ケアプランセンターこころ
ケアプランセンターココロ
基本情報
| 所在地 | 広島県竹原市港町三丁目２番１号 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 0846-22-2727 |
| FAX番号 | 0846-22-4411 |
| 運営法人 | 株式会社こころ 法人番号: 1240001046109 |
| 公式サイト | http://cocorocarecenter.com/ |
| 事業所番号 | 3470700604 |
| 定員 | 最大 147人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 |
|---|---|
| 居宅介護支援 | 平日,祝日 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | ◇利用者の心身の状況や家庭環境を踏まえ、介護保険法その他関係法令等に基づき、関係する市町や事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止のため、適切なサービスの提供に努めます。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/07/02 |
| サービス提供地域 | 竹原市 三原市（鷺浦 大和 久井を除く） |
| 営業時間（平日） | 09時00分～18時00分 |
| 営業時間（祝日） | 09時00分～18時00分 |
| 定休日 | 12月30日～1月3日 |
| 緊急時の電話対応の有無 | 0846-22-2727 |
サービスの内容
| サービスの特色 | ◇ご利用者のお宅を訪問し、ご利用者の心身の状態を適切な方法により把握の上、ご利用者やご家族の希望を踏まえ、「居宅介護サー ビス計画（ケアプラン）」を作成します。 ◇ご利用者の居宅サービス計画に基づくサービスの提供が確保されるよう、ご利用者とその家族、指定居宅サービス事業者等との連絡 調整を継続的に行い、居宅サービス計画の実施状況を把握します。 ◇必要に応じて、ご利用者と事業者との双方の合意に基づき、居宅サービス計画を変更します。 ◇指定居宅介護支援及び指定居宅サービス事業者等についての相談・苦情窓口となり、適切に対処します。 ◇ご利用者が介護保険施設に入所を希望される場合、その仲介をいたします。 |
|---|---|
| 介護支援専門員１人当たりの利用者数 | 36人 |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 通常の事業の実施地域を越えた地点から路程1ｋｍあたり20円。 |
|---|
職員の状況
| 総従業者数 | 4人 |
|---|---|
| ケアマネジャー数 > 常勤 | 3人 |
| うち主任ケアマネジャー数 > 常勤 | 3人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーの退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 0人 |
| ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 0人 |
| 経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 | 66.7％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 21人 / 最大 147人（2026-01-14 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 134人＜97.2人＞ |
| 要介護度別入所者数 > 要支援１ | 15人 |
| 要介護度別入所者数 > 要支援２ | 18人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護１ | 44人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護２ | 23人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護３ | 22人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護４ | 8人 |
| 要介護度別入所者数 > 要介護５ | 4人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | ◇ご利用者のお宅を訪問し、ご利用者の心身の状態を適切な方法により把握の上、ご利用者やご家族の希望を踏まえ、「居宅介護サー ビス計画（ケアプラン）」を作成します。 ◇ご利用者の居宅サービス計画に基づくサービスの提供が確保されるよう、ご利用者とその家族、指定居宅サービス事業者等との連絡 調整を継続的に行い、居宅サービス計画の実施状況を把握します。 ◇必要に応じて、ご利用者と事業者との双方の合意に基づき、居宅サービス計画を変更します。 ◇指定居宅介護支援及び指定居宅サービス事業者等についての相談・苦情窓口となり、適切に対処します。 ◇ご利用者が介護保険施設に入所を希望される場合、その仲介をいたします。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 介護サービスは、そのご利用者が高齢者であるとともに直接要介護者等の身体に接するものであるため、他の事業に比べて事故が発生する危険性が高く、また、サービス提供についての不満等も潜在化しやすい傾向があります。 こうしたことに対応するため、介護サービス事業所におけるリスクマネジメント（事故防止対策）体制を組織として確立させるとともに、ご利用者からの苦情に対してその背景・要因を分析することにより、事業運営の適正化を促進し、サービスの質の向上に反映させていくことを目的として体制を整えています。 |
| 併設されているサービス | 併設事業所：訪問看護ステーション 日々の健康管理からターミナルケア（看取り）に至るまで、経験豊富な看護スタッフが笑顔でサービスを実施します。 リハビリテーション専門職が訪問のうえ、障害や、加齢によって生じる生活上の問題を、関係機関と連携しながら改善や軽減を図ります。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | ご利用者様の満足度を高めるには、従業員が「やりがい」を持って働ける環境であることが非常に重要です。私たちの職場では、第一に「笑顔」のある雰囲気をつくることを「こころ」がけています。従業員が「笑顔」なら、自然とご利用者様も「笑顔」になれる。そういう想いで、日々の業務に取り組んでいます。また、ご利用者様に十分満足してサービスを利用していただくためには、高いコミュニケーション能力や、安心・納得してサービスを利用して頂くための幅広い看護・リハビリ・介護知識が求められます。そのため、従業員の専門分野の知識・技術を高める各種研修制度が充実しています。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0846-22-2727 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-02-20、事業所の記入日は 2026-01-14です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月29日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月29日）。
当サイトは 2026年8月29日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月29日）。
居宅介護支援とは？
居宅介護支援は、ケアマネジャーがケアプランを作り、サービス事業所との連絡や月1回の訪問を行う仕組みです。
竹原市の居宅介護支援（10件）
居宅介護支援は竹原市だけで10件あります。むつみ居宅介護支援事業所や居宅介護支援事業所 ハートフル竹原中央など、条件の合うところを何件か回ってから決める余裕がある地域です。
竹原市の居宅介護支援は、65歳以上1万人あたりでは10.4件。全国の10件と比べるとほぼ同じです。
- 祝日も利用できます。竹原市の居宅介護支援10件のうち5件が祝日に対応しています。
- 定員147人は、竹原市の居宅介護支援10件のなかで最も多い規模です。
竹原市のほかの居宅介護支援（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-07-09 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-07-09 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月29日／最終更新 2026年8月29日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。