湘南ホームフレンド 二宮介護サービス
ショウナンホームフレンドニノミヤカイゴサービス
基本情報
| 所在地 | 神奈川県中郡二宮町二宮１１６番地 ｵﾍﾟﾗｶﾞｰﾃﾞﾝ湘南二宮 内 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 0463-72-8877 |
| FAX番号 | 0463-72-8870 |
| 運営法人 | 有限会社湘南ホームフレンド 法人番号: 3021002002368 |
| 公式サイト | http://www.homefriend.co.jp/ |
| 事業所番号 | 1471300523 |
| 定員 | 最大 20人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 湘南ホームフレンド二宮介護サービス | 平日,土曜日,日曜日,祝日 夏期休暇中のサービス提供あり。（改行）上記記載の営業時間外のケアをご希望される場合はご相談下さい。 | 共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: なし |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | １．本事業所において提供する訪問介護は、介護保険法ならびに関係する厚生労働省令、告示の主旨及び内容に沿ったものとする。 ２．利用者に対し可能な限り居宅においてその有する能力に応じて自立した日常生活を営むことが出来るようサービスを提供する。 ３．常に提供したサービスの質の管理、評価を行う。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2009/07/01 |
| サービス提供地域 | 中郡大磯町、二宮町、足柄上郡中井町、小田原市 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （7時00分～20時00分） |
| 営業時間（土曜） | 時分～時分 （7時00分～20時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （7時00分～20時00分） |
| 営業時間（祝日） | 時分～時分 （7時00分～20時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 夏期休暇期間（1週間）休業 |
| 定休日 | 土曜日、日曜日、祝日及び年末年始（12月30日～1月3日） |
サービスの内容
| サービスの特色 | 契約時における明確な説明のもと、介助の安全性の再確認とハートをこめたサービスを提供いたします。また、お一人お一人に合わせたきめ細やかなサービス提供を心掛け、サービスレベルの向上に全社で取り組んでいます。常にご利用者様にご満足頂くことをモットーに日々サービスの改善にも努力しております。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | あり |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | あり |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常の事業の実施地域を越えて行う指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 16人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 6人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 10人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 7人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 100％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 10人 / 最大 20人（2025-12-21 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 92人＜42.3人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 19人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 30人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 11人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 19人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 13人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 入浴の訪問が増えている。寝たきりで1日3回訪問する利用者も増えている。 初めて介護保険を使うご利用者に、介護保険の内容をお話し理解してもらう。「急遽訪問介護で対応して欲しい」と言う訪問の対応や、福祉用具等の取り付け等で迅速な対応をしている。 後期高齢者が多い為、夏期のエアコン使用と水分補給、冬期のバイタル・空気乾燥等、自身の感覚が衰えている為声掛けや見守り等のサービスも行っている。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 経営理念でもある「安心・安全・安定の3つの安らぎ」をご利用者様にお届するための訪問業務が行えるよう、全職員参加の研修やスキルアップ・資格取得を目指せる研修を行っている。事業所内でも月に1度全員でミーティングを行い、ご利用者についての問題点・解決策等等検討している。必要な研修も行っている。 職員各々行動指針を持って行動しています…①いつもありがとうの気持ちを大切にします。 ②地域に必要とされる姿を目指します。 ③挑戦を忘れず、常に向上を目指します。 ④良い時こそ見直しを実行します。 ⑤倫理道徳を大切にします。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 自費サービスを行っている。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 訪問介護に10年以上携わった経験豊富な職員が多く在籍している。職員の高齢化が進んでいるが、60歳を過ぎても動けて体力のある職員が多い。会社全員参加の研修やスキルアップの為の研修制度等も整っている為、8割の職員が介護福祉士の免許取得者である。経営理念でもある「安心・安全・安定の3つの安らぎ」をご利用者様にお届するための訪問業務が行えている。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 独居ではあるが、できる限り家で過ごしたいと願うご利用者様が増えている為、訪問の件数は多い。転倒で入院する事になったり、ショートスティを利用して家に戻れなくなった利用者も多くいる。初めて訪問介護を利用する、要支援者の利用も増えた。65歳～のご利用者は障害を抱えた方が多い。 有料老人ホームやサービス付高齢者住宅に住まわれているご利用者様の訪問も増えている。後期高齢者が多い為、肌感覚（気温等）が鈍いご利用者が多い。 |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（平日） |
| 賃金体系 | 本社 総務による |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 常勤…年数により差があるが有給休暇あり。週2公休。 登録…有給休暇がある。前年の訪問時間数による。 |
| 福利厚生の状況 | 有給休暇がある |
| 離職率 | 0 |
| その他 | ヘルパーの募集をしているが、募集の応募がない状態が続いている。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0463-72-8877 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-03-25、事業所の記入日は 2025-12-21です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
二宮町の訪問介護（6件）
二宮町の訪問介護は6件。二宮町社会福祉協議会 ホームヘルパーステーション、オリーブヘルパーステーションをはじめ候補は多いので、対応できる曜日や空き状況で絞っていくとよいでしょう。
二宮町の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは6.1件。全国の9.7件と比べるとかなり少ないです。
- 日曜も利用できます。二宮町の訪問介護6件のうち、日曜に対応しているのは4件です。
- 定員20人は、二宮町の訪問介護6件のなかで2番目に多い規模です（最も多いところは30人）。
二宮町のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月1日／最終更新 2026年9月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。