ヘルパーステーションはな
ヘルパーステーション ハナ
基本情報
| 所在地 | 愛知県豊橋市山田町字郷７３番地９ 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 0532-39-5668 |
| FAX番号 | 0532-39-5669 |
| 運営法人 | 株式会社つなん 法人番号: 4180301009462 |
| 事業所番号 | 2372002853 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日,土曜日,日曜日,祝日 | 共生型: あり / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | 1.事業所の従業者は、利用者及び障害児が居宅において日常生活を営むことができるよう、その利用者の身体その他の状況及びその置かれている環境に応じて、入浴，排せつ及び食事等の介護、調理、洗濯及び掃除等の家事、生活等に関する相談及び助言並びに外出時における移動の介護その他生活全般にわたる援助を行うものとする。 2.事業所の従業者は、利用者及び障害児の意思及び人格を尊重し、常に利用者及び障害児の立場に立ってサービスの提供を行う。 3.事業の実施に当たっては、地域との結び付きを重視し、関係市町村、他の障害福祉サービス事業者、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 4.前３項の他、関連法令等を遵守し事業を実施するものとする。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2009/10/01 |
| サービス提供地域 | 豊橋市内 |
| 営業時間（平日） | 08時30分～17時30分 （08時30分～17時30分） |
| 営業時間（土曜） | 08時30分～17時30分 （08時30分～17時30分） |
| 営業時間（日曜） | 08時30分～17時30分 （08時30分～17時30分） |
| 営業時間（祝日） | 08時30分～17時30分 （08時30分～17時30分） |
| 定休日 | なし |
サービスの内容
| サービスの特色 | 利用者のニーズに合ったサービスを提供できるように心掛ける。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 交通費が発生した場合はご負担いただきます。 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | なし |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 24人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 19人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 3人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 非常勤 | 10人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 77.3％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 0人 / 最大 0人（2026-09-17 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 10人＜30.5人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 6人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 3人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 0人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 1人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 住み慣れたご自宅で、その人らしい生活を続けていただけるよう、身体介護や生活援助を行っています。掃除・買い物・調理などの生活援助を中心に、利用者様の生活スタイルやご希望に合わせた支援を大切にしています。要支援の方から障害のある方まで、できることを大切にしながら、一人ひとりに寄り添ったサービスの提供を心がけています。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 月1回のヘルパー会議を開催し、利用者様の状況やサービス提供時の気づき、困りごとなどについて職員間で情報共有を行っています。また、日々の訪問で得た情報や利用者様の変化については、連絡ツール等を活用して速やかに共有し、必要な対応について職員同士で相談しています。職員間の連携を大切にし、情報を共有することで、利用者様一人ひとりに合わせたより良いサービスの提供に努めています。 |
| 賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容 | 利用者様やご家族からいただいた感謝の言葉や手紙などについて、担当した職員に伝えたり、職員間で共有したりしています。また、日々の連絡ツールでも、利用者様からいただいた言葉や反応などを共有することがあります。 月1回のヘルパー会議でも、利用者様への支援で気づいたことや、うまくいった対応などを共有し、職員同士で情報を共有しています。利用者様からいただいた声を職員の励みとするとともに、今後のサービス提供にも活かせるよう努めています。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 介護保険の対象外となるサービスについては、1時間3,000円の利用料を設定しています。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 職員同士の仲が良く、和気あいあいとしたアットホームな職場です。年齢や経験に関係なく話しやすく、分からないことや困ったことも気軽に相談できる環境があります。お互いに声を掛け合い、助け合いながら仕事をすることで、訪問先での気づきや利用者様の変化についても職員間で共有し、より安心できるサービスにつなげています。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 要支援の利用者様も多く、高齢者の方を中心に、障害のある方にもご利用いただいています。身体介護よりも生活援助のご利用が多く、掃除・買い物・調理など、日常生活を支える支援を行っています。利用者様それぞれの生活スタイルやご希望を尊重し、住み慣れたご自宅で安心して生活を続けていただけるよう支援しています。 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 0532-39-5668 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2025-10-07、事業所の記入日は 2025-08-18です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月26日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月25日）。
当サイトは 2026年9月26日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月25日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
豊橋市の訪問介護（65件）
豊橋市には訪問介護が65件あります。アースサポート豊橋やあいビリーブ訪問介護事業所のほかにも多くの事業所があるため、担当のケアマネジャーに相談しながら候補を絞る方法もあります。
豊橋市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは6.6件。全国の9.7件と比べるとかなり少ないです。
- 日曜も利用できます。豊橋市の訪問介護65件のうち、日曜に対応しているのは47件です。
豊橋市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-07-09 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-07-09 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月26日／最終更新 2026年9月25日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。