ヘルパーステーション・アイアイ
ヘルパーステーション・アイアイ
基本情報
| 所在地 | 熊本県玉名市松木３４番地７ 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 090-6774-5617 |
| FAX番号 | 0968-82-8170 |
| 運営法人 | 有限会社 アイアイサービス 法人番号: 4330002022427 |
| 事業所番号 | 4370600597 |
| 定員 | 最大 20人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 特になし | 共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: なし |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 家族（本人）との信頼関係が最も重要と考えている。 問題発生時は速やかにご家族へ報告してご家族の希望に沿った問題の解決を図る。 要介護者には、どのような時にも優しい態度と言葉で接し、清潔な介護を提供。 介護者は自己管理により体力、気力の維持向上に努め、安定したサービスの提供を継続する。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2003/04/01 |
| サービス提供地域 | 玉名市 玉名郡 荒尾市 |
| 営業時間（平日） | 8時00分～19時00分 （8時00分～19時00分） |
| 営業時間（土曜） | 8時00分～19時00分 （8時00分～19時00分） |
| 営業時間（日曜） | 8時00分～19時00分 （8時00分～19時00分） |
| 営業時間（祝日） | 8時00分～19時00分 （8時00分～19時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 特になし |
| 定休日 | なし |
サービスの内容
| サービスの特色 | 看護師１名と介護福祉士７名が中心になり介護の業務に当たっている。 医療度の高い要介護者についても医師との連絡等もスムーズに行えている。また訪問看護との連携も大事に考えている。ご家族の希望により看取りまでの介護を行っています。ケアマネージャーのケアプランに忠実に従い、連絡も密に行い、お客さまやご家族の皆様との信頼関係を最も大切にしている。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | １ｋｍにつき１０円 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | なし |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 13人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 6人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 7人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 2人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 100％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 20人（2017-08-25 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 20人＜33.7人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 3人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 3人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 3人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 6人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 5人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | いつも心がけている事は優しい介護（何があっても大声を出さない、責めない）、美しい介護（言葉使い、身こなし）、清潔な介護（服装、容姿、化粧など）です。介護の仕事をさせてもらいながら自分を磨き、自らを高め成長していく！これは私たちの目標です。 家庭的な生活の中で入居者やその家族と職員の信頼関係は強い。ご家族の皆さんに支えられながら、より良い介護を目指しています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | １．外部の研修会への積極的な参加 （勉強会で全職員への伝達） ２．社内の学習会 ・サービス利用者全員に対して、サービス内容の報告。反省と課題 ・介護マナーや言葉使いについて、繰り返し学習 ・看取りマナーや医療知識の学習 |
| 併設されているサービス | 有料老人ホーム（家族タイプ） 家庭的な環境の中で入居者と職員は一つの家族になって清潔な環境の中でのんびりと生活されています。 ご家族の希望により最後の看取りまで行う事が多いです。私たちの介護に身を委ね自分の布団で静かに永眠された方も13年で40名になりました。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 介護保険の上限額を超えるサービスについては原則、無料にてービスにしている。家族の出費を考えると,7とても請求出来るものではない。 したがって介護保険の上限額以内でどのように工夫すれば毎日の生活が安全で快適なものになるのか？ケアーマネジャーを中心に担当者会議を開き介護内容を検討しています。ご家族の出費を充分に考慮するよう心掛けています。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 介護の経験がなく弊社に入社されたヘルパーさんが多いです。リーダー（サービス提供責任者）は看護暦４５年の人格者で技術や知識のみならず言葉使い、考え方まで指導され全職員から信頼されています。そのような環境の中で一丸となって一人一人の感性を高めて高齢者やその家族に喜ばれる介護をする。それが私たちの願いです。弊社では５年前から定年退職制度を廃止して生涯現役を目標に安心して働ける職場になっています。自分の健康管理、体力維持向上、若さの保持に努力して、７０歳までは安定したサービスの提供に貢献する！みんなの目標であり希望です。全職員の看取りへの介護レベルも向上しています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 利用者のほぼ全員がホームの入居者です。ホームは低料金である事から生活保護や低所得者の方が多いです。施設が狭いことで、多少は生活に不自由な面もあるかと思いますが、「家族に金銭的な負担をかけたくない」そんな思いもあるようです。家族の皆さんは、親想いでよく面会に来られます。職員との会話も多く、色んな相談お願いにも前向きに対応してもらってます。何事も細かく連絡して話し合いながらの介護ですから、過去１３年、入居者やその家族から苦情を受けた事はないです。 |
| 勤務時間 | 何年も続いた人手不足から、やっと解放された。長時間残業もなくなり安定したサービスの提供が可能となった。これは職員に対する＜処遇改善手当＞も大きく貢献している結果だと考えられます。この高齢化社会を切り抜ける為には、介護職員の確保が絶対条件である。介護職員の処遇と健康管理の向上で、より長く介護の仕事を続けてもらう。当事業所は、職員の若返りではなく、高齢化していく職員を大切にする事、この仕事を続けて一年でも長く社会貢献する。これも大きな事業理念である。 |
| 賃金体系 | 数年前から、国も介護職員の処遇改善に力を入れている。弊社も国の、その意向を有難く感じ、それに勝る処遇改善に努めている。 組織の規模から考えても基本給を大きくアップする事は叶わないが、処遇改善手当て、精勤手当て、自家用車通勤手当などで、 全従業員が、ほぼ満足できる賃金体制になりつつあると考えている。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 次月の勤務表を作成する際に、希望の休日を各人から確認している。突発の用事や、体調不良時には有給休暇で対応する。 有給休暇取得時の職場の人員補充が困難な事は職員自身、充分に認識してるので、休日を交代して、お互いに、やりくりしている事も少なくないのが現状 である。結果的に年間の有給休暇の消化日数は７日/年程度である。そのような勤勉な職員の気持ちに応える為に、精勤手当てで対応している。 |
| 福利厚生の状況 | １．健康診断は全員（パート含む）実施。 ２．外部研修会の受講料、交通費全額支給 ３．新年会又は忘年会の実施 ４．必要時に食事会（全体、グループ毎） |
| 離職率 | １年間の離職率 ＝ 2 ÷ 12 × 100 = 17 % 今年の退職者は、結婚が１名、子供の病気で１名、２名が退職されました。当方の職員の補充が付くまで仕事を続けてもらい助けられました。 |
| その他 | 人手不足は介護業界だけの問題ではない。６５歳以上の人材の活用が求められる。年齢に見合った耐えられる労働条件が必要である。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0968-74-5507 090-6774-5617 090-5725-1327 090-8351-0245 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | なし |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-09、事業所の記入日は 2025-12-15です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月29日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月29日）。
当サイトは 2026年8月29日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月29日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
玉名市の訪問介護（21件）
玉名市の訪問介護は21件あります。ホームヘルパー派遣サービスたいめい苑や和をはじめ選択肢はかなり多いので、まず通える範囲で絞ってから比べるのが近道です。
玉名市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは9.4件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。
- 日曜も利用できます。玉名市の訪問介護21件のうち、日曜に対応しているのは20件です。
- 定員20人は、玉名市の訪問介護21件のなかで3番目に多い規模です（最も多いところは160人）。
玉名市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-07-09 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-07-09 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月29日／最終更新 2026年8月29日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。