八幡西ヘルパーセンター
ヤハタニシヘルパーセンター
基本情報
| 所在地 | 福岡県北九州市八幡西区里中２丁目１－１ 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 093-614-8850 |
| FAX番号 | 093-614-8860 |
| 運営法人 | 株式会社エルダーサービス 法人番号: 8290801009071 |
| 公式サイト | http://www.elder-s.co.jp |
| 事業所番号 | 4070702784 |
| 定員 | 最大 130人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 | 共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 事業所は要介護者等の心身の特性をふまえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営む事が出来る様、入浴、排泄、食事の介護又は調理、掃除、洗濯等の家事を常に総合的に提供するものとし、介護などのうち特定の援助に偏しない。又、事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健、医療、福祉サービスと綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/10/04 |
| サービス提供地域 | 北九州市八幡東区・八幡西区・小倉北区・戸畑区・若松区・中間市・遠賀郡水巻町・遠賀郡芦屋町・遠賀郡遠賀町・ |
| 営業時間（平日） | 8時30分～17時30分 （0時00分～23時59分） |
| 営業時間（土曜） | 8時30分～17時30分 （0時00分～23時59分） |
| 営業時間（日曜） | 8時30分～17時30分 （0時00分～23時59分） |
| 営業時間（祝日） | 8時30分～17時30分 （0時00分～23時59分） |
| 営業時間（留意事項） | 電話等により、24時間常時連絡が可能な体制とする。 |
| 定休日 | 1年365日サービスの提供を実施している。ただし１２月３１日～１月２日は休みとなります。 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 私達エルダーサービスは日本を世界一高齢者が住みやすい国になるように「ご利用者が心から満足できる日本一の介護サービス」をミッション（使命）とし、介護サービスの提供と情報発信を続けていこうと考えています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 実施地域を超えて行う指定訪問介護、及び指定介護予防訪問介護に要した交通費はその実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は次の額を徴収する。 (1)事業所から片道おおむね10ｋｍ未満500円 (2)事業所から片道おおむね10ｋｍ以上800円 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 25人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 6人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 19人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 14人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 7人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 72％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 123人 / 最大 130人（2025-10-22 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 83人＜35.1人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 41人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 26人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 10人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 5人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 1人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 身体支援に関して、入浴支援やオムツ交換等の支援ばかりでなく、利用者様の低下しているＱＯＬを維持し在宅生活の継続を目標に、一人で出来る家事が継続してできるよう共に行う支援を多くとりいれるようにしています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | サービスの質の向上に向けてさまざまな対応ができるように、事業所内での研修を行っています。 |
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | 介護保険適用外のサービス（ELサポート）のみでの採用も行います（過去に実績あり）。 |
| 併設されているサービス | ケアプランセンターと同じフロアーに入っており、連携がとりやすい環境にあります。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 介護保険適用外のサービス（ＥＬサポート）です。基本料金は身体介護など資格を有する支援の基本料金と別に設定しています。事業所開業以来同じ料金でやってまいりましたが、 １２月より料金の値上げを行う事になりました。後日ホームページに記載いたします。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 経験豊富なヘルパーによる指導ができており、事業所内の人間関係もよく働きやすい職場だと思います。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 利用者様に対して、気付きを大事にした支援、情報提供を行って在宅生活に広がりが持てるように日々努力している。 |
| 離職率 | （離職率）：5％ （内訳）：1年間の離職者数が1人、1年前の在籍者数が21人 （計算式）：5％＝1人÷21人×100 2025年10月1日時点 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 093-614-8850 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-12-05、事業所の記入日は 2025-10-17です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
北九州市八幡西区の訪問介護（92件）
北九州市八幡西区には訪問介護が92件あります。ホームケア まりあやあんゆにーく 訪問介護のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
北九州市八幡西区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは12.3件。全国の9.7件と比べるとやや多いです。
- 日曜も利用できます。北九州市八幡西区の訪問介護92件のうち、日曜に対応しているのは61件です。
- 定員130人は、北九州市八幡西区の訪問介護92件のなかで3番目に多い規模です（最も多いところは500人）。
北九州市八幡西区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-09-03 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-09-03 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月31日／最終更新 2026年8月31日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。