ケア・サポート ほのぼの
ケア・サポート ホノボノ
基本情報
| 所在地 | 川添町７番１０ー２０３号 サニークレスト夙川公園 ２０３号 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 0798-26-1955 |
| FAX番号 | 0798-26-1954 |
| 運営法人 | 株式会社ファミリー 法人番号: 5140001074082 |
| 事業所番号 | 2870904311 |
| 定員 | 最大 20人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 １２月29日～１月３日を除く。 | 共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: なし |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | ・事業の目的 株式会社ファミリーが設置するケア・サポートほのぼの（以下「事業所」という）において実施する指定訪問介護（指定予防専門型訪問サービス）事業（以下「事業｣という。）の適正な運営を確保するために必要な人員及び運営管理に関する事項を定め、要介護状態（介護予防にあたっては要支援状態）にある利用者に対し、指定訪問介護（指定予防専門型訪問サービス）の円滑な運営管理を図るとともに、利用者の意思及び人格を尊重し、利用者の立場に立った適切な指定訪問介護(指定予防専門型訪問サービス）の提供を確保することを目的とする。 ・指定訪問介護運営の方針 事業所が実施する事業は利用者が可能な限り其の居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるように配慮して、身体介護そ の他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 2、事業の実施に当たっては、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めるものとする。 3、事業の実施に当たっては、利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の予防に資するよう、その目標を設定し、計画的行い、常に利用者の立場に立ったサー ビス提供に努めるものとする。 4、事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保 健医療サービス及び福祉サービスを提供するものとの連携に努めるものとする。 5、前４項のほか、「西宮市指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準を定める条例」（平成24年9月24日西宮市条例第17号）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。 ・指定予防専門型訪問サービス運営の方針 事業所が実施する事業は、利用者の心身機能の改善、環境整備等を通じて、利用者の自立を支援し、生活の質の向上を資するサービスの提供を行い、利用 者の意欲を高めるような適切な働きかけを行うとともに、利用者の自立の可能性を最大限引き出す支援を行うこととする。 2、事業の実施に当たっては、指定介護予防訪問介護の実施手順に関する具体的方針として、サービス提供の開始に当たり、利用者の心身状況等を把握し、 個々のサービスの目標、内容、実施期間を定めた個別計画を作成するとともに、個別計画の作成後、個別計画の実施状況の把握(モニタリング）をし、モ ニタリング結果を指定介護予防支援事業者へ報告することとする。 3、事業の実施に当たっては、利用者の心身機能、環境状況等把握し、介護保険以外の代替サービスを利用する等効率性・柔軟性を考慮した上で、利用者の意 思及び人格を尊重しながら、利用者のできることは利用者が行うことを基本としたサービス提供に努めるものとする。 4、事業の実施に当たっては、利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保 健医療サービス及び福祉サービスを提供するものとの連携に努めるものとする。 5、前４項のほか、「西宮市指定予防専門型訪問サービス及び指定予防専門型通所サービスの人員、設備及び運営並びに指定予防専門型訪問サービス及び指定予防専門型通所サービスに係る介護予防のための効果的な支援の方法に関する基準等を定める要綱」（平成29年4月１日西宮市要綱）に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/6/1 |
| サービス提供地域 | 西宮市（一部を除く）・芦屋市・宝塚市（一部を除く） |
| 営業時間（平日） | 9時00分～17時00分 （7時00分～24時00分） |
| 営業時間（土曜） | 時分～時分 （7時00分～24時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （7時00分～24時00分） |
| 営業時間（祝日） | 時分～時分 （7時00分～24時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 年間の休日 ５月３日～５月５日 ８月１３日～８月１６日 １２月２９日～１月３日 上記営業時間のほか、電話等により２４時間常時連絡が可能な体制とする。 |
| 定休日 | 土・日・祝 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 小規模な事業所ですが、利用者様の状況に合わせてサービスを心がけ、自立の支援に重点をおいた支援をしています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常の事業の実施地域を越えて行う事業に要する交通費は、公共交通機関を利用した場合、その実費を利用者に請求できるものとする。 また、通常の事業の実施地域を越えて行う事業に車を用いた場合、通常の事業の実施地域を越えた地点より実費相当額を徴収する。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 5人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 1人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 25％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 3人 / 最大 20人（2025-12-09 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 15人＜36.2人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 9人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 3人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 1人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 1人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | ケアマネジャーよりの訪問介護計画や、サービス提供責任者の訪問介護計画に沿ってケアにあたり、各サービス事業者・医師・ご家族と連携をとるよう努力しています。 ヘルパー間での、報告事項や相談等もみんなで共有しあいそれぞれのスキルに生かしています。 出来る限り、利用者様の意向に沿うよう努力しています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | ヘルパー間での情報の共有・報告を密にしてサービスに生かす努力をしています。 利用者様やご家族との信頼関係をしっかりと築くことで情報を得てサービスに反映させています。 訪問の忙しいところ頑張って時間を取り研修やミーティングで情報交換を行っています。 |
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | 受験費、研修費等を1/2事業所が負担。 |
| 併設されているサービス | 居宅介護支援事業所 明るく・フットワークの軽いケアマネージャーです。 日々、努力し走り回っています。 利用者様だけでなくご家族様の支えにもなりたいです。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 保険外は、ご希望に沿って対応させていただいております。 皆様より信頼していただき、ご利用も長期の方が多いです。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 明るく、行動的で利用者様のために、日々努力し考えてケアに当たれるヘルパーが多いです。 課題を見つけ、報告し改善してくれる臨機応変さがあります。 従業員同士仲が良くフォローしあえる職場です。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 皆さん、前向きに在宅生活を続けておられる方が多いです。 ご家族様の協力もあり在宅でのケアを確保できています。 明るく、楽しく生活を維持しようと頑張っておられます。 |
| 勤務時間 | ７時～２０時（現在）の間で１時間～登録していただけます。西宮全域に訪問勤務先がありますので直行直帰可能。 常勤は週５日勤務、１日７時間。 |
| 賃金体系 | 登録ヘルパーさん 時給・1350円～ 内容による。 処遇改善加算・ベースアップ手当（R4.10月より実施）移動費・寸志あり 社会保険・雇用保険等完備 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | お盆や正月等の休みは、相談し交代でとっています。 学校の行事等も、働くママさんがいますのでみんなで協力して行っています。 こじんまりとした事業所ですが、明るく・行動力があり、元気な事業所です。 |
| 福利厚生の状況 | 年に２回以上は、頑張った会を行って親睦を深めいています。 健康保険・厚生年金・労働保険・雇用保険完備 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0798-26-1955 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-09、事業所の記入日は 2025-12-09です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
西宮市の訪問介護（166件）
西宮市には訪問介護が166件あります。オアシス西宮ヘルパーステーションや有限会社アール・エム はなまる介護センターのほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
西宮市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは13.8件。全国の9.7件と比べるとやや多いです。
- 日曜も利用できます。西宮市の訪問介護166件のうち、日曜に対応しているのは105件です。
- 定員20人は、西宮市の訪問介護166件のなかで15番目に多い規模です（最も多いところは160人）。
西宮市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-09-02 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-09-02 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月31日／最終更新 2026年8月31日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。