西条市社会福祉協議会ヘルパーセンター
サイジョウシシャカイフクシキョウギカイヘルパーセンター
基本情報
| 所在地 | 愛媛県西条市周布606番地1 東予総合福祉センター 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 0898-64-2600 |
| FAX番号 | 0898-64-3935 |
| 運営法人 | 社会福祉法人西条市社会福祉協議会 法人番号: 8500005004260 |
| 公式サイト | http://www.saijoshakyo.or.jp/ |
| 事業所番号 | 3870600610 |
| 定員 | 最大 150人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 緊急時は電話等により常時連絡が可能 | 共生型: なし |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 指定訪問介護は、介護保険法令に従い、ご契約者(利用者）が、居宅においてその有する能力に応じ、可能なかぎり自立した日常生活を営むことが出来るように、支援することを目的として、サービスを提供します。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2004/11/01 |
| サービス提供地域 | 西条市内 |
| 営業時間（平日） | 8時30分～17時15分 （7時00分～20時00分） |
| 営業時間（土曜） | 0時0分～0時0分 （7時00分～20時00分） |
| 営業時間（日曜） | 0時0分～0時0分 （7時00分～20時00分） |
| 営業時間（祝日） | 0時0分～0時0分 （7時00分～20時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 緊急時は電話等により常時連絡が可能 |
| 定休日 | 土・日曜日 国民の祝日 12/29～1/3 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 私達西条市社協ヘルパーセンターは、1チーム7～8名程度のヘルパーで編成し、おおむね5名程度のヘルパーがローテーション(輪番制）により訪問し、きめ細やかな同一性のサービスを提供しています。ならびにご利用者様、ご家族様の心身のケアもしています。「皆が安心して暮らせるまちづくりへ」笑顔とまごころ、安心サービスの西条市社協はお手伝いしてまいります。ガイドヘルパー資格（同行援護資格）、精神障害ヘルパー資格を有しています。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 徴収は行っておりません。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | あり |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 28人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 8人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 18人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 2人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 5人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 8人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 18人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 84.6％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 5人 / 最大 150人（2026-09-24 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 62人＜28.7人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 30人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 22人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 2人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 5人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 3人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 身体介護・生活援助のどちらも、経験豊富なヘルパーが多く、利用者様一人一人の個性にあったサービスを心掛けております。また、疑問があればサービス提供責任者がただちに対応し、サービス内容の変更や利用者様の状態に変化があればケアマネージャーに連絡し対応しております。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | よりよい介護サービスが提供できるように各種研修会にも参加しております。 |
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | タブレットに取り込んだ書類等は、紙ベースで保管すると沢山の量になるが、介護ソフトの導入で、ペーパーレスには繋がっていると思います。予定の変更等は今まで以上に手間が増えた。通信障害等で スムーズに事務処理が行えない事もある。タブレットで入力することで、実績も入り請求では便利になった。 |
| 併設されているサービス | 通所介護・介護予防通所介護、訪問入浴・介護予防訪問入浴、居宅介護支援 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 有償サービスもご利用いただいております。 不安を電話で訴えられる時はていねいに対応しております。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 経験豊富なヘルパーが助言・協力して良いサービスにつなげています。また、利用者様からの要望・サービス提供時の問題点等を早急に話し合い、ヘルパー間で相互理解に努めています。 より良いサービスを提供するために研修会や勉強会に積極的に参加し、同行援護ヘルパー資格等の資格取得に努め、スキルアップにつなげています。後進の指導も研修や同行を行っており安心してご利用いただける様努めています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | ご高齢の方に多くご利用いただいており、遠く離れたご家族様にも安心していただいております。 |
| 勤務時間 | 西条市社会福祉協議会 ホームページ参照 |
| 賃金体系 | 〃 〃 |
| 休暇制度の内容および取得状況 | 〃 〃 |
| 福利厚生の状況 | 〃 〃 |
| 離職率 | （離職率） （内訳） （計算式） |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0898-64-2600 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-10-31、事業所の記入日は 2025-09-18です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月27日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月26日）。
当サイトは 2026年9月27日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月26日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
西条市の訪問介護（31件）
西条市には訪問介護が31件あります。なぎの樹介護サービスや福祉サポート広栄のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
西条市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは9件。全国の9.7件と比べるとほぼ同じです。
- 日曜も利用できます。西条市の訪問介護31件のうち、日曜に対応しているのは26件です。
- 定員150人は、西条市の訪問介護31件のなかで最も多い規模です。
西条市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-09-03 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-09-03 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月27日／最終更新 2026年9月26日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。