ヘルパーステーション ヒューマン
ヘルパーステーション ヒューマン
基本情報
| 所在地 | 福岡県北九州市小倉南区中曽根東２丁目１０番５号 クオーレ三光 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 093-473-4800 |
| FAX番号 | 093-473-4801 |
| 運営法人 | ヒューマンブリッジ株式会社 法人番号: 6290801004099 |
| 公式サイト | https://cuore.humanbridge.co.jp/ |
| 事業所番号 | 4070504362 |
| 定員 | 最大 1人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 | 共生型: なし / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 指定訪問介護は、利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し、計画的に行うものとする。 事業者自らその提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。 指定訪問介護の提供に当たっては、訪問介護計画に基づき、利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行う。 指定訪問介護の提供に当たっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者またはその家族に対し、サービス提供方法等について、理解しやすいように説明を行う。 指定訪問介護の提供に当たっては、介護技術の進歩に対応し、適切な介護技術をもって、サービス提供を行う。 指定訪問介護は、常に利用者の心身の状況を的確に把握しつつ、その置かれている環境等の的確な把握に努め、利用者またはその家族に対し、適切な相談及び助言を行う。 指定訪問介護の提供に当たっては、入浴、排泄、食事等の介護（身体介護）または、調理、洗濯、掃除等の家事（生活援助）を常に総合的に提供するものとし、特定の援助に偏しないようにする。 事業実施に当たっては、北九州市・居宅介護支援事業者・居宅サービス事業者・地域包括支援センターその他の保健・医療・福祉サービス提供者と密接な連携に努める。 事業所は、正当な理由なくサービス提供を拒まない。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2012/11/1 |
| サービス提供地域 | 北九州市門司区・小倉北区・小倉南区・苅田町・行橋市(一部） |
| 営業時間（平日） | 8時30分～17時30分 （7時00分～22時00分） |
| 営業時間（土曜） | 時分～時分 （7時00分～22時00分） |
| 営業時間（日曜） | 時分～時分 （7時00分～22時00分） |
| 営業時間（祝日） | 8時30分～17時30分 （7時00分～22時00分） |
サービスの内容
| サービスの特色 | ① 訪問介護員などは、お客様の心身の特徴を踏まえてその有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことが出来るよう、身体介護・生活援助・その他の生活全般にわたる援助を心をこめていたします。 ② ホームヘルプサービスの提供方法について、わかりやすく説明し、懇切丁寧にサービスを提供いたします。 ③お客様が不在などのため、サービス提供が出来ない場合は30分間現地にて待機いたします。 この時間を過ぎてもお客様が不在の場合は、サービスの中止とみなし、キャンセル料を頂きます。また30分以内に開始となる場合には、予定通りのサービス時間帯といたします。 ④ホームヘルパーが入浴介助をする場合には、医師の診断やご家族の立会いをお願いすることがありますので、 ⑤事前に相談をさせていただきます。ご了承ください。 ⑥下記の事情が生じた場合、担当のホームヘルパーを変更させていただく場合があります。 ・ ホームヘルパーが退職、疾病などでサービス提供ができない場合。 ・ サービス内容または訪問時間が変更になった場合。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | あり |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 次条の通常の事業の実施地域以外の地域の居宅において行う指定訪問介護に要した交通費は、その実費を徴収する。なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額を徴収する。 （1） 当事業所を基点とし片道１０キロメートル未満（サービス区間内は除く） 1.000円 （2） 当事業所を基点とし片道１０キロメートル以上（サービス区間内は除く） 2.000円 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 19人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 4人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 15人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 4人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 7人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 1人 / 最大 1人（2025-10-21 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 79人＜35.1人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 29人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 36人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 12人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 0人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 介護保険法に基づき、利用者様が住み慣れたご自宅で安心して生活を続けられるよう支援しています。身体介護（入浴・排泄・食事・更衣など）や生活援助（掃除・洗濯・調理・買い物など）を通じて、自立支援とご家族の負担軽減を図ります。利用者様一人ひとりの生活リズムや価値観を尊重し、ケアマネジャーのプランに基づいたきめ細かなサービスを提供します。 また、小さな変化にも気づけるよう日々の観察と報告を大切にし、必要に応じてご家族や他職種と連携します。職員は定期的な研修を通じて技術・接遇の向上に努め、笑顔と温かさのあるケアを心がけています。地域に根ざした訪問介護事業所として、「その人らしい暮らし」を支えることを大切にしています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | チーム全体で質の高いケアを目指しています。まず、職員一人ひとりが安心して働ける環境を整えることが質の向上につながると考え、キャリア面談や個別研修計画を実施しています。新人職員には同行訪問によるOJTを行い、現場での判断力と対応力を育てています。職員が互いに助け合い、学び合う文化を大切にしながら、安心と信頼を感じていただける訪問介護サービスの提供に努めています。 |
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | 職員一人ひとりの意見や気づきを大切にし、より良い勤務環境と質の高いケアの実現を目指しています。 定期的にミーティングを開催し、利用者の支援内容や業務上の課題、職場環境に関する意見交換を行っています。 こうした場を通じて、現場で働く介護職員の気づきを共有し、チームとして課題解決に取り組むことで、サービスの質向上と職員の働きやすさの両立を図っています。 また、意見や提案を反映できる仕組みを整え、風通しのよい職場づくりを推進しています。 このような取り組みにより、全員が安心して意見を出し合える環境と、利用者本位のケアの継続的な改善を実現しています。 |
| 併設されているサービス | サービス付き高齢者向け住宅 クオーレ三光 デイサービス ヒューマン ケアプラン ヒューマン ハグ保育園 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 従業員は、年齢・性別・職種ともに多様な構成となっています。ケアの現場においては、利用者様一人ひとりに寄り添う「思いやり」と「傾聴の姿勢」を大切にし、温かみのあるケアを提供できる人材が多数在籍しています。 勤務形態も正職員・パート職員・登録ヘルパーなど多様であり、子育て世代や介護と両立する職員も多く在籍しています。ワークライフバランスを重視し、希望に応じた勤務シフトを導入することで、誰もが働きやすい環境を実現しています。 チームワークの良さは大きな強みであり、職種間の垣根が低く、報告・連絡・相談がスムーズに行われています。「笑顔」を合言葉に、職員同士のコミュニケーションを大切にし、明るく前向きな職場風土を築いています。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 093-473-4800 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-12-05、事業所の記入日は 2025-10-18です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
当サイトは 2026年8月31日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年8月31日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
北九州市小倉南区の訪問介護（73件）
北九州市小倉南区の訪問介護は73件。ニチイケアセンター小倉南、melyのおてつだいなど数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。
北九州市小倉南区の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは12.2件。全国の9.7件と比べるとやや多いです。
- 日曜も利用できます。北九州市小倉南区の訪問介護73件のうち、日曜に対応しているのは52件です。
- 定員1人は、北九州市小倉南区の訪問介護73件のなかで17番目に多い規模です（最も多いところは280人）。
北九州市小倉南区のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-09-03 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-09-03 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年8月31日／最終更新 2026年8月31日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。