はーとふるケアサービス
ハートフルケアサービス
基本情報
| 所在地 | 広島市南区上東雲町27番6号 EAST10-101号室 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 082-581-1148 |
| FAX番号 | 082-259-3120 |
| 運営法人 | 株式会社はーとふるケアサービス 法人番号: 6240001040750 |
| 事業所番号 | 3470103619 |
| 定員 | 最大 80人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 利用者様の要望によりこの限りではない。 | 共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 私達はお互いに支えあい、共にはぐくみ、優しさと良質のサービスを提供します。お客様のためにを基本理念として考え、行動していきます。事業の実施には、関係市町村・地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、安全・安心して頂けるよう勤めます。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2003/10/01 |
| サービス提供地域 | 広島市全域（南区似島町、宇品町を除く）、府中町、海田町、山県郡安芸太田町 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～17時45分 （8時00分～18時00分） |
| 営業時間（土曜） | 9時00分～17時45分 （8時00分～18時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （8時00分～18時00分） |
| 営業時間（祝日） | 9時00分～17時45分 （8時00分～18時00分） |
| 定休日 | 8月13日～16日 12月29日～1月4日 日曜・国民の休日 |
サービスの内容
| サービスの特色 | ご利用者が安全・安楽・安心して居宅にて自立した日常生活が送れるよう、訪問介護サービスを提供します。 お客様に「心のサービス」を届け、住み慣れた地域での生活が継続出来るよう、スタッフ一同笑顔で真心を込めた対応を致します。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | サービス従事者がお尋ねするための交通費の実費が必要となります。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 11人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 4人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 7人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 8人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 45.5％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 30人 / 最大 80人（2025-12-09 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 47人＜37.1人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 16人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 21人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 6人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 4人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 0人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 身体介護：食事介助・排泄介助（オムツ交換、トイレ介助）・体位交換（床ずれ防止）・更衣の介助・通院介助等・入浴介助等・買物同行など 生活援助：食事の用意（調理から後片付け）・掃除・ゴミ出し・買物代行・洗濯・その他生活全般に係る援助 介護保険外での相談：通院介助（院内付き添い等）・外出同行（墓参り、デパート買い物等）など一日の範囲内で用務を終えるもの等 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 日々体調変化がある利用者様の健康管理のため、スタッフ間の申し送りを徹底しております。 介護サービスの質の向上に取り組むべく、外部・内部問わず研修を実施し、サービスを提供する人の知識、能力、技術の研鑽を常日頃行っております。 ケアマネージャーと連絡を密にとる体制を確立し、利用者様の状態にもっとも適した福祉サービスの提案と実施を実践していきます。 |
| 併設されているサービス | はーとふる居宅介護支援事業所広島 利用者様やご家族の意見を尊重しながら、在宅で安心し自立した生活が継続できるよう医療との連携を図れるようケアプランを作成していきます。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | お気軽にご相談くださいませ。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 家庭を持ち、子育てもしながら働ける職場環境を目指していることから、従業員の方も子育て中の女性の方が多いです。 また、シフトにも十分配慮し、のびのびと自由に働ける場所です。従業員は家庭と仕事を両立しやる気をもって取り組んでいます。 |
| 勤務時間 | 各ヘルパーの希望に沿い、柔軟に対応いたします。お気軽にご相談ください。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 082-581-1148 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-20、事業所の記入日は 2025-12-09です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月29日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月29日）。
当サイトは 2026年8月29日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月29日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
広島市南区の訪問介護（40件）
広島市南区には訪問介護が40件あります。HAPPY CARE広島南やビーマイセルフ福祉センターのほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
広島市南区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは11.2件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。
- 日曜も利用できます。広島市南区の訪問介護40件のうち、日曜に対応しているのは31件です。
- 定員80人は、広島市南区の訪問介護40件のなかで3番目に多い規模です（最も多いところは170人）。
広島市南区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-09-02 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-09-02 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月29日／最終更新 2026年8月29日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。