般にわたる支援を行うことにより、利用者の心身機能の維持回復を図り、もって利用者の生活機能の維持又は向上を目指すために必要な援助を行う。 ３ 訪問介護事業の実施に当たっては、地域との結び付きを重視し、関係市町村、他の居宅サービス事業者その他の保健医療サービス及び福祉サービスを提供する者との連携に努める。 ４ 事業者は、その提供する訪問介護事業の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。 ５ 前４項のほか、「介護保険法に基づく指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営の基準等を定める条例(平成24年岡山県条例第62号)」、「介護保険法に基づく指定介護予防サービス等の事業の人員、設備及び運営並びに指定介護予防サービス等に係る介護予防のための効果的な支援の方法の基準等を定める条例（平成24年岡山県条例第65号）」その他関係法令に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2019/3/1 |
| サービス提供地域 | 津山市、美咲町、鏡野町 |
| 営業時間（平日） | 8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
| 営業時間（土曜） | 8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
| 営業時間（日曜） | 8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
| 営業時間（祝日） | 8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
| 定休日 | 年末年始12月30日～1月3日は休み |
サービスの内容
| サービスの特色 | 常勤社員を中心とした体制で、平均年齢が全国平均を大幅に下回る年齢層になり、フレッシュさとパワーが最大の売りです。 また、ＩＴを利用した利用者情報の共有などでさらに充実したホウレンソウの実施など、標準化されたサービスの確保に加え、個性を重視した対応を推進しています。 また、介護保険に加え、障害福祉サービスや保険外サービスも提供している。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常の事業の実施地域以外の地域において訪問介護事業を行う場合の交通費として、利用者から次の費用の支払を受けることができるものとします。 一 公共交通機関（タクシーを除く。）を使用する場合は、事業所最寄りの駅等から利用者の居宅最寄りの駅等までの片道ごとの運賃と、事業所最寄りの駅等から通常の事業の実施地域を越える地点に最も近い駅等までの片道ごとの運賃との差額に相当する額。 二 タクシーを使用する場合は、通常の事業の実施地域を越えた地点から片道ごとの実費。 三 自動車を使用する場合は、通常の事業の実施地域を越えた地点から片道１キロメートルごとに３０円。 ３ 前項の費用の支払いを受ける場合には、利用者又はその家族に対して事前に文書でその内容及び費用について説明した上で、利用者から支払に同意する旨の文書に署名（記名押印）を受けるものとする。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | なし |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 25人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 22人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 9人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 36％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 20人 / 最大 80人（2026-01-28 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 48人＜33.9人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 15人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 13人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 9人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 7人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 4人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 津山市をはじめ、美咲町や鏡野町など、地域のみなさまに寄り添って、地域に貢献し、ご利用者様の視点で心温まる介護を提供しています。 また、ふくろうヘルプでは保険外のサービスとして、介護保険では手の届かないきめの細かいサービスを提供するため、保険外サービスとして「なんでもふくろう」も同時に提供しています。岡山県指定の訪問介護に加え、要支援の方々へは支援総合事業の介護予防訪問サービス。更に障害者の方へは居宅介護サービスも提供しています。 ●身体介助 入浴介助・排泄介助・清拭・食事介助など ●生活援助 調理・清掃・お買い物・洗濯など |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | ●社員教育・研修 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対する認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援 また、毎月の定期研修会の開催や、テーマと対象者を絞った特別研修。更にスタッフ間の情報共有の円滑化を目的とした毎月の運営会議の開催など ●ＩＣＴ活用 ＩＣＴ活用（ケア内容や申し送り事項の共有（事業所内に加えタブレット端末を活用し訪問先でアクセスを可能にすること等を含む）による介護職員の事務負担軽減、個々の利用者へのサービス履歴・訪問介護員の出勤情報管理によるサービス提供責任者のシフト管理に係る事務負担軽減、利用者情報蓄積による利用者個々の特性に応じたサービス提供等） |
| 併設されているサービス | 介護保険サービスに加え、障害福祉サービスも提供しています。 障害者総合支援法に基づく、障害をお持ちの方を対象としたサービスです。利用者が居宅において可能な限り、その人の有する能力に応じた日常生活が営めるよう、介護など必要な援助やサービスを提供します。 介護保険との違いは、高齢者が加齢に伴う病気や機能低下に対応する事に対し、障害福祉サービス（居宅介護）では障害の有無に関わり無く基本的人権を享有する個人として日常生活や社会生活を営めるよう、介護などの支援を行うサービスです。 対象者は障害区分２～６で、身体障害、精神障害、知的障害、又は障害児の方ですが、障害区分の特定はしていません。 また、４０歳～６４歳の交通事故に起因する障害以外の方は介護保険が優先されます。また、６５歳以上の場合は基本的に全ての方が介護保険が優先されます。 ●居宅介護 ①入浴・排泄及び食事の介助 ②調理・洗濯及び清掃等の家事 ③生活等に関する相談及び助言 ④その他生活全般にわたる援助 ●重度訪問介護 ①入浴・排泄及び食事の介助 ②外出寺に置ける移動中の介護 ③生活等に関する相談及び助言 ④その他生活全般にわたる援助 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 介護保険サービスに加え、介護保険外（実費）のサービスも提供しています。 介護保険の利用限度額を超えたサービス提供や、ご家族の方や一般の方もご利用になれます。 ●家事代行サービス 掃除・洗濯・調理 ●身体介護サービス 入浴介助・清拭など ●外出サービス 病院付き添い・買い物代行・散歩付添など ●独自サービス 産前産後ケア・草刈りなどの庭の手入れ・ペットの世話など 利用料金はおおむね介護保険に準じた料金体系となります。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 常勤社員を中心とした体制で、平均年齢が全国平均を大幅に下回っており、フレッシュさとパワーが最大の売りです。 また、ＩＴを利用した利用者情報の共有などでさらに充実したホウレンソウの実施など、標準化されたサービスの確保に加え、個性を重視した対応を推進しています。 |
| 勤務時間 | 8時30分～17時30分 ※シフトによる |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0868-32-8561 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-02-27、事業所の記入日は 2026-01-28です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月29日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月29日）。
当サイトは 2026年8月29日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月29日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
津山市の訪問介護（28件）
津山市には訪問介護が28件あります。ふくろうヘルプなぎやこのはなヘルパーステーションのほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
津山市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは9.2件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。
- 日曜も利用できます。津山市の訪問介護28件のうち、日曜に対応しているのは19件です。
- 定員80人は、津山市の訪問介護28件のなかで最も多い規模です。
津山市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-07-09 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-07-09 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月29日／最終更新 2026年8月29日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。