ケアコールセンター江戸くま
ケアコールセンターエドクマ
基本情報
| 所在地 | 福岡県久留米市津福今町458-3 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 0942-65-8263 |
| FAX番号 | 0942-65-8264 |
| 運営法人 | 株式会社颯真 法人番号: 7320001005216 |
| 事業所番号 | 4091601510 |
| 定員 | 最大 120人 |
提供している介護サービス（1件）
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | すべての利用者様が食事をして、入浴をして、友人に会って会話を楽しむなど、そんなあたり前の生活を笑顔で自分らしく送る、そんなあたり前の思いを大切にし、利用者様が望まれる、決して特別なことではない、あたり前の介護サービスや住宅での生活、求められる医療機関との連携などのサポートを、あたり前に提供していく。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2020/4/16 |
| サービス提供地域 | 久留米市津福校区、南校区 |
| 事業所の形態 | 連携型 |
| 連携する訪問看護事業所 > 1 | あおぞら訪問看護ステーション |
| 連携する訪問看護事業所 > 2 | 訪問看護ステーション国分 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 定期訪問に加え、困りごとや緊急時、オペレーターへの連絡にて随時電話対応させて頂きます。その上で訪問の必要性がある場合は随時対応させて頂きます。その方が在宅生活が継続できるように支援させて頂きます。 |
|---|---|
| 介護・医療連携推進会議の開催状況 > 開催実績 | 3月はコロナにて書面にて、9月には事業所にて開催 |
| 介護・医療連携推進会議の開催状況 > 延べ参加者数 | 14人 |
| 介護・医療連携推進会議の開催状況 > 協議内容 | 事業所によるサービス状況報告、事例報告、事故報告及びヒヤリハット報告、勉強会及び行事について、今年度の目標について書面により質問用紙で実施。質問に関して返答する形で会議録作成 |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 特になし |
|---|---|
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 62人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 37人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 9人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 20人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 1人 |
| オペレーター数 > 常勤 | 16人 |
| オペレーター数 > 非常勤 | 1人 |
| オペレーターの退職者数 > 常勤 | 0人 |
| オペレーターの退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 看護職員の数 > 常勤 | 6人 |
| 看護職員の数 > 非常勤 | 1人 |
| 看護職員の退職者数 > 常勤 | 4人 |
| 看護職員の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 18.4％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 120人 / 最大 120人（2025-10-24 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 117人＜40.9人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 12人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 14人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 42人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 37人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 12人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 定期的な訪問の中、生活支援を行っています。困りごと等の場合コールにて随時対応しています。場合によっては随時訪問サービスを実施しています。 出来る限り自立支援を尊重しつつ、その人がその人らしく生活できるように支援しています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 職員の資格取得できる環境つくり～外部へ研修にて希望の資格取得～ 月1回利用者及び業務改善における会議の実施 月1回介護後術及びマニュアル、外部講師による勉強会及びEラーニングの実施 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 職員還元に特化した施設で、忘年会の実施、楽しい職場つくりを実施しています。 職員の考えを導入しつつ誰もが意見を言える環境を作っています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 要介護1～5のご利用者様がご利用されています。 |
| 勤務時間 | 日勤 8:30～17:30 早出 7:00～16:00 日1 8:15～17:30 日遅 8:30～19:00 夜勤1 17:00～9:00 夜勤2 17:30～7:00 ※その他の勤務時間については要相談(短時間勤務実績あり） |
| 賃金体系 | 資格取得に伴い定めのある資格であれば資格手当がつく。 (例)介護福祉士1万円 社会福祉士3万円 皆勤手当 16,500円 年2回賞与の実績あり 年2回介護職員処遇改善加算金及び介護職員等特定処遇改善加算金及び介護職員等ベースアップ支援金支給 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 週休2日の休日制度 有休事前申請にて取得有 |
| 福利厚生の状況 | 年2回事業所での懇談会あり 資格取得制度での費用 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0942-65-8263 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | あり 2024/3/23 書面 |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-13、事業所の記入日は 2025-10-24です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
定期巡回・随時対応型訪問介護看護とは？
定期巡回・随時対応型訪問介護看護は、1日に何度も短い訪問を行い、24時間いつでも呼べる地域密着型のサービスです。
久留米市の定期巡回・随時対応型訪問介護看護（14件）
定期巡回・随時対応型訪問介護看護は久留米市だけで14件あります。ヘルパーステーション「きらら」やメディケアサービス いつきなど、条件の合うところを何件か回ってから決める余裕がある地域です。
久留米市の定期巡回・随時対応型訪問介護看護は、65歳以上1万人あたりでは1.6件。全国の0.4件と比べると1.5倍以上の多さです。
- 定員120人は、久留米市の定期巡回・随時対応型訪問介護看護14件のなかで最も多い規模です。
久留米市のほかの定期巡回・随時対応型訪問介護看護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-07-09 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-07-09 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月31日／最終更新 2026年8月31日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。