訪問介護ステーションE-heart
ホウモンカイゴステーションイーハート
基本情報
| 所在地 | 篠田小塚55-1 地図で見る |
|---|---|
| 電話番号 | 052-449-6002 |
| FAX番号 | 052-449-6003 |
| 運営法人 | 株式会社テンダーハート 法人番号: 8180001104502 |
| 公式サイト | https://tenderheart.co.jp |
| 事業所番号 | 2377600990 |
| 定員 | 最大 40人 |
提供している介護サービス（1件）
| サービスの種類 | 利用可能曜日 | 備考 |
|---|---|---|
| 訪問介護 | 平日 上記のサービス提供日及び、サービス提供時間のほかに利用者等からの電話による連絡により24時間対応可能な体制をとります。 | 共生型: なし / 介護保険の指定基準: 通常の指定 / 障害福祉の指定基準: 通常の指定 |
事業所の詳しい情報
公表されている項目7
事業所の概要
| 運営方針 | ①事業の基本方針として、訪問介護員等は、要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護その他の生活全般にわたる援助を行うものとする。 ②事業の実施に当たっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 ③訪問介護職員などは、利用者の要介護状態の軽減もしくは悪化の防止又は要介護状態となることの予防に資するよう、その目標を設定し計画的に行うものとする。 ④事業所自ら、その提供する指定訪問介護の質の評価を行い、常にその改善を図るものとする。 ⑤事業の提供にあたっては訪問介護計画及びケアプランに基づき利用者が日常生活を営むのに必要な援助を行うものとする。 ⑥事業の実施手順に関する具体的方針として、サービス提供の開始に当たり、利用者の心身状況などを把握し、個々のサービスの目標、内容、実施期間を定めた個別計画を作成するとともに、個別計画の作成後、個別計画の実施状況の把握（モニタリング）をし、モニタリング結果を指定居宅介護支援事業者へ報告することとする。 ⑦事業の提供にあたっては、懇切丁寧に行うことを旨とし、利用者又はその家族に対し、そのサービス提供方法について理解しやすいように説明を行うものとする。 |
|---|---|
| 事業開始年月日 | 2015/10/1 |
| サービス提供地域 | 愛知県全域 |
| 営業時間（平日） | 9時00分～18時00分 （9時00分～18時00分） |
| 営業時間（留意事項） | 上記の営業日及び営業時間のほかに利用者等からの電話等による連絡により、24時間対応可能な体制をとります。 |
| 定休日 | 土日・祝祭日・盆・正月 |
サービスの内容
| サービスの特色 | 利用者の在宅における習慣、介護方法を大切に、利用者、家族の意向を十分に聞きながら介護サービス計画を作成しま す。 |
|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 | なし |
| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | なし |
利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） | 利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規定の定めに基づき、交通費の実費を請求いたします。 ①事業所の実施地域を越える地点から、片道10キロメートル未満 100円 ②事業所の実施地域を越える地点から、片道10キロメートル以上 200円 |
|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 | なし |
| 利用者負担軽減制度の有無 | なし |
職員の状況
| 総従業者数 | 22人 |
|---|---|
| 訪問介護員等数 > 常勤 | 21人 |
| 訪問介護員等数 > 非常勤 | 1人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等の退職者数 > 非常勤 | 0人 |
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 > 常勤 | 8人 |
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 22.7％ |
利用者の状況
| 受け入れ可能人数 | 6人 / 最大 40人（2026-01-21 時点） |
|---|---|
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 | 82人＜30.5人＞ |
| 要介護度別利用者数 > 要介護１ | 3人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護２ | 3人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護３ | 18人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護４ | 30人 |
| 要介護度別利用者数 > 要介護５ | 28人 |
事業所の特色
| サービスの内容に関する自由記述 | 身体的な支援や、精神的な支援をはじめとし、日常生活の中で、生きがいを見つけていただけるよう努めております。 排泄介助や入浴介助、生活援助等のサービスを提供させていただいております。 |
|---|---|
| サービスの質の向上に向けた取組 | 新入社員の方には、入社時の研修（会社の理念や接遇・自立支援とは・介助方法について等）を実施し、意識の統一を図り 入社後から３ヶ月～１年間はバディというかたちで相談役をおき、どんなことでも相談できる環境・体制をとっております。 様々な研修や勉強会も実施し、質の向上に向けた取り組みに努めております。 |
| 併設されているサービス | 住宅型有料老人ホームを併設しております。 そちらも同様に、その方のできることを追求し、日々の生活の中での、自立支援に努めております。 |
| 保険外の利用料等に関する自由記述 | 外出や通院の付き添いにつきましては、１時間あたり２０００円をいただいております。 寝具等のレンタルにつきましては、掛布団・敷きパット・枕・包布・シーツ・枕カバーが一式、１日あたり50円となっております。 また、日用品につきましては、日額300～600円程度でオムツ等が使い放題のプランもご用意させていただいております。 |
| 従業員の特色に関する自由記述 | 「人生をあきらめない」という信念のもと、ご利用者様お一人お一人の声に耳を傾け、ご本人の”したいこと”を、スタッフ一同、日々追求しております。 また、日々の生活の中で、その方のできることを見つけ、実践してただくことで、自立支援に努めております。 |
| 利用者の特色に関する自由記述 | 身体的には自立しているけれど、独りでの生活は不安・・という方から、 日常生活全般においてお手伝いが必要な方と、様々な方にご利用いただいております。 |
| 勤務時間 | 7：00～20：00の間で、2時間～8時間の勤務をしていただいております。 その方のライフスタイルに合わせた勤務で、仕事だけでなく、プライベートな時間も大切にしていただけるようにと考えております。 |
| 賃金体系 | 非正社員：時給1150円～（研修期間中は1000円） 正社員：月給22万円～（研修期間修了後より） |
| 離職率 | （離職率）：15％ 2022年8月21日現在 |
そのほか
| 苦情相談窓口 | 052-449-6002 |
|---|---|
| 第三者評価の実施 | なし |
| 損害賠償保険の加入 | あり |
厚生労働省「介護サービス情報公表システム」より。この事業所の公表日は 2026-01-30、事業所の記入日は 2025-08-31です。 公表は年に1回のため、空き状況・職員数は変わっている場合があります。 最新の状況は事業所へ直接お問い合わせください。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
当サイトは 2026年9月1日 にもとのデータを確認しています（この内容の最終更新は 2026年9月1日）。
訪問介護とは？
訪問介護（ホームヘルプ）は、ヘルパーが自宅に来て入浴や食事の手伝い、掃除や買い物を引き受けるサービスです。
あま市の訪問介護（32件）
あま市の訪問介護は32件。Smileケアサービス、あま市社会福祉協議会訪問介護事業所など数が多いぶん、利用したい曜日や場所を先に決めておくと迷いません。
あま市の訪問介護は、65歳以上1万人あたりでは14.1件。全国の9.7件と比べるとやや多いです。
- 定員40人は、あま市の訪問介護32件のなかで2番目に多い規模です（最も多いところは140人）。
あま市のほかの訪問介護（当サイトでよく見られている順）
データについて
データ基準日: 2026-09-01 ／ 当サイト掲載開始: 2026-08-19
掲載情報は 2026-09-01 公開分のデータによるものです。事業所ごとの詳しい情報は、厚生労働省「介護サービス情報公表システム」を毎朝確認しています（最終確認 2026年9月1日／最終更新 2026年9月1日）。指定の有効性・提供内容の詳細は、各事業所または指定権者へ直接ご確認ください。