ハートケアサービス
ハートケアサービス
基本情報
| 所在地 | 神奈川県川崎市幸区南加瀬4－1－4 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 044-580-3102 |
| FAX番号 | 044-580-3103 |
| 運営法人 | 有限会社アドバンス 法人番号: 6020002103909 |
| 事業所番号 | 1475100762 |
| 定員 | 最大 10人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 24時間対応、年中無休 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 要介護者に対して、心身の状況その置かれている環境などに応じて、可能な限りその居宅において自立した日常生活を営むことができるよう支援する。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2005/04/01 |
| サービス提供地域 | 川崎市幸区・中原区・川崎区・高津区 横浜市港北区 |
| 営業時間（平日） | 09時00分～17時00分 （00時00分～24時00分） |
| 営業時間（土曜） | 時分～時分 （00時00分～24時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （00時00分～24時00分） |
| 営業時間（祝日） | 時分～時分 （00時00分～24時00分） |
| 定休日 | 土日祝日 年末年始（12/29～1/3） |
サービスの内容
| サービスの特色 | 24時間サービスを基本とし、ご利用者様と介護するご家族様が安心して在宅生活が送れるよう支援していきたいと思っております。 家族介護経験者のヘルパーが多数在籍しております。ご利用者様はもとより介護するご家族の心にも寄り添う介護を目指しております。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | あり |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 公共の乗り物の場合は実費 自動車の場合は事業所から片道おおむね10ｋｍ未満100円、それ以降は10ｋｍごとに100円を加算 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | なし |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 10人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 7人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 4人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 66.7％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 10人（2025-10-04 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 6人＜42.3人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 3人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 介護技術はもとより、ご利用者様及びご家族様とのコミュニケーションを大切にケアをさせていただいております。 弊社はコミュニケーション能力の高さが介護の質に結びつくと考えております。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 毎月の実技指導ではヘルパー自らが利用者役とヘルパー役になり、少しでもご利用者様の気持ちが汲み取れるよう身を以て感じてもらっています。 具体的にはアイマスクを着用した状態で歩行をする、車いすに自らが乗車し坂道での恐怖心の体験、段差での不快感の体験、更衣の際の腕の曲げ方等によりご利用者様に与えてしまう不快感や痛み、ご利用者様に負担をかけない立位の方法等をお互い話し合いながら実施しております。 介護員が実際に利用者様の立場になることでよりよいサービスの方法を見いだせるような研修に力を注いでおります。 またご自宅に訪問するサービスのため、特にコミュニケーション論や接遇についても随時研修をしております。また全ての研修でフィードバックを行い現場で活かしています。 |
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | 年間研修計画に組み込まれています。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 利用者様によりよいサービスが提供できるよう、責任者が受け持つ人数に制限を持たせ、細かく指導できるよう努めております。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 移動介助、排泄介助、入浴介助等の身体に関わるケアのご利用者様が全体の9割を占めております。 |
| 勤務時間 | 完全シフト制で、前月に休みの希望を踏まえシフトに反映させております。 |
| 賃金体系 | 訪問回数により全てを時給換算で支給。移動手当、夜間早朝や土日祝日は100円増か30～50％増しの時給としています。 特定処遇改善加算にて特定賞与支給。（余剰金が発生した場合）他処遇改善加算 今年度は物価が高騰したことにより物価高騰手当を創設致しました。時間数に応じ支給する為、勤務時間が多い従業員に多く加算がつくように処遇改善加算要綱を策定しています。 頑張っただけ賃金に反映されるよう固定給は設けず、開業当初から全ての従業員がモチベーションが上がるような賃金体系にしています。 猛暑や台風時の駐車場代、必要な物品購入（猛暑対策）、N95マスク、防護服等も必要に応じ支給しています。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 労働基準法に則った有給休暇（非常勤も含む）あり。毎月休み希望を反映したシフトのため、有給休暇は個々の状況に合わせ現金での支給となってしまいます。 有給休暇は取得しなくとも翌年に残りは累計されていくため、最終的に残っている有給については退職時に全て清算しております。 年数に上限は設けてないので、取得しないと毎年累計されていきます。 |
| 福利厚生の状況 | 社会保険、雇用保険、労災保険加入。 会社規定による社員の月の勤務日数２４日、月の勤務時間１６０時間です。 非常勤介護員におきましては、上記の日数および勤務時間共に社員の４分の３以上をクリアする介護員のみ社会保険に加入。 （51人以下の企業の為、週20時間勤務では社会保険加入の対象にはなりません。） |
| 離職率 | （離職率） 0％ （内訳） 昨年1年間の離職者数０名、昨年の在籍者数10名（介護員以外も含） （計算式） ０÷１０×１００＝０ 令和7年10月時点 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 044-580-3102 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-11-25、事業所の記入日は 2025-10-04です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
川崎市幸区の訪問介護（49件）
川崎市幸区には訪問介護が49件あります。訪問介護 ふれあい家族や生活リハビリクラブ幸のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
川崎市幸区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは13.3件。全国の9.7件と比べるとやや多いです。
- 日曜も利用できます。川崎市幸区の訪問介護49件のうち、日曜に対応しているのは40件です。
- 定員10人は、川崎市幸区の訪問介護49件のなかで6番目に多い規模です（最も多いところは120人）。
川崎市幸区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-08-30 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-08-30 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月1日／最終更新 2026年9月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。