ヘルパーステーション こころ
ヘルパーステーション ココロ
基本情報
| 所在地 | 北条町北条284－3 2階 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 0790-21-9101 |
| FAX番号 | 0790-21-9102 |
| 運営法人 | 合同会社こころ 法人番号: 1140003019568 |
| 事業所番号 | 2872600875 |
| 定員 | 最大 54人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 6時～8時、18時～22時に関して早朝、夜間料金あり。 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 当事業所は、利用者の尊厳を重んじ、住み慣れた地域において安心して自立した日常生活を営むことができるよう、適切かつ質の高い介護サービスの提供に努めます。 また、関係法令および各種基準を遵守し、利用者本位の視点に立った支援を行うとともに、職員の資質向上を目的とした研修を継続的に実施し、サービスの質の向上を図ります。 地域や関係機関との連携を大切にし、利用者・家族から信頼される事業所運営を目指すとともに、事故防止および感染症・災害時における安全確保に配慮した体制整備を行います。 今後も、健全で安定した事業所運営を通じて、地域福祉の向上に貢献してまいります。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2024/03/01 |
| サービス提供地域 | 加西市・加東市・福崎町 |
| 営業時間（平日） | 8時30分～17時30分 （6時00分～22時00分） |
| 営業時間（土曜） | 時分～時分 （6時00分～22時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （6時00分～22時00分） |
| 営業時間（祝日） | 時分～時分 （6時00分～22時00分） |
| 定休日 | 土曜・日曜・祝日・年末年始 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 当事業所では、利用者一人ひとりの心身の状況および生活環境を踏まえた個別性の高い介護サービスを提供しています。住み慣れた自宅で安心して生活を継続できるよう、身体介護および生活援助を適切に組み合わせた支援を行っています。 また、サービス提供責任者を中心に、多職種や関係機関との連携を図り、利用者・家族の意向を反映した支援内容となるよう努めています。定期的な情報共有や支援内容の見直しを行い、継続的なサービスの質の向上を図っています。 感染症対策や事故防止に関する取り組みを徹底するとともに、緊急時や災害時においても迅速に対応できる体制を整え、利用者が安心してサービスを利用できる環境づくりに努めています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | あり |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | １ｋｍ20円 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 32人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 26人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 7人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 64.5％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 30人 / 最大 54人（2026-01-30 時点） |
|---|---|
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 25人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 56人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 29人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 27人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 11人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 訪問介護員が利用者の居宅を訪問し、 身体介護および生活援助を行う。 利用者の心身の状況や生活環境、 居宅サービス計画に基づいた支援を実施し、 関係機関と連携しながら、 在宅生活の継続を支援する。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 定期的な研修や内部会議を実施し、 職員の知識および技術の向上に努めている。 また、サービス提供内容の見直しを行い、 継続的なサービスの質の向上を図っている。 |
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | 当事業所では、ケアの好事例や、利用者およびその家族から寄せられた謝意等の情報を共有する機会を設けている。 これにより、職員間で良い取り組みを共有し、サービスの質の向上と職員のモチベーション向上につなげている。 |
| 併設されているサービス | 障害福祉サービス |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 当事業所では、介護保険給付の対象とならないサービスについて、利用者および家族の希望に応じて、保険外サービスとして提供する場合がある。 保険外サービスの内容としては、介護保険制度上の算定対象外となる見守り、生活支援、通院時の付き添い、外出支援、時間延長対応等が該当する。 これらのサービスを提供する場合には、事前にサービス内容および利用料について説明を行い、利用者および家族の同意を得たうえで実施している。 利用料については、提供するサービス内容や所要時間等を踏まえ、適切に設定している。 なお、保険外サービスの利用は任意であり、利用者からの求めがない限り、当事業所から一方的に提供を勧めることはない。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 介護福祉士や訪問介護員（初任者研修修了者等）を中心に、 利用者の尊厳を大切にした支援を行う職員が在籍している。 職員間で情報共有を行い、安定したサービス提供に努めている。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 主に高齢者を中心に、 在宅での生活継続を希望する利用者が多い。 日常生活動作の一部に支援を必要とし、 身体介護および生活援助を組み合わせたサービスを利用している。 |
| 勤務時間 | 当事業所では、法令を遵守した適正な雇用管理を行い、職員が安心して働き続けられる職場環境づくりに努めている。 雇用にあたっては、就業規則等を整備し、労働条件や業務内容について事前に説明を行っている。 また、勤務時間や休暇の管理、ハラスメント防止に関する取組を実施するとともに、職員からの相談に対応できる体制を整えている。 職員一人ひとりの事情に配慮し、ワーク・ライフ・バランスの確保を図っている。 |
| 賃金体系 | 当事業所では、職員の役割や業務内容、経験等を踏まえた賃金体系を整備している。 賃金は、基本給を基礎とし、資格や担当業務、勤務状況等に応じて各種手当を支給する仕組みとしている。 また、介護職員処遇改善加算等を活用し、職員の処遇改善に取り組んでいる。 加算の配分にあたっては、職員に対して内容の周知を行い、業務への貢献度や勤務実績等を考慮した支給を行っている。 なお、賃金体系については、職員のキャリア形成や意欲向上につながるよう、必要に応じて見直しを行い、働きがいのある職場づくりに努めている。 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 当事業所では、法令に基づき年次有給休暇を付与するとともに、職員が安心して休暇を取得できる環境づくりに努めている。 年次有給休暇については、業務に支障がない範囲で計画的な取得を促している。 また、職員のライフステージや家庭状況に配慮し、慶弔休暇、産前産後休業、育児休業、介護休業等の制度を整備している。 これらの休暇制度については、就業規則等により周知を行っている。 休暇の取得にあたっては、職員間での業務調整や情報共有を行い、取得しやすい体制を整えている。 実際に、年次有給休暇や各種休暇について、職員の希望に応じた取得が行われている。 |
| 福利厚生の状況 | 当事業所では、職員が安心して働き続けられるよう、福利厚生制度の充実に取り組んでいる。 法令に基づく社会保険への加入を行うとともに、健康管理や働きやすい職場環境づくりに配慮している。 また、研修や資格取得に関する支援を行い、職員のスキルアップやキャリア形成を後押ししている。 業務に必要な物品や情報端末の整備等を行い、職員の業務負担軽減にも努めている。 そのほか、職員同士のコミュニケーション促進や心身の健康保持に配慮し、相談体制の整備等を通じて、安心して就業できる環境づくりを進めている。 |
| 離職率 | 当事業所においては、直近の一定期間における**離職者はおらず、離職率は0％**となっている。 これは、職員一人ひとりが安心して働き続けられる職場環境づくりに取り組んできた結果であると考えている。 具体的には、職員間のコミュニケーションの充実、相談体制の整備、働き方への配慮、研修機会の確保等を通じて、職員の定着支援に努めている。 今後も引き続き、働きやすい職場環境の維持・向上を図り、職員の定着につながる取組を継続していく。 |
| 利用者の一日の流れ | 当事業所の利用者の一日は、利用者一人ひとりの生活リズムや身体状況、希望に配慮しながら支援を行っている。 朝は起床介助や身支度の支援、服薬確認、朝食準備・配膳等を行い、安心して一日を始められるよう支援している。 日中は、必要に応じて身体介護や生活援助を提供するとともに、通院の付き添いや買い物支援、見守り等を行っている。 利用者の体調や状況に応じて、休息を取りながら無理のない生活が送れるよう配慮している。 夕方以降は、夕食準備や配膳、服薬確認、就寝準備の支援等を行い、落ち着いて一日を終えられるよう支援している。 なお、サービス内容や時間帯は、利用者の心身の状態や生活環境に応じて個別に設定している。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0790－20－9101 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-02-10、事業所の記入日は 2026-01-30です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
加西市の訪問介護（8件）
訪問介護は加西市だけで8件あります。コケコッコースマイルやファーストケア訪問介護事業所など、条件の合うところを何件か回ってから決める余裕がある地域です。
加西市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは5.5件。全国の9.7件と比べるとかなり少ないです。
- 日曜も利用できます。加西市の訪問介護8件のうち、日曜に対応しているのは4件です。
- 定員54人は、加西市の訪問介護8件のなかで最も多い規模です。
加西市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-09-02 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-09-02 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月31日／最終更新 2026年8月31日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。